前几天,梅婷在微博发了自己用华为Mate30 Pro拍的第一张照片,写着:5G时代来临了。
紧接着,工信部与三大运营商举行了5G商用启动仪式,11月1日5G套餐也正式落地执行。一夜之间,所有人都感觉5G是真的到来了。从3G的社交媒体时代到4G的移动端视频时代,似乎每一次的通信网络的迭代都会带来新的产物,特别对于众多正在经历转型变革的营销人来说,5G又会对行业带来哪些机遇与挑战?近日,众多营销和技术行业大咖就在MMA IMPACT中国无线营销论坛上带来了各自见解,TOP君从中提炼了6大关键词供大家参考。5G通讯速度的提升无疑会带来设备整体的更新换代以及一些新功能的发现。而在广告营销行业,5G可能会带来更多场景、触点和数据以及户外广告的升级。秒针系统营销科学家于勇毅认为5G营销的飞跃点是至少20%的人更换了5G手机,行业最激进的报告表明这个时间点可能在2020年,5G时代并非遥不可及。5G带来的设备升级将会出现更多场景和触点,营销也将更加场景化。“5G将带来营销的场景化,今天的数字营销主要是通过线上渠道触达“消费者”,而5G将给线下模式带来革命,例如出现更多的“屏”,除了现在的电梯屏、未来的超市屏,智能Kiosk机屏,甚至车联网屏都会成为广告展示的主战场”于勇毅谈到,“现在广告主对于消费者的洞察是基于消费者个体的画像,而在5G时代,受制于数据合规等因素,数字广告的目标将是场景。例如不同的人进入电梯看到不同广告,在技术上今天已经能实现,但是受制于数据合规无法真实落地,但是通过描述电梯厢中的消费者画像,广告主可以对有目标受众聚集的电梯厢和适合的时间点进行广告投放”此外,更多场景下,由于触点的碎片化,将给生态圈带来更大的数据量,特别是希望构建自有数据体系的广告主的数据管理能力提出更高挑战。“5G所带来的多维的数据怎么实现清洗和确认,这个无论是4G还是5G时代都是一个很明确的挑战,但5G会带来一个更大的数据量,”极链科技战略部总经理林立伟讲到。5G时代的海量数据挑战的不仅是广告主的数据管理能力,还有运营成本回报问题。在这种情况下,广告主相互之间的数据交换体系可能是减少成本的一种手段,而这一模式体系如何构建?是否可能在未来得到广泛应用?这些都是5G来临之际很多营销人员的疑虑和展望。“在快消,美妆等行业的受众范围内,中年男性并没有特别意义,但是这些流量对于车企来讲是他们的黄金流量,行业间是否可以通过不同广告主之间的流量握手是很有意思的命题。在国外我们能看到很多基于数据的流量合作模式,在国内受制于数据合规环境暂时没有看到成功案例,但是在区块链,MPC等技术成熟后,跨界流量将成为广告主的重要流量入口”于勇毅分享到。RTBAsia CEO及创始人范秋华说 “我们看广告的时候,广告也在看我们。”5G时代下,新形态的户外智能联网屏又会有怎样的变化?在户外广告投放的变化,联合利华北亚区媒介总经理徐喆谈到,全国有至少上万家基于不同场景的户外广告,这些场景目前都缺乏有效的识别手段。未来5G技术可能将很多全国中小区域的广告串起来,并做出场景属性的精确定义,这将会成为很多大型品牌户外广告的投放选择。安索帕中国集团首席创新及技术官林昇源提到,5G也许会允许消费者有更强的远程体验。比如美国智能运动器械制造商Peloton去年发布的智能跑步机就有一个32英寸的高清触摸屏,用户可以边健身边通过屏幕观看课程,并且教练还可以在远端进行实时指导。5G的到来这些远程操作也许会使体验感更强,让消费者省下很多时间。麦肯上海执行创意总监谭力斌也认为,5G的能力也许会带来比现场更好的体验,“比如在视频方面,我们可以做到实时通过5G能力给受众带来360的体验,让他们在五千年公里以外或者五百公里以外都可以实时接受到,并能不间断的看到不同的细节、场景、角落甚至更多。”此外,它说科技创始人兼CEO李蓓贝表示5G实时能力也会减少推荐的延迟时间,通过屏幕真正做到实时洞察消费者当下的状态并做出精准推荐。苏宁科技集团总裁助理/苏宁零售技术研究院院长王俊杰认为5G在零售时代将分为新模式、新场景、新产品、新体验和服务5个新事物。新模式下,5G网络将促进供应链环节数字化,生鲜供应更加安全、透明、高效;配送信息更新会更及时,物流的追踪定位更加精准。而在消费侧,每个小区的零售店可能都会变成智慧型门店,无人零售的概念也会变得更加可行。新场景中,一方面,智能家居将成为现实。比如智慧冰箱未来也许可以支持一键补货、一键购买的功能。另一方面,虚拟购物场景也会被发明出来,定制化服装、虚拟试衣将成为可能。5G时代下必然催生出很多新产品、新性能。比如依托于网络低延迟性,门店能够实现毫秒级的电子价签同步变价;本地机器人与云端之间能够瞬时传输高维度的数据和AI模型,AI智能服务机器人将会普及。在新体验上,王俊杰提到,未来信息不对称可能会被改善。比如人们也许可以通过数字化真实感知到气味、触感等信息。服务的升级将体现在客服、物流等各个方面。比如,智能客服也许会从文字交流变成视频对话;物流方面,无人车快递将会非常普及,实时路况反馈也会大大提升物流效率。知名测评博主何同学曾说过,速度其实是5G最无聊的一个应用。也许5G带来的各种技术升级、场景应用才是真正令人兴奋的事情。没有人能确定5G到底会催生出什么样的产物,但可以确定的是这场变革将影响着每一个行业,在大浪淘沙之中,推陈出新,加速更迭。