知行商贸百货店

我的订单大概多久发货？

订单的发货时间为您下单之后的72小时内，请您耐心等待。订单状态及物流运转进度可在订单详情中查看，普通地区异地物流运转时间3-5天左右，偏远地区异地物流运转时间5-7天左右，如遇特殊情况将会导致延误，以物流官网进度为准。若您的订单超出72小时仍未发货，建议您联系商家进行咨询。

我的订单如何申请换货?

若您需办理换货，无需对订单进行任何操作，请您及时联系商家协商换货事宜，向商家索取商品寄回地址信息，将商品寄回至商家处，并向商家提供商品寄回有效物流单号，由商家为您安排换货。
换货要求：保证商品全新，不影响二次销售，商品包装完好，附件、赠品齐全。在寄回包裹中放置小纸条注明您的联系方式、订单号，禁止使用“到付”运费支付形式将商品寄回。

价格说明

划线价格：指商品的专柜价，吊牌价，正品零售价，厂商指导价或该商品曾经展示的售卖价，并非原价，仅供参考。
未划线价格：指商品的实时标价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据商品参加活动或者会员试用优惠券、积分等发生变化，最终以订单结算价格为准。