接受的工作越重要,员工越有干劲

我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。——杰克·韦奇
重要的工作能促使员工出成就,为企业的发展做出重要贡献。它能激起员工的自信、勇敢和热情,继之以勤奋的工作,包括体力工作和脑力工作。一旦员工尝到了在重要的工作中获得成就的甘果之后,就能够调动自身的内在潜力和干劲,迸发出更强的进取欲望。
所以,管理者要让你所有的员工,包括刚刚加入这一群体的新员工都明白,你希望他们能完成艰巨的工作任务,充分发挥他们的水平,你就能够轻而易举地把各项工作安排给合适的员工来完成。
人的精力虽然不是无穷的,但是有时也会发挥出超越自身极限的力量来。员工在困难中的紧张感,对自己的信心,对困难工作的坚决果断,坚持到底的热情,不怕困难必须成功的毅力,这一切融合在一起的时候,就会爆发出巨大的威力,干出原先想不到的成就。
如果员工觉得自己的工作不重要,会在很大程度上影响其工作积极性。曾听员工说:“现在的工作分工愈来愈细,也愈来愈单调,若长期如此,越干越没兴趣。”也有的员工说:“我们不知道这项工作的意义,做起事来也缺乏干劲。”可见,员工如果认为自己的工作不重要,或者对工作的重要性认识不足,就看不到工作的价值,也激发不起他们工作的热情,更无从激发其潜力。
工作的重要性有两重涵义:一是在企业内被全体员工公认是一项重要工作;二是从整个社会来看是一项重要的工作。
在企业内部,将工作细分后,个人所承担工作的重要性也就削弱了。管理者要善于授权,并赋予工作以重要意义,从而增强员工的荣誉感和使命感。
一位饭店经理叫一位男服务生到一个房间关窗户,在这位男服务生可能埋怨不应该叫他去做只要女服务员就可做的事之前,经理已经以非常慎重的态度告诉他:
“那个房间里的窗帘价格非常昂贵,你现在必须赶快去把窗户关好,否则待会儿台风刮来,窗帘如果损坏,那将是我们相当严重的损失。”
这位男服务生听完之后便飞奔而去。
经理的高明之处在于,他让那位男服务生认为自己负担的责任不仅仅是关窗户而已,还需要他去保护价值昂贵的窗帘。
请各位务必铭记下面的规则——让对方知道他必须如此做的理由;让对方认识到他所担负的某项任务有多么重要。
有一家盲人工厂生产的螺帽,远销世界各地,通用性很强,飞机、轮船以及各种机械都可以装配,该厂的管理者将这一信息传给大家,大大提高了员工对自己劳动价值的认识,增强了他们的工作兴趣和积极性。
有了成就,就会产生一定的满足感,为了获得更大的满足感,就会做出更大的成就,这是一种良性循环。

管理实践:

授权不一定非要给员工一个实在的职位或某种权力。正如上文说的那样,地位不一定是实实在在的,同样,任务也不一定真的那么重要,你只需让员工觉得重要就可以了。
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