难怪你的中医诊所总徘徊在生死边缘，因为你总是忽视这些！
开办诊所，如果一味只是为了赚钱那是短期的，赚品牌才是长期的。
你的诊所为什么总难以壮大，是不是太在乎经济效益，而忽视了打造品牌的社会效益？
1，没有做出真正的公益
做公益不仅是一种刚需活动，也是企业树立良好形象，可持续发展的根本。但做公益的同时，也要考虑诊所的实际需求能否与之形成最大的统一，这才是有效的公益，真正的公益。
所以活动中，专家、技术、权威人物等都要真实存在，且有效；适当的促销，也能让患者轻易体验，并收获满意。而且必须是得到媒体的全程支持和传播，才能得到想要的效果。
2，没有做到尊重人才
不要片面追求人才学历的高端化，要能够做到“不唯学历、不唯职称、不唯资历”的用人原则。对于德才兼备者，要不拘一格委以重用，并给予优厚年薪。
另一方面，还要给予他们各种学习深造的机会，以及不定期的旅游、生日会、各种聚餐活动等，让他们除了工作以外，还可以享受各种“软福利”。这种福利更能激发大家对企业的热爱和凝聚力。
3，没有认识“良心”的重要性
不要逞一时利益，在医疗服务上过度宣传、在医疗团队上弄虚作假、在药材供应上以次充好……来俘获百姓，那样离翘辫子也不远了。《中医药法》也明确规定，如果广告有弄虚作假，那么你还将面临法律的制裁。
中医讲究大德精诚，中医诊所作为中医发展的重要载体，也应该做个良心企业。以诚信为本，恪守职业道德，用心服务，踏踏实实做好每件细微小事。这样诊所才会取得经济效益和社会效益的双丰收，长久发展，越做越大。
4，没有真正关注患者的需求
业内表示，最终决定诊所生死存亡的，不是规模、不是服务、甚至都可能不是技术，而是患者离你而去。如果你没有不好好为患者服务的资本，患者存量不是很大，那么转换你的关注点吧。
要以“满足患者需求”为立足点，让医护人员从营销意识转变为服务意识，当服务好患者的时候，营销自然而然就达成了。而不要总想着如何利用患者的需求，赚取更多的利益，使诊所做得更大。这样下去，你只能向你期望的相反方向越走越远。
5，没有建立合理的考核措施
服务虽然讲究培养主动意识，但在主动之外，我们还应该有助推和规范。就是建立合理的专业知识及服务考核考评措施，对服务过程中出现的问题，都能予以应对。
俗话说，“赏善而不罚恶则乱，罚恶而不赏善亦乱”。所以诊所也应做到赏罚分明，既有激励、鼓舞，也有纠正、禁止和威慑。只有让员工深刻感受到不违规带来的好处，才能认同对违规的处罚，从而减少反感。
6，没有跟上市场的步伐
知已知彼，方能百战不殆。当下仍不乏许多抱残守缺、闭门造车的经营者，单单就链接“互联网+”，就能看出这一点。保持传统是好的，可是排斥创新就不对了。或许你认为不需要，可是你服务的是老百姓，百姓需要啊。
现在许多诊所都实现了无纸化办公，预约挂号扫一扫，病历、处方、划价收费、调剂取药等全程电子化，再加上代煎、送药上门等贴心服务，大大节省了老百姓就医时间，和送去了温暖。在快节奏生活的当下，如果是你，你怎么选？
7，没有注重服务流程
大家可能也知道，因为许多诊所都建立了此流程，甚至有的分得更细，做得更好。此处再重申下：
成功经营者表示，诊所必须建立诊前、诊中、诊后封闭性的循环服务流程。诊前要把初诊的潜在患者变成现实患者；诊中的最主要的意义是与患者建立长期关系的机会。
而诊后的患者比诊中的患者更有价值，这就是我们以前说的“持久经营理念”。要建立健全“随访”制度，培养忠诚客户。而当前诊前、诊中已趋于同化，所以要加大力度做好诊后。
总之两件事，一是优化就诊流程，二是将患者的管理延伸到诊所外。这样，患者满意度会越来越上升，理所当然，品牌效应也会得到持续增强。
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