怎么样运营微信社群?
为何建立群体?
消费陷阱时代的来临。
情景革命时代的来临
精确营销时代的来临
社区是具有共同价值观的精神共同体和利益共同体。而未来则是社区与社区之间的竞争,谁能更好地利用社区来占据用户的时间,谁就会获胜。
社区是一个严密的系统,需要精心设计。
1、怎样让社群运作起来?
社群5要素:
1)价值观念:认同商业之美,提倡自强不息;反对屌丝文化,乐于奉献与分享。
2)规章制度:罗伯特议事规则;班长选举制度;活动必须报备;不准谈论政治、宗教等问题。
3)组织机构:总部-班长-组长-学生。
4)交互式活动:官方的+自发的;在线的+线下的;免费的+付费的。
5)收益:组织活动,分配收益;出售产品,获取分成。
只是因为有了各种各样的社交工具,比如微信群聊天之类的产品,使得建群的成本大大降低,给人一种“建群容易”的错觉,但又常常忽视了最终的难点:在建群后如何运作?
以活动或高质量内容吸引目标用户,形成潜在用户的社区矩阵。按照不同的定位和分类,形成不同主题的群组。
专业人员负责将内容(专题讲座、问答或其他)输出到用户池(社区矩阵)。
首先,用户可以激活。另一方面,把用户变成了顾客。
由此,构建了一种基于社区的营销体系。下一步,我将做具体分析。
社群营销的基本理论
在此之前,营销系统更像是一个漏斗模型。第一级转化,效率较低;社区时代,营销进入2.0时代,更多的关注口头宣传,强调互动,裂变和传播。
鱼类养殖理论
将顾客比作一条游动的鱼,将顾客聚集的地方比作鱼塘。分析不同用户在鱼塘中的喜好和特点,根据自己的市场营销目标,再投掷不同的鱼饵,最终实现钓鱼过程的最大成功。
渔场营销是一种非常经典的营销理论。
第一,建造鱼塘。
第二,建一个鱼塘,它可以成为一个社区。
二是引鱼入塘。
需要准使用者的鱼塘,要引导有意的人群进入这个鱼塘。
接着,给鱼施肥。当鱼儿进来后,不要拿刀去宰,一刀下去,鱼儿一定会跑掉,而其他的鱼也不会留下。鱼塘式营销讲究稳扎稳打,长期经营。把弱关系逐渐变成强关系。
同时也要不断地分析这些鱼的想法和偏好,为不同的鱼设计不同的鱼饵。目标更加明确。
三是重复营销。
让鱼儿感受益处,带动其它鱼,拉出仍在鱼塘外的鱼,这就是口碑营销。只要鱼塘还在,只要鱼塘里还有鱼,主动就永远牢牢地掌握在自己手中,这种方式相对于竞标营销而言,能够获得长期的收益,只要鱼塘系统还在,就能获得持续的收入。
阿尔R模型
行动,行动,行动,重置,重置,重置,重置,重置,重置,这五个词的缩写,分别对应着这个移动应用生命周期的5个重要环节。
获得用户(活动)、增强活动(活动)(活动)
许多用户可能通过不同的渠道进入应用程序,如终端预置(刷机)、广告等,这些用户是被动进入应用程序的。
运营人员首先要面对的问题是如何将它们转化为活动用户。重点DAU,MAU等指标。
增加存留(存留比率)。一般情况下,保留一个老客户的成本远低于获得一个新客户的成本。
利用每日留存率、周留存率、月留存率等指标监测应用中的流失情况,并在流失前采取相应措施,激励这些用户继续使用应用。
获得收益(研究报告)它是运营中最重要的部分。收益来源很多,主要有三种:付费应用,应用内付费,以及广告。不管是哪种情况,用户都直接或间接地获得了收入。
因此,前面提到的增加活动性,提高留存率,对于获得收益,是必不可少的基础。使用者基础较高时,收入可能较高。
自传(自传)商品本身要足够好,才能产生很好的口碑。使用者会自动传播,甚至形成病毒传播,从而获得新的使用者。最后,形成了一个螺旋上升的轨迹。
实例:教育方面:低价格进入班。
一次夏季班只需1元到50元,对于一些大型机构来说,这是一种诱饵,不容拒绝。学校特别大,教师声名显赫,价格低廉,寒暑假又是一个招生入口,一定要好好学习。
在学习过程中感觉到很好的教学气氛,牛逼的老师,好的体系,那你就上钩了。设置好系统后,你自然就会在秋季和春季注册,这涉及到高续保率。
剖析未来的范例,他的鱼饵就是小升初的真题,稀少的资源和解析,发传单让家长做,通过公开课用两种心态来打倒家长,抓住家长,抓住学生,让家长口碑传播,所以鱼饵上钩怎么设计,一定是基于这些考虑。
三件套的微信社群是微信群,公众号和朋友圈。
先提醒大家一定要重视个人微信号。
现在,公众号文章的点击率仅为3%左右,其中60~70%的阅读量来自于朋友圈。一条5000人的私信,其效果比一条100,000人的私信大。
所以,个人号和朋友圈是不可忽视的。个人号其实可以用于客户单价高的项目,需要更多信任的项目,回报率高的产品。
个人微信号的设置这里就不解释了。很多时候朋友圈的影响力大于微信官方账号。但是很多人根本不懂朋友圈的运作。
如果完全没有广告效果,反而让用户反感。
如果在朋友圈看到这样的内容,我一般会黑朋友,删朋友。朋友圈发什么样的招生简章真的很讲究。
还是那句话,个人微信号是个人名片。一定要珍惜!发朋友的时候一定要注意什么内容,尽量不要全是广告,尽量专注生活。
至少人们觉得你还是真实的。发送的频率差不多一天三五次。过于频繁会适得其反;同时要主动攻击,表扬目标用户,在别人评论的时候互动。
第二,善用微信官方账号。
微信官方账号中的用户定位一定要准确。文章的类型和写作是日常工作中非常重要的一部分。千万不要为了发文章而发文章,最后把重点放在目标群体上。
如果是针对学生群体,老师是非常好的内容制作者。因为老师最了解学生和家长。虽然大部分老师不会写字,但是我们可以教老师怎么操作。
讲座内容的文本化,短视频,短音频,推荐有用的文章,学习资料等。,都是内容生成的方法。当然也可以追踪热点。总之,老师不需要写好。关键是构建内容制造系统。
今天揽客魔课堂的分享就到这里~