苏锦姿：卓越营销团队做大、做强、做实策略 / 开普饭

突然想起一个老掉牙的游戏：众人传话。一个人把话传给下一个人，依次进行，最后一个人将这句话说出来，结果很可能和最初的那句话大相径庭。

在保险行业，可能很多主管都有相同的感觉，在团队管理上，道理谁都懂，方法也一样，怎么就达不到预期效果，没有某些团队发展得好？

依葫芦画瓢，确实不是一个好办法，更何况对很多人来说，依葫芦也画不成瓢。

后来有一位业界前辈说：方法是最容易复制的，可管理本身，并非仅仅是复制方法便能高枕无忧，而是还有价值观、文化、市场等诸多因素影响。

如果仅看到这里，很多人内心可能就会想：这不是废话么？问题在于怎么解决？

依旧还是一个老掉牙的道理：熟能生巧。卖油翁也不是一次就能将油一滴不漏地通过铜钱的小孔注入油瓶。

也就是说，不仅仅要有正确的方法，还需要在实践中不断摸索，内化成为自己的本事。这里就有一个重点：要先有正确的方法，毕竟走了反向的路，便很难到达目的地。

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来自于中国台湾的中国人寿资深副总经理苏锦姿，在2019CIA500峰会上发表演讲，分享了卓越营销团队做大、做强、做实的策略，希望给团队长们带来一些启思和借鉴。

做大：

增员标准化、选材科学化

把团队做大，首先是要招募到人。而将增员流程标准化，有利于提高增员效率。

其次，增员能给团队带来短期的人力增长，但团队的长期发展壮大，不仅仅需要人，更需要人才。因此，通过大数据分析，制定一套适性问卷，选择合适的人才就至关重要。

做强：

课程一致化、学以致用

人才的留存，需要有系统的培训，而课程一致化，则有利于复制，能让每一位伙伴所学到的知识是一样的，每个团队的课程培训是统一的。

但要提高培训的效率，则应从学以致用方面考虑。举例说，在学校的时候，如果老师说这节课的内容是明天的考试重点，那么学生一定会认真学习。那么在保险团队中，如果这节课对伙伴的展业有实实在在的帮助，那么伙伴也将会认真学习。

做实：活动数据化，作业标准化

把团队做实，追根究底，就是做好活动量管理。因此，团队可借用科技工具，让活动量管理更加高效。

另外，为确保团队之间的作业标准化，团队可引入内勤辅助外勤团队的建设，比如某些制度的下达和落实执行，团队文化和价值观的建设等。

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2月29日 10:00 - 11:00

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