今日豆瓣评分7.9分,670人评价
自1936年问世以来,风靡全球80年,销量突破9000万册,千千万万的读者从中受益,获得前所未有的成功!本书全面涵盖家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面立竿见影的沟通技巧,被誉为“人际与社交圣经”、“提升情商的必读经典”、“能引导你走向成功的书”。阅读本书,你将迅速掌握人际关系的3大基本技巧、让人喜欢你的6种方式、赢得他人赞同的12种方法、更好说服他人的9种诀窍、让你家庭生活幸福快乐的7个法则。戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888-1955),美国现代成人教育之父、心理学和人际关系学家,被誉为20世纪最伟大的心灵导师,“除了自由女神,卡耐基就是美国的象征(纽约时报)”。卡耐基少年时因家境贫寒,放学后靠摘草莓、看管牛群补贴家用;成年后考入师范学院获全额奖学金,积极加入辩论赛发表演讲,梦想出人头地;大学毕业后从事过推销员、演员、讲师等工作。24岁起在纽约正式开授演讲课,帮助人们迅速掌握沟通技巧及处理压力的实用方法,听众好评如潮,口口相传。49岁时出版《人性的弱点》,该书完整囊括其思想精髓和核心智慧,一经问世便大受欢迎,成为公认的“沟通技巧圣经”,千千万万人从中受益,获得前所未有的成功。1955年11月,卡耐基逝世于纽约森林山庄,但他的作品长销不衰,成为出版史上的奇迹之书。3.人类内心深处最重要的欲望是实现“对重视的渴求”。跟朋友吃饭,聊到他想要打造个人品牌,然后说已经酝酿了快两年了。我当时就跟他说:今天回去就做第一个吧,不要要求完美,最关键是行动起来。回家的路上我想到了《人性的弱点》这本书里面的一句话:作为社会人,我们难免不跟人打交道,所以就涉及到人际关系。书里提到了一篇文章,是一个父亲写给孩子的信,里面提到自己不应该对孩子太过苛刻,忘记了他其实只是一个小小孩儿。抱怨和训导总是很容易的,我们其实应该努力去想,为什么别人会那样做?那样做的意义是什么?理解比指责更有益,更有意义。理解会催生同情、宽容与善意。宽容一切,就是理解一切。你是否想过:怎样能让一个人听从你?只有一种可能。那就是他自己心甘情愿。如何能让其甘愿呢?那就是首先要满足别人。那么什么是别人想要的呢?那就是“对重视的渴望”。你想要什么?其实并不多。大多数人其实就要:
出现在你生命中的每一个人,都在某些方面比你出色,都有可学之处。做人,要先看到别人的优点,报以真诚的赞扬。
销售部门作为业务部门,无疑是非常重要也非常忙碌的部门。每天,都有成千上万的销售人员在路上奔波,身心疲惫,但是,很多人却收入微薄。为什么?因为他们脑子里想的都是自己的需求,并没意识到,其实人们并不想买他们的产品。但如果人们有需求的话,就会主动去买。
人们只对自己的利益感兴趣。如果销售能通过展示他们的服务或产品解决客户的问题,不用推销,客户也会主动购买的。客户都喜欢主动购买,而不是“被购买”。很多销售人员干了一辈子销售,从来没有认真从客户的角度看问题。
人都喜欢从自己喜欢的人那里买东西,除非你是真心实意为对方作想,否则对方是很难喜欢上你的。
以今年新做的的一人一书系列活动为例。我跟朋友聊天提到:一不小心就成功举办了十期了,回想起来,自己都觉得不可思议。有人提到自己每次来参加读书会,都会带着满满能量回家,我想这是符合上面三个原则的:
这里有的是宽容和理解。你晚到定也已经是尽力了,你想说你先说,你想多说就多说,你想少说就少说,你觉得怎样舒服就怎样摆放自己。
这里有的是肯定和赞美。肯定和赞美不是泛泛而谈,也不是为了敷衍了事,大家是基于认真听之后,小心翼翼地无比真诚地讲述自己看到的对方那个闪亮的“自我”。
这里有的是主动和积极。读书会受到了书店的大力支持,从场地免费到茶费特价;读书会多次得到书友们的时间倾斜、零食赞助和文章打赏,这些都让读书会走得更坚实更持久;读书会的上面分享得深刻,下面讨论得精彩,每一次都很有价值浓度。
趁天还早,种下思考和认知的种子吧。活得有自我,有个性。有对自我的敏锐感知,也有对世界的细腻洞察;可以享受和风细雨,也可以笑迎狂风骤雨。五色图书,五彩人生,周二红色热血日快乐!