特斯拉被约谈后欲亡羊补牢，可惜补错地方了！

今年的2月8日，特斯拉被市场监管总局、中央网信办、工业与信息化部、交通运输部以及应急管理部救援局五个部门约谈。约谈的原因是，特斯拉旗下产品出现了异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题。重点是，这些问题已经不是一天两天了，有关注特斯拉的读者会发现，几乎每隔一段时间就会看到相关的新闻报道。

五部门在与特斯拉的约谈中已经明确指出了问题：“要求特斯拉严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。”内容中出现的“主体责任”、“社会公共安全”、“合法权益”，这三个词无一不是在提醒特斯拉不要光顾着享受中国市场带来的利好，同时也要注重国内消费者的用车体验。

被约谈后，特斯拉自然是不敢小觑，很快就通过特斯拉官方网站发布了一封声明予以回应，内容为：“特斯拉诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。对于消费者在集中反应的问题，我们将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进一步落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，未来更好地阻力中国新能源汽车市场良性健康发展。”

可是，回应过后，人们并没有看到特斯拉更多关于如何落实消费者权益保护、如何落实质量安全主体责任、如何有效维护社会公共安全等具体的行动和方案，却于近日传出特斯拉在中国增加公关团队的消息。显然，特斯拉推翻了马斯克曾经“特斯拉不需要任何公关”的高调宣言。

“知错能改善莫大焉”、“亡羊补牢为时不晚”，善良的中国人希望特斯拉能认真对待消费者，所以，人们对特斯拉汽车的热爱仍然没有特别大的降低。但这次，特斯拉的“补牢”行为明显补错了地方，不去做些务实的工作，却妄想着通过公关的手段彻底解决问题，这不是扯吗？

事实上，特斯拉在中国的公关行为一刻也没有停止过，某思公关公司就有专门的项目团队一直为特斯拉提供着公关服务。据悉，前段时间，就有某思公关公司的公关人员去找管老师，请求他删除关于特斯拉的某些评论。如果特斯拉扩增的公关团队就是为了做这些删稿的公关大事，特斯拉今后或许会面临更加艰难的处境。

药不对症嘛，病情岂会不加重？