华为MateBook后来居上的秘密:把握住了天时地利人和

笔记本市场在经历低谷后,正迎来新一轮发展机遇。根据调研机构IDC的统计,2020年第二季度全球PC出货量同比增长高达11.2%。这背后,和最近几年PC市场新锐玩家的进入带动产业全面创新有很大关系,华为正是其中的重要角色之一。
不得不说,华为MateBook系列笔记本近年来确实凭借出色的使用体验赢得了很高的市场口碑,其惊艳的外观设计、类似多屏协同这样的功能创新,以及在噪音控制、耐用性等方面的优异表现,为华为笔记本收割了大量关注度。
据权威机构数据,在经历了2019年几个月断供的情况下,今年第二季度华为在中国笔记本市场占有率达到16.9%,排名第二,进入市场第一梯队(数据来源:群智咨询和AVCREVO数据)。
而在调研机构Chnbrand发布的2020年笔记本电脑九大消费新趋势报告中,华为PC品牌再购忠诚度位列厂商第一,NPS用户净推荐值位列Windows阵营第一,只跟苹果差了0.5,这说明,华为笔记本在使用过的消费者心中拥有很高的地位,很难被替代。
所以问题来了,华为究竟是如何能够做到始终以优秀的体验抓住消费者的心,从而在市场中脱颖而出的?笔者将华为MateBook的成功应该归结为天时地利人和。
首先是天时,华为进入笔记本电脑市场的时间点非常合适。
当一个行业陷入发展瓶颈,同质化竞争的时候,既是低谷,也是孕育变革的开始。
众所周知,全球PC行业曾在2010年前后开始进入长达5年左右的衰颓期,出货量持续下滑只是外在表现,彼时的PC市场产品形态单一,功能千篇一律。
传统PC品牌商们创新乏力,加上移动互联网浪潮的冲击,智能手机、平板等新兴终端引爆消费者对轻便智能终端的需求,传统PC产业走到夕阳下的岔路口,要么因循守旧继续没落,要么积极转型。
可是转型之路在哪里?传统PC厂商们很难自己给出答案。在此背景下,以华为为代表的新兴实力切入PC领域,为这个行业带来了新的方向。
2016 年,华为推出了自家首款笔记本电脑——华为 MateBook E,回过头来看,这个时间点,恰好是PC产业开始触底反弹的时候。
其次是地利,依靠华为在手机上积累的经验,顺利切入笔记本电脑市场。
打破樊篱的创新,一般来自于行业外部,比如,打破功能机市场瓶颈的是电脑厂商。如今,打破电脑行业瓶颈的,又变成了手机企业。
华为第一代MateBook采用的是二合一的产品形态,它在诞生伊始就以轻薄精致的颜值和旗舰级的配置让人眼前一亮。
华为还将智能手机的经验引入到PC产品上,创造性地为MateBook E引入了侧边指纹识别,同时MateBook还配备了MatePen手写笔,这些特性为笔记本带来了更智慧的体验。
此外,华为在智能手机上频繁用到的美学设计、智慧能力也被不断用到MateBook上。
2017年,华为又推出了MateBook D/E/X这三款笔记本。其中的重点在华为MateBook X上,这款笔记本拥有高达88%的屏占比,厚度只有12.2mm,同时在Windows笔记本上首创电源键和指纹键合二为一的设计,惊艳了大批消费者。
2018年,华为在MateBook X的基础上推出了MateBook X Pro全面屏笔记本,这款笔记本展现了华为源源不断的创造力,高达91%的屏占比、3:2屏幕、极精致轻薄的机身颜值、隐藏式摄像头、类似智能手机的三指下划截屏等快速手势操作等等。
特别值得一提的是"多屏协同"技术。2019年,华为为Mate 30系列手机带来了"多屏协同"功能,这个功能打破了Windows和安卓之间的藩篱,让华为MateBook 和手机的协同变得异常简洁方便,有了这个技术,华为MateBook 的体验朝着更加智慧化的方向发展。
显然,华为围绕美学设计、创新和智慧体验三个基因,利用在智能手机上积累的经验和技术,让沉闷的PC市场开始重新焕发生机。
第三个是人和,华为用工匠精神让MateBook成为了艺术品。
俗话说得好,"先做对的事情,再把事情做对",缺一不可。对于华为MateBook而言,在对的时间进入市场,利用自身优势打造差异化都是在做对的事情。
而想要打造惊艳的产品,没点工匠精神是不行的。在PC市场,华为MateBook恰恰不仅是找对方向的人,更是个匠心为本的顶级工匠。
我们不妨从一款华为MateBook诞生的过程,来看它到底工匠在哪里。
首先是生产制造的选材。我们知道,华为MateBook笔记本从诞生至今都是轻薄的金属机身。这些金属质感出色,因为华为选用的都是料纹少、金属光泽感好的高规格铝合金、高端铝镁合金等材料。
对于华为MateBook X Pro这样的旗舰产品,更是会采用航空级铝合金,用料均为上乘,再辅以CNC钻切等工艺,实现四面全金属的一体化机身。
说到CNC钻切工艺,这是一项是用于钻石、钟表等高端精密产品的加工工艺。在华为MateBook中,CNN不仅应用在产品外观的边角打磨,更是融于产品内外的每一处细节,从而提升品质感。
工艺层面除了CNN,华为MateBook通常还会应用两道阳极氧化工艺,并为阳极氧化制定严苛的颜色准出标准,保证笔记本的颜色不失真;同时,华为MateBook X Pro旗舰系列和华为MateBook 13/14系列则用高于业内普遍120标准的150陶瓷喷砂工艺,从而让华为MateBook表面触感更加细腻无杂质。
在制造环节,华为MateBook选用的都是世界级制造商代工厂,并且对制造设备要求严格,甚至于,华为MateBook X生产线80%的自动化设备都是根据产品装配需要单独定制的,从而将质量波动和装配误差降到最小。
还有测试环节,华为一直以来也在坚持使用行业最为严苛的品质测试标准,例如华为MateBook 的高温高湿工作测试长达960小时,Type-C接口耐久测试达到1万次,键盘耐久测试达到500万次……这些严苛的标准,保证了MateBook能够拥有长久的使用寿命。
所有这些高标准、细致入微的打磨,都是用户在购买华为MateBook时看不见的,但却能够在购买后长久的使用中体现出来,当用户在和MateBook长久的陪伴中get到了这些,就会形成内心深处的认可,口碑就是这样日复一日积累出来的。
更重要的是,这种融入到产品制造环节的工匠精神,这种吹毛求疵的认真态度,不仅提升了华为MateBook自身的品质,更有利于供应链升级技术。例如生产MateBook专门定制的制造设备,日后可以用在其他产品上,这样日积月累,也会推升整个行业的生产、制造标准。
结语
所以回到文章开头的问题,华为MateBook是如何能在短短四年里实现崛起,获得大量消费者认可的?究其原因,是因为它把握住了天时地利人和,华为MateBook就像是一名"找对了方向"的"工匠"。
美学设计、创新科技和智慧体验,是华为MateBook一直以来坚持的正确方向,在这背后,更融入了华为在智能手机上的经验和技术,加之对生产制造各个环节严苛精细的工匠精神,必然取得成功。
毋庸置疑,华为MateBook这种对产品内在、外在品质的追求,也必将引领PC行业进入新的时代。
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