珠宝销售技巧1443:话术怎么说,让顾客不再讨价还价?
珠宝销售技巧:本来活动已经很合适了,但帅哥说真心想买,还想讲价……
珠宝销售案例:
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第50课:价格VS价值
面对只关心价格的顾客,怎么转化?说了品牌,售后,品质,价值,基本不管用,只关心钱。
问题:
1、为什么其它方面的价值,顾客都不认可?
2、怎样转变顾客观念,让他觉得其他方面更重要?
3、写一个案例,顾客一直讲价,最后怎样按正常价成交?话术怎么说的?
珠宝销售技巧1:学员19623
问题分析:
首先,销售得让顾客信任你,如果顾客很认可你这个人,后面再去讲货品就会很轻松。
在顾客没有解决防备心之前,不要着急聊货品。并且不知道顾客的需求和想法,凭借主观意识去推荐,顾客对你的第一印象肯定一般。
加上你塑造价值的话术,没有针对性盲目推荐,只会造成顾客更加不相信你。
接待方式:
第一次接待要给顾客留下好的印象,千万不能去反驳顾客,要顺着他说!
想让顾客相信你说的,必须先给他价值感!
作为专业的销售,要去懂得引导顾客,可以通过老顾客成交的例子,让新顾客知道,不看品牌不看售后,会吃什么样的亏!
试戴选款的过程,你不能光讲货品好看,要讲这件货品正好是顾客需要的,告诉他为什么很适合他,具体理由是什么!
要让他知道,花钱买这件产品很值,顾客才会买单。
成交案例:
之前接待过一帅哥,也是做过销售的,打算送女友一条项链。本来活动已经很合适了,但帅哥说真心想买,还想讲价。
话术:
帅哥,这1288元的价格也没超你预算呀,比你刚才说的预算价位还便宜了100块呢,这已经是最低价位了!
刚才也给你介绍了,这个是刚到的新款,咱品牌的独有货品,上面还有白贝母,简单的福字寓意还好,有点中国风的感觉,过生日送最合适不过了!
你看旁边那款,折扣就比这个低,但你不喜欢啊。
谁叫你眼光那么好呢,一眼相中我家的最新款。我相信,你送美女的时候,帮她亲手戴上,美女也会被这个款式吸引的。
价格方面要是还能便宜,我早让你交钱啦!
这样吧,帅哥,我再申请送你件小礼品,弥补一下。然后再送你一张卡片,我帮你设计语句,送礼物就要有新意,这份心意是多少钱都买不到的哦。
之前我就把这个方法,告诉了我一个老顾客,他老婆到现在还夸他用心呢!
今天可是活动最后一天啦,价格比明天要划算很多哦。
帅哥,别犹豫啦,都是干销售的,但凡还能再便宜,我就不用说这么多啦,就来这个?
直接成交。
小结:
思考一个问题:
你能给顾客哪些额外的增值服务?
计划。