3年要发展100万橙心小店,滴滴社区电商的野心有多大? 2024-07-30 06:38:21 文/调皮电商 冯华魁01滴滴正式推出橙心小店在重庆,原来有一家社区店叫原味超市,有一天,店主老张(化名)在社区团购的团长群里,看到橙心优选介绍他们开的第一家橙心小店业绩翻了四五倍,当即就打车到那家店里,找负责人要加盟,不久之后这家原味超市就成了重庆地区的第二家店,加盟之后,业绩翻了六七倍!据橙心小店总负责人老黄透露,目前加入的社区店,日常销售的业绩,基本都是没加盟之前的几倍。这项门店发展计划,在摸索了三个月之后,于2020年12月正式全面推广,预计,未来三年,将帮扶百万小店成为橙心优选超市。当前主要试点区域在重庆、成都、武汉。不过,也并不都是好消息,橙心小店陆续几个城市开出多家店铺之后,也引发了不少疑惑,橙心优选莫非要舍弃团长自建终端?未来,门店将如何与团长共处?另外,一个小小的社区便利店,为什么在翻牌成为橙心优选超市之后,业绩就能增长这么快?而这些翻牌的社区店,基本在小区的位置都并不好,原来的生意不太行,否则,也不会着急加入,而翻牌这种玩法,在前几年的B2B大战中已经被推行过,并未见到惊喜的结局。所以,滴滴的社区电商到底要干什么?一边开店,一边开发团长,如何平衡?连接百万店铺的野心,是不是有点大呢?02翻牌社区店,滴滴意欲何为?这还要从滴滴做社区团购的历程说起。2020年5月,滴滴立项要做社区团购,6月正式开展业务,运营两个月之后,他们走访了一圈团长,发现这些有门店的团长其实非常焦虑,这几年被互联网平台冲击很大,如果不是快递,年轻人很少去便利店,所以,小店主们也想改变,但是没有方法,搞补贴赔不起,搞到家,成本不划算,做线上,没经验不会搞,唯一能做的就是建个群,把消费者拉进来,但是供应链又不够丰富,价格也没有优势,眼看着年轻人在远离社区店,他们很着急。发现这个痛点之后,滴滴的社区团购业务决定走一条完全不同于行业的新路子,那就是便利店和团长双线发展,两条腿走路。一方面发展团长,这是社区团购的流量来源;另一方面,在把便利店作为线下自提点的同时,设计一整套服务给小店赋能,彻底改变社区店的品牌形象、管理系统以及供应链。他们把这种赋能概括为“一直安心”、“两项提升”、“三点增加”、“四面升级”、“五种帮扶”: 这样一来,对小店来说,品牌焕然一新,店铺陈列也重新调整,收银和用户管理系统也是新的,每天还有30种爆款商品,再加上团队帮助客流开拓,门店顿时热闹了:对滴滴橙心优选来说,也获得了扎根社区的根据地,可以充分在社区内做好渗透,原来社区团购也有门店作为自提点,但是团购平台没有专属权,这个小店可以随便加入其他平台,团长是公用的,门店也是公用的,所以大家才质疑社区团购的模式不安全。对消费者来说,除了预定第二天提货之外,还多了一个可以随时购买便宜商品的渠道。不过,如何平衡跟团长的关系呢?毕竟店主也是团长,其他团长的订单也是在这个橙心小店自提,岂不是都被这个小店获取了客流?03小店与团长:如何平衡?这个问题,倒不难化解。一方面,一个社区,绝不可能由一家店做透,一定是需要其他人开拓客流的。门店负责习惯线下购物的消费者,团长负责习惯线上购物的消费者,这是一种互补,就算有交叉,也不会形成太大冲突;另一方面,门店的价值,一个是品牌,一个是服务(自提、退换货等),有了“橙心优选超市”这个招牌在,团长在开拓客户的时候,反而增加了信任——门店就在旁边,可以放心。第三,品类差异,一个小店能承载的团购商品也就几十个(不算门店自有商品),但一个团购平台,少则几百,多则几千,后期增加各种居家生活消费品之后,上万也有可能,这么多的商品,只能靠团长的介绍来触达顾客,门店是不可能做到的。所以,现在业内一直在讨论,各大社区团购平台上的团长将来会被干掉,这种结论,下的可能有点早,团长会迭代,但团长不会被轻易取代:团长当前的作用是引流,将来的作用是推荐新品;团长当前只是转发链接,将来可以成为产品专家;低价品、标准品,团长难以发挥价值,但是个性产品、小众产品,还是要靠团长推。在橙心优选的模式下,门店与团长,是在服务不同的消费习惯,不同的消费品类,不同的消费场景,可以相辅相成,互相背书。而且,还有另外一层作用:04“二打一”的优势当我们再回头看整个社区团购行业的竞争时,会发现,橙心优选的社区团购模式跟其他团购平台相比,相当于二打一,别的团购平台,主要是发展团长,线下门店的自提点,没有排他性,也就是说只有团长带来的线上订单,没有门店订单。同时,也没有门店作为团长的背书,没有在社区里扎根,而团长也是公共的,对平台也没有忠诚度,所以,在整个渠道链条里,只有橙心优选有自己的专属支点,其他平台都没有。开一个橙心小店,相当于在一个上千住户的社区里扎了一面红旗,若真的扎了一百万个红旗之后,在所有社区团购企业里,谁的品牌价值更大呢?谁的渗透性更好呢?或者,这也是为什么别家叫社区团购,但滴滴叫社区电商的原因,大家只不过同时在一个切入口相遇了,随着时间的发展,模式的差异化会越来越大,慢慢的成为完全不同的商业物种。这也是我一直在强调的,社区团购只是一个载体,最终大家要做的事情是社区消费(或者叫社区消费、社区电商、社区零售),社区消费的核心是渗透,只有渗透的足够深,才能做到供应链效率的高效稳定,才能获取更丰富的社区消费数据,才能针对社区开发出更好的服务和产品。社区团购现在正陷入疯狂补贴和疯狂地推当中,但如果背后没有确定性的商业模式做支撑,靠抢团长和开辟自提点来拓展,就相当于把地基打在沙滩上。不过,橙心小店都是建立在翻牌的基础上,这种模式,前几年不是已经出现过一波吗?好像也没有特别成功的。05此“翻牌”不同于彼“翻牌”相比较几年前B2B平台翻牌夫妻老婆店来说,橙心优选的不同是,加入了社区团购的要素,也就是在流量上,有了保障,确保了规模的增长;原来的B2B平台发展小店,以快消品批发为主,全国性的大平台,有数据优势和品牌优势,但是在配送方面,本地物流服务商,还是略胜一筹,而且,由于大多是标品,很难有价格优势,现在给小店供货,主要以生鲜为主,小店本来的供货体系是不受影响的,滴滴目前的物流能力,也很难支撑小店的快消品配送,所以,此“翻牌”不同于彼“翻牌” 。当然,将来橙心优选是否要涉足其他快消品,目前还没有定论。不过,三年发展百万小店,也有一定的隐忧,小店店主能力参差不齐,平台又没有全面控货,却把招牌授权使用,也有一定风险,万一小店与客户产生纠纷,可能会波及到平台。但不管怎么说,目前来看,橙心优选的小店战略,在社区团购的混战中,还是建立了相当大的优势,在烧钱之后,至少能留下摸得着看得见的门店资产(品牌和数据)。社区团购这场混战,各家都有自己的优势,也都在摸索自己的模式,当前的补贴大战在一年半载后,一定会有一个较为清晰的格局,在实物电商最后一场大规模战争中,我们且看,谁能拨得头筹。 赞 (0) 相关推荐 谈谈火热的社区团购 谈谈火热的社区团购 滴滴橙心优选3年开100万?像极了京东5年100万便利店 继续滴滴全国首家社区生鲜超市"橙心优选超市"在成都开业后,滴滴近日宣布启动"小店战略",计划3年至少帮扶100万个社区团长,开设100万个橙心优选小店. 这不得 ... 团长“重生” 灵兽按 平台对团长呈现两极分化:一方坚守"团结团长",另一方"去团长化". 作者/十里 ID/lingshouke ▲这是灵兽第964篇原创文章 社区团购正在 ... 暗潮汹涌!社区团购必将硬刚,兴盛优胜算几何 作者:老猫 来源:农业行业观察(产业●科技●商业) 一千年太久,只争朝夕!社区团购,快!快!快! 社区团购仅兴起不到一年的时间,但是,目前社区团购赛道的局势越发白热化,各大平台也纷纷酝酿大战,准备粮草 ... 拉拢团长,不是社区团购的出路! 社区团购本质上还是批发兼零售的逻辑,每个团长其实就是"小店主". 团长靠拉拢能留得住吗? 所有的社区团购平台总是想着全力拉拢团长,因为用户资产都在团长手上.虽然有各种办法拉拢团长, ... 50天超20亿资本入局,社区团购的的价值究竟在哪儿? 第二篇则是应经销商朋友的邀请从经销商的视角去看社群团购.(点击蓝字查看) 第三篇(本篇)则是应品牌商新营销的朋友为广大品牌商去介绍社群团购的价值. 在过去的两个月里,我深度的访谈了很多这个赛道的投资人 ... 【透析:两月获百亿融资,兴盛优选能否打赢社区团购持久战?】 密集融资之后,社区团购的竞争门槛也进一步提高,这不仅是短期效率战,更是一场长期持久战.作为最早入局社区团购的玩家,在这个领域变成兵家必争之地之后,兴盛优选的"前中后"端分别都发生了 ... 夫妻店正对社区团购失去热情,解药是增加用户停留时间 从<商业观察家>近期对社区团购市场的访问来看,社区团购的运营还是出现了一些发展瓶颈. 在末端,我们发现越来越多的夫妻小店对于做社区团购业务,正在失去热情. 核心原因在于,活多利少. 夫妻店 ... 商超别慌!社区团购真的便宜? 不知从何时起,低价成为了社区团购的代名词,在消费者的心智里"便宜"已经同社区团购划上等号. 满打满算,社区团购的崛起不过一年时间,短短时间内就能占据低价的概念,究竟是何种原因造成的 ... 无数据,不升级 | 这是一场100万家天猫小店老板都关心的发布会 西溪路418号,浙大玉泉校区北门斜对面的维军超市,9月浙大一开学,人气一直很旺.由于造地铁的缘故,小店门口光秃秃的,大多数路过的行人都会进店买一杯"清凉". 维军超市20米开外,就 ... 主播说联播 | “100万亿”刷了屏,李梓萌:蛋糕越做越大,大家还有一个期待 我国GDP突破100万亿元大关.主播李梓萌这样说数字背后的应有之义,戳视频↓↓↓ 以下视频来源于 新闻联播 李梓萌: 今天要说一个刷屏的数据:100万亿,咱们国家2020年的GDP已经突破100万亿元 ... 滴滴橙心优选扣响扳机,社区电商激战正酣 凶残,是2021年社区电商大战的基调. 大规模现金补贴.流量大战.品牌广告大战--在市场格局未定时,有野心的玩家都在抢着跑马圈地,夺取市场份额,寻求突围. 2021年,社区电商大战持续升温 2020年 ... 京喜拼拼、橙心优选“后撤”,社区团购决赛5进3? 文丨凤凰网科技 "由于南通开城业务取消,公司现与你解除劳务关系."日前,京喜拼拼的BD(商务拓展)汪涛收到了解聘通知. 今年5月,汪涛加入京东旗下社区团购京喜拼拼南通业务部,主要负 ... 移动创业浪潮——社区电商橙心优选的突围之道 从2015年开始的移动创业浪潮催生了一大批诸如滴滴.今日头条等一众优秀的移动互联网企业.随着互联网增量逐渐触顶,2020年兴起的社区电商被誉为是移动互联网浪潮的收官之战.在这其中,滴滴孵化出的橙心优选 ... 【行业动态】三菱J系列重型燃气轮机达新里程碑:100万商业运行小时数 导读:4月15日,三菱日立动力系统公司(MHPS)表示,旗下的J系列重型燃气轮机的全球安装机组达到新的里程碑,全球43台燃气轮机累计达到100万小时的商业运行时间,几乎是竞争对手同类燃气轮机的两倍. ... 滴滴跨界社区电商,橙心优选是个实力派选手吗? 最极客 最具极客精神的新媒体 在出行领域无敌手的滴滴,开始转行做电商了?11月10日,滴滴旗下的社区电商平台橙心优选宣布日订单量突破700万.此前社区电商行业的最高单量由兴盛优选保持,日单量500万左 ... 过去5年,310万实体店铺倒下!到底是电商的问题还是自身的原因? >>阅读前,请点击右上角[关注]口袋电商课,让你少走一年弯路! 近5年,倒闭.转让的事件多如牛毛,尤其是电商的成熟发展和新冠疫情的助推,实体店确实日渐萧条.310万家店铺倒下的原因到底是什 ... 曹县:不断优化电商发展环境 建设可持续、有前景的电商生态 大众网·海报新闻曹县5月30日讯(记者 李威 见习记者 赵世闯)近日,大众网·海报新闻记者从2020年菏泽市电子商务工作现场会上获悉,近年来,曹县通过不断优化电商发展环境.科学引导电商发展方向.建设良 ...