王欣的“暗网”魔术:洞悉人性的本质,并不是「马桶MT」的最佳打开方式
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王欣打造出了释放人们暗黑一面的钥匙,却没来得及为其定制一个合用的笼头,避免用户在暗黑的一面引导下触碰法律法规的底线,这看上去并不是一个好的打开方式。
作者 | 李威、朱若淼
1月15日上午,前快播创始人王欣为他新公司云歌智能科技的第一款新产品“马桶MT”举办了一场不到三十人参加的交流会。几乎在交流会进行的同时,马桶MT官方网站暂停了该应用的下载,原因是“用户数量超过了服务器的负载能力”。
尽管实际上线时间只有一天,中途还遭遇了微信的封杀,马桶MT还是让人们窥见到了王欣口中的“人脉暗网”的雏形:完全匿名的账号体系设置满足了人们摆脱现实中社交压力的需求,而限时匿名群聊和悄悄话则让满足场景需求的短连接得以实现。
王欣深知人的本性中需要什么。产品发布前三天,王欣曾的微博中提到,“建立基于场景需求的短连接,能有效降低用户在社会行为中遭受到的社交压力,解决社交实名化后最核心的痛点。”
马桶App成为了现实关系网的影子,组成了王欣口中的“人脉暗网”,既让用户知道自己处于一个真实的关系网中,按照六度关系理论可以实现与所有人的连接,又抹去了用户的个性特征。这种产品设定帮助用户实现了更大空间和自由的表达,相对的,也让他们更有可能沦为勒庞笔下缺失自觉性的乌合之众的一部分。
王欣打造出了释放人们暗黑一面的钥匙,却没来得及为其定制一个合用的笼头,避免用户在暗黑的一面引导下触碰法律法规的底线。这看上去并不是一个好的打开方式,尽管他试图通过编辑部门与人工智能技术相结合的方式来过滤不良信息,但“约不约”、“有没有妹子”、“给颗种子”,依然存在于马桶App中。
从产品设计上看,马桶MT首页显示的功能简单。注册账号进入页面后,主页设有“话题”和“聊聊”两栏。“话题”页显示着附近用户匿名发起的话题信息。每条话题下方会显示主题,点进感兴趣话题可匿名参与聊天,可以是一对一的悄悄话,也可以是多人参与的匿名群聊。
而在“聊聊”页面,用户可匿名发起话题群聊,话题群聊被设置了1小时的时限,1小时后话题群会解散。当然,群聊的发起人也可以主动解散话题。通过复制口令和分享连接的方式,已经参与群聊的用户可以在其它社交平台上邀请别人加入群聊。
被邀请的用户进入话题后,系统不显示每个人的具体身份,在群内聊天时会有匿名的体验。马桶MT刚开放使用时,我们注意到首页显示的大多是没有什么实际意义的话题组。我们匿名进入一个“区块链”的话题页里发现实际参与讨论的人并不多。
为了吸引用户,马桶MT突出了塞红包的功能。在用户新建一条内容时,进入下一步后,页面会跳转到一个红包页面。页面提示,如果用户发红包可以吸引网友加入话题参与聊天。
匿名社交曾一度在市场上引起照片关注。2012年,美国创业公司发布匿名社交App Whisper后海外出现一系列匿名社交App。2014年,美国的匿名社交App Secret曾一度在巴西、以色列等国的 App Store中下载量排名第一,公司估值曾达1亿美元。
匿名社交App流行起来后,2014年国内也出现了一批像无秘、私密圈、微群组等匿名社交应用。但从2015年开始,陆续有匿名社交App乌鸦、呵呵等产品下架。为了解决平台上的涉黄、谣言、爆料等问题,无秘在后期加大了对内容的审查力度。但失去这些擦边球的刺激之后,无秘平台上的用户粘性降低,在2017年9月1日宣布停止更新。
11月前,无秘更名为秘蜂后重新低调上线。上线后,原无秘用户可直接用原账号登录。根据App Annie最新的统计数据,目前秘蜂在App Store的下载排名排在社交类App的第203位。
重新上线后的秘蜂除了基于地理位置为用户显示匿名内容外,根据用户自己选择的身份、兴趣等信息,为用户在首页分类展示匿名内容。
相较于低调的秘蜂,王欣在上线前两天就高调预告了即将上线的马桶MT,它除了需要应对无秘曾经遇到的内容审核问题之外,目前还面临另一个问题——来自微信的封杀。
14日晚马桶MT还未正式上线时,其话题分享链接在微信中已经屏蔽。王欣在14日当晚连发两条微博质疑腾讯不仅在微信渠道中封杀马桶MT的分享链接,与联通合作的腾讯大王卡也无法发出马桶MT的分享短信。截止目前,马桶MT仍无法通过微信分享话题链接。
在王欣身上,一直保持了对互联网自由、分享等原生精神的追求,这一点从快播、马桶MT两个产品的底层逻辑和想法上都有所显现。也因此,王欣仍然需要继续回答快播时代没有能够回答好的一个问题:当产品自身的定位与用户对产品的定位出现悖离时,如何寻找到技术无罪和平台责任之间的平衡?
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