曝光台|“艺龙”旅行战斗力直线下降 订单取消难等问题重重

导读

近日，某运营商发布了11月移动应用APP排行榜，其中旅游出行APP的活跃用户数排行榜令人大跌眼镜，数据显示，携程旅行位列第一，占据在线旅行的榜首位置，但是其门下的艺龙旅行则以老五排名成为最后垫底，更为反差的是，艺龙旅行的月活跃用户不及老东家携程旅游的10%。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，艺龙网在酒店预订业务中，住房环境与实际不符、拒退保证金、无故扣除手续费等问题中屡次出现，让众多消费者感到不满。

据了解，这份榜单数据是截止2017年10月1日-10月31日通过移动互联网络使用APP的信息汇总。

通过数据我们看到，携程旅行的活跃用户数为7673万人，去哪儿旅行以6650万人排在第二位置，可以看出，携程与去哪儿网的差距并没有拉开很大，但是同为携程收购门下的艺龙旅行的活跃用户数仅为790万人，与携程有了相差近十倍的差距，这等成绩实在是令人唏嘘!

除此之外，运营商世界网还注意到，在上一期即9月份该运营商发布的数据中显示，艺龙旅行并未列入前五之中，也就说在上一期艺龙的用户活跃数比飞猪的648万人还要低。而在11月排名中，受到十一黄金周旅行高峰期的影响，艺龙的成绩才略显好看一些。

众所周知，活跃用户用于衡量网站的运营现状。那么这不禁令人诧异，曾经风光无限的艺龙旅行如今为何发展成这样?