你说话的方式,决定了你10年后的层次
职场上,别人谈一单成一单,你却谈一单黄一单
生活中,勤俭持家孝敬公婆,依然讨不到他欢心
感情里,抱着解决问题的态度,结果却不欢而散
亲子间,耐着性子给孩子讲道理,不但不听还变本加厉…
发笑三原理:掌握人们发笑的根本原因,把平淡的语言变有趣; 段子公式:再尴尬的场合,也能轻松打破,帮大家释放压力; 接话公式:再内向的人,都能轻松接住话茬,让气氛轻松自如; 即兴演绎+肢体小技巧:会上面对很多人发言时,也能完美控制场面; ……
× 对不起,我迟到了,真不好意思! √ 谢谢你的耐心,等我那么久,一会儿请你吃冰淇淋吧 × 对不起,我说太多了,占用你那么多时间。 √ 谢谢你欣赏我的想法,很久没那么真诚、敞开聊了!
面对领导、“大咖”用“戳心开场白”,让比自己高层次的人快速打开心门,无条件信任你; 跟“中间人”打交道,用“迂回引诱法“掌握主动权,套取更多信息,让自己处于有利地位; 和爱兜圈子的人说话,利用人性弱点,找准弦外音,轻松掌握沟通节奏; 跟爱人闹矛盾,借助矛盾“自我解嘲”,站在道德制高点让ta乖乖听你的... ...
一次,一个大客户跟老板闹矛盾,本以为100万的大单就要不翼而飞。小晴自告奋勇,跟暴怒的客户交涉; 结果5分钟不到,客户竟转怒为喜;20分钟后,客户竟主动签合同,走之前,还满脸笑容,说跟小晴一见如故,相谈甚欢。
聊天时,有些人总能让人十分舒服;而你一开口对方只想马上结束话题; 酒局饭桌中,有的人总能如鱼得水,成为焦点,而你却只能做可有可无的陪衬; 恋爱中,有的人总能把恋人哄得开开心心,而你却总是莫名其妙惹对方生气; 职场上,有的人总是能和同事领导高效沟通,得到重用提拔,你老在沟通上出问题,难担重任; 教育孩子,有的孩子总是很听父母的话,你的孩子怎么说也听不进去。
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