在家备战2020年社工考试 | 社工新春学习计划18

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 心优雅

    

新年假期也不要忘记学习呀！在疫病肆虐全国的情况下，大家尽量不要出门、勤洗手，没事就在家学习学习、复习复习，为今年的社工考试做准备！每天学习一点点，知识牢固一点点。往期知识链接如下：

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问题和答案设计及资料收集

（1）问题属性：状态、行为、态度

1、【单选】问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，在下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是( )。

(A)你在哪个领域工作?

(1)民政 (2)教育   (3)其他

(B)你属于哪个年龄段?

(1)20岁以下(2)20~39岁(3)40~59岁(4)60岁及以上

(C)过去一个月你参加过社会工作者考试辅导的次数是?

(1)0次(2)1~2次(3)3~4次(4)5次以上

(D)你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?

(1)不好(2)一般(3)好

参考答案：C

解析：审题，行为。问关于行为的问题是C。

2、【单选】问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是（　　）

(A)您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?

(B)您如何评价当前的政府购买社会工作服务?

(C)过去一个月您参加过几次读书会活动?

(D)您的专业是社会工作吗?

参考答案：D

解析：选项A、B是态度，C是行为，D是状态。

3、【单选】问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（）。

(A)您目前享受何种医疗保险待遇?

(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险

(B)您认为吸烟有害吗?

(1)有(2)没有(3)不知道

(C)总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?

(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道

(D)在过去三个月中，您去医院看病几次?

(1)没有去过(2)1~2次(3)3~4次(4)5次以上

参考答案：D

解析：A是状态，B、C是态度，D是行为。

4、【多选】在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（　　）。

(A)您目前的婚姻状况是__________?

(1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚(7)其他(请说明)

(B)去年，您一共去医院__________次。

(C)近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__________。

(D)您目前每个月的各项收入合计大约是（　　）元。

(E)您对近两个月的收入和开支的评价如何?

(1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据

参考答案：BC

解析：在本题中，选项A婚姻和D月收入状况属于状态，选项B和选项C锻炼属于行为，选项E对月收入的评价属于态度。

（2）问题答案：穷尽性和互斥性

1、【多选】小丁设计了一份问卷，含有下列五个问题，其中答案设计满足互斥性的有()。

(A)你的性别:

(1)男(2)女

(B)你的年龄:

(1)20岁及以下(2)21-40岁(3)41-60岁(4)61岁及以上

(C)你的文化程度:

(1)小学及以下(2)初中(3)中学(4)中专(5)大专(6)本科及以上

(D)你的居住地:

(1)大城市(2)中小城市(3)乡镇(4)省会城市(5)沿海地区

(E)你的平均月收入:

(1)2000元及以下(2)2001~3000元(3)3001~4000元(4)4001元及以上

参考答案：ABE

解析：考查问卷设计的问题和答案。题干是要求互斥性，互斥性指不同答案并不交叉。C选项中学和中专有重叠，D选项省会城市和沿海地区有重叠。选ABE。

2、【单选】社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗?（1）完全能自理（2）完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。

(A)满足穷尽性，满足互斥性

(B)满足穷尽性，不满足互斥性

(C)不满足穷尽性，满足互斥性

(D)不满足穷尽性，不满足互斥性

参考答案：C

解析：本题中答案满足互斥性，但是答案还有可能为“半自理”，所以并不满足穷尽性。选C。

3、【单选】为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（　　）。

(A)既满足穷尽性，又满足互斥性

(B)仅满足穷尽性，不满足互斥性

(C)不满足穷尽性，仅满足互斥性

(D)既不满足穷尽性，也不满足互斥性

参考答案：D

解析：封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。本题选项缺少了“即参加过初级考试，又参加过中级考试”，不满足穷尽性。参加了初级也可以考过中级，不满足互斥性。选D。

5、【单选】在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是（）

(A)您的性别？

(1)男(2)女

(B)你的文化程序？

(1)初中及以下(2)高中(3)大专及以上

(C)您的婚姻状况

(1)未婚(2)已婚(3)离婚

(D)您的平均月收入？

(1)2000~2500元(2)2500~3500(3)3500~4500元(4)4500元及以上

参考答案：A

解析：A项满足了封闭式问题的穷尽性和互斥性；B还有可能有研究生和博士学历，C不满足穷尽性，还有可能是丧偶。D不满足穷尽性，还有2000以下的月收入。选A。

（3）双重含义和倾向性

1、【单选】根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是（）。

(A)你的出生地是：

(1)上海(2)其他地区(3)外国

(B)你的年龄是：

(1)24周岁及以下(2)25～29周岁(3)30～34周岁(4)35周岁及以上

(C)根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?

(1)愿意(2)说不清(3)不愿意

(D)你父母支持你去北京工作吗?

(1)支持(2)不支持(3)不知道

参考答案：B

解析：A选项，其他地区也包括外国。C选项有倾向性。D选项包含了父亲支持与否和母亲支持与否的两个问题，当父母存在不同意见时被访者难以回答，有双重性。选B。

2、【单选】某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是（）。

(A)您的性别?

(1)男(2)女

(B)您的亲戚和朋友多吗?

(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

(C)当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?

(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他（请说明）

(D)您是否接受过志愿者的帮助?

(1)是(2)否

参考答案：B

解析：B选中，“很多”与“较多”不清晰，“较少”与“很少”也不清晰。

3、【单选】问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（　　）。

(A)您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?

(1)愿意(2)不愿意

(B)您对社区养老服务满意吗?

(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意

(C)前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何?(1)安全(2)基本安全(3)不安全

(D)您认为社区治安不好的原因是什么?

(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好

参考答案：B

解析：选项A，成为业主委员会或筹备组成员，属于多重提问，可能愿意成为业主委员而不愿意成为筹备组成员。选项C的选项，安全和基本安全没有特别的差别，意义不大。选项D的选项不符合穷尽性原则。B正确。

4、【多选】问题和答案是问卷设计的核心。下列问题和答案符合问卷设计原则的有(   )。

(A)你18岁以前主要生活在哪里(即小时候你们家在哪里)?

(1)本市本区   (2)本市郊县农村   (3)外省城市   (4)外省

(B)人们都说多子多福，你希望生几个孩子?

(1)1个   (2)2个   (3)3个及以上   (4)不想生小孩

(C)你对你自己目前的工作满意吗?(1)非常不满意(2)比较不满意(3)一般 (4)比较满意(5)非常满意

(D)你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子?

(1)不希望   (2)希望   (3)随便 (4)不知道/不适用

(E)你生第二个孩子最主要的原因是什么?(只选最主要的一项)

(1)孩子可以有个伴,有利于孩子成长(2)希望生一男一女,儿女双全

(3)可以传宗接代,分别姓父母双方的姓(4)多一个孩子将来养老更有保障

(5)其他

参考答案：CE

解析：选项A没有满足穷尽性，例如国外。选项B“多子多福”带有倾向性，丁克也可能很幸福；选项D“你们夫妇双方的老人”有好几个人物，可能意见不同，有双重含义，答题会有迷茫，选CE。

（4）问题排列顺序

1、【单选】关于问卷调查中问题排序的说法，正确的是(）

(A)单选题在前，多选题在后

(B)个人背景等敏感问题必须放在后面

(C)被调查者感兴趣的问题应放在前面

(D)行为与态度方面的问题应该放在前面

参考答案：C

解析：问题按序排列，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面（C）

2、【单选】在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。

（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?

1.非常满意2.比较满意3.一般4.比较不满意5.非常不满意

（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?

（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?1.参加过2.没参加过

(A)(2)(1)(3)　

(B)(3)(2)(1)

(C)(3)(1)(2)　

(D)(2)(3)(1)

参考答案：C

解析：本题将封闭式且最容易回答的(3)放在最前面，将开放式的(2)放在最后面。选C。

3、【单选】某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）

(A)过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？

(1)0次(2)1次(3)2次(4)3次(5)4次以上

(B)你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？

(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意

(C)你对“快乐阅读”活动有何建议？

(D)通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化？

(1)提高(2)不变(3)降低

参考答案：C

解析：选项ABD皆为客观题，选项C为主观题；选C。

4、【单选】在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）

(A)下列三门考试中哪门最难？

(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”

(B)你对社会工作者职业水平考试有何建议？

(C)对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何？

(1)必要(2)可有可无(3)没

(D)对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些？

(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励

参考答案：B

解析：个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。选B。

（5）问题和答案

1、【单选】为评估老年社会工作服务的效果，社会工作者设计了一份问卷，对接受过服务的老年人进行调查。下列提问中，最能体现本次评估研究目的的是()。

(A)“您原来的工作单位:”

(B)“您觉得服务队您有帮助吗?”

(C)“您对机构的未来发展有什么建议?”

(D)“您对现行的老人政策有什么看法?”

参考答案：B

解析：考查问卷设计的问题和题目，题干是评估效果，提问需要是跟服务效果有关：“您觉得服务对您有帮助吗?”选B。

（5）资料收集

抽样方法：

①简单随机抽样：按照随机表顺序选择受测者构成样本。

②系统抽样：又称等距抽样，就是将已编好号码的个体排成顺序，然后每隔若干个号码抽取一个。

③分组抽样：总体数目大，无法编号，而且群体又有多样性，如全国取样，先按行政区域分组，再在组内依照一定的性质进行归类，在各类中随机抽取。

④分层抽样：先将目标总体按某种变量如年龄划分若干层次，在从各层次中随机抽取。

1、【单选】某社会工作研究中心拟进行西部农村贫困地区居家养老服务需求调查，为了能够从样本有效推论到总体，该调查适宜采用的抽样方法是( )。

(A)分层抽样

　　　

(B)方便抽样

(C)雪球抽样

(D)判断抽样

参考答案：A

解析：为了从样本推论到总体，需要科学的，误差小的。随机抽样误差小，非随机抽样误差大，所以适合采取科学的误差小的随机抽样。BCD都属于非随机抽样。研究期待能从样本有效推论到总体，应当使用随机抽样，只有A分层抽样属于随机抽样，选A。

2、【多选】某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（　　）

(A)规定调查员在30分钟内完成问卷

(B)在调查过程中派督导进行同步指导

(C)在调查进行之前对调查员进行培训

(D)对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访

(E)利用专门软件对输入的资料进行技术检查

参考答案：BDE

解析：质量控制：质量通过几个环节控制：(1)调查过程的督导。(2)资料回收后的检查。选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。对于质量较差的问卷及质量较差调查员完成的问卷，予以相应处理。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输人的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。选BDE。

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