海贼王的社群场景力—社群场景与产品创新(十三)
海贼王的社群场景力
如果你到日本,无论是东京、大阪还是北海道,你就会发现没有一个销售手机壳的商店中会漏掉《海贼王》。
在日本,《海贼王》的手机壳配饰销量多年来一直荣居榜首。《海贼王》在日本、中国、韩国等地区有广大的亚文化生态圈,有一个庞大的以“海贼王”标签的社群在活跃。
与之相似的,《哆啦A梦:大雄的金银岛》电影的流行与一度风靡北京、上海的哆啦A梦道具展,都是社群成员对曾经看过的成百上千集《哆啦A梦》动画片的共同回忆。
究竟什么力量能让这种回忆成为强大的商业动力?这就是社群场景力。
社群是场景的商业动力,是商业生态的DNA,从而形成大规模的内容传播和用户参与,是场景力量以社群形成的亚文化重新定义商业生态。
而其中的关键的就是场景力。场景生态是以人为逻辑,以体验为核心,以连接为中心的商业环境。一个产品的迭代能力,在今天的商业逻辑来看,并不是它的功能有多么完备,而是它对场景本身的定义能力和对亚文化社群的影响能力,这就是场景力。
一个产品如果具备这种场景力,很多问题就会迎刃而解。在不同的场景里,用户痛点和关注点是不一样的。当企业能准确定义场景的时候,就能准确定位引爆产品的亚文化社群,聚焦于社群目标用户的痛点和痒点。
那么,如何把握社群的场景力呢,下面六个移动互联网时代的消费理念可能会给你一些答案:
1、“想要”而不是“需要”。在这个时代,用户关注情感更甚于关注功能。而能抓住用户情感的点往往不是某一项功能,因为功能永远没有生命,新时代的消费群体关注的是获得认同感的亚文化。
2、所见即所买。让你看到商品,看到你的朋友在购买商品,看到社会越来越多的人在购买某种商品时,你的冲动购买欲望就会越来越强烈。所见即所买越来越成为社群用户的商业法则。
3、态度比功能重要。在这个物质越来越丰富的时代,你还会因为一个产品具备某项功能而动心吗?No,你会因为产品表现出来的态度而动心,无论是江小白所表现出来的“寂寞”态度,还是锤子手机所体现出来的“工匠”态度,都会使你有一种怦然心动的感觉。
4、追求价值敏感性而非价格敏感性。价格越来越不成为主要的衡量标准,用户更多关注产品背后的价值。
5、自我表达与小众认同超过大众评价。与70、80年代相比,现在的时代更追求自我表达,因为没有统一信仰,中国人实际上是划分为一个一个独立的社群组织。很难形成大众评价,即使有大众评价,社群成员也不在乎。他们在乎的社群同类对他的认可。
6、社交网络评价大于现实沟通评价。你有没有发现,你关注朋友圈的点赞更甚于朋友的评价?这不是偶然的,这是因为在移动互联网时代,人们被移动互联网区隔成一个个小型的线上社群,在这个社群中,你在乎别人对你的意见,因为它对你就是真实的。
请思考:如何将产品与社群亚文化融为一体?