什么叫做合理的制度?
循序渐进
既得利益是一种自然的产物,它是事出有因的结果,不是他自己造成的,所以你不能叫他平白的要受到损伤。你既然给他好处了,你不能一下说翻脸就翻脸,因为他回家没有办法交代。
我已经说出一个重点了,西方人他是个人主义,他领多少钱,增加、减少都是他个人的事。中国人是家庭主义,一回家马上受到很严厉的拷问,你为什么被人减薪呢?是不是工作不好,怎么这样?搞半天。
中国人个人回到家里,他承受的压力其实不会小于公司,尤其爱人那一关很难通过,你真的减薪吗?你是不是另外有私房钱了?那就说不清了。那如果那个爱人直接冲到公司去,那就更糟糕了。
所以我必须要让各位了解到说,我们一切一切都要想到,这个人后面有一个家庭在那边,那个因素你要考虑在里面。任何的调整,任何的改变,你都要考虑他背后有一群人,那一群人不好惹。
既得利益要不要改变,答案是应该改变,但是不能一下子改变,否则的话,他会跟你制造问题,他会弄得你不安宁,而是让他逐渐的消减。
大家看我用的文字,我从来没有用消灭这两个字,很多人老以为说打错了,其实不是,我都用消减,我没有用消灭。不可能消灭,我们不可能消灭任何事情,消减,慢慢减少,可以,一下子把它拿掉,不行。
逐渐的消减,他不会感觉到很没有面子,或者是很强烈的伤害,他不会,如果一下子把他拿掉的话,他就会扬起很激烈的抗争,对整体是不利的,我们逐渐的消减,可以减少抗拒,可以使我们的推行比较顺利。
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合 理
有例行就可能有例外,不可能完全没有,但是例外的比例,最好是什么,控制在10%之内,如果超过10%,你就要开始注意了,可能这个规定已经有问题了,你就要开始去改变,修改。
例外尽量的避免,你就必须要把经定得很合理,所以我们的规定本身就要合理,不合理的规定很难执行。凡是执行不了的规定,大概本身都有相当的问题。
经定的时候,要高度的慎重。我们很多规定是抄来的,我们很多规定是在报纸上看到以后觉得很好,马上列入自己的规章里面的,我们很多规定是老总半夜想到的,这些都是不合理的,统统不合理。
我希望各位了解什么叫做合理的制度,一条你做得到,你就很合理,由下而上,不是由上而下。
很多人听着都感觉到很害怕,那这样还行?其实我辅导的公司,我都是让各单位自己定制度,一家公司不一定要有统一的制度,生产单位跟销售单位是不太一样的,一个生产单位一定要同进同出,销售单位不一定,没有必要同进同出,因为他各搞各的,你只要把业绩做出来,我管你什么时候做。
第二个,生产单位它一定要穿制服,大家步调才会一致。营业单位有必要穿制服吗?不一定。因为每一个人的客户群不一样,他觉得我穿什么衣服,去跟他打交道比较容易,你就可以自己决定。我会让营业部门自己定一套制度,让生产部门自己定一套制度。
几乎整个的管理,都已经纳入了经权配合的系统里面。
老实讲,两个人在一起就一定要有原则的,没有原则两个人搭配不起来。可是只要两个人就要决定谁说得算,大家有没有发现只要没有一个人可以拍板定案的话,就是没有原则,就是没有规定,所以一定要有伦理,尤其是中国人,家有家规,帮派有帮派的规,公司有公司的规矩,这是从小到大都知道的,你还担心什么。
