控“温度”的小方法
他山之石
控“温度”的小方法
怎样给领导写讲话稿之五
我们喝水时,如果热得烫嘴,会骤然一缩,甚至会喷出来;如果是冰得牙疼,会一个激灵,有时会吐出来。水温太高,伤食道;水温太低,伤脾胃;水温刚刚好,喝起来,感觉很舒服,身体也愉快。
领导讲话稿的“温度”,也得刚刚好。过高,人心会离场;过低,人心会冷场;结果,都是散场。
我们待在家里,室温过高,就会烦燥,室温过低,就想钻进被窝里,不愿动弹。温度刚刚好,身体舒适,精神头也旺盛。
领导讲话稿的“温度”,也讲究一个舒适度。温度过高,生燥动;温度过低,生异动。结果,不是乱动就是懒得动。
如何是“刚刚好”?
当然得说到人心里、挠到人心的“G”点上,让人感到温暖、愉悦、振奋。这个温度是多少度呢?我们知道,我们对温度的感受,不是客观的绝对温度,而是体感温度。同样的自然温度,我们在北方与在南方,感受到的温度会大为不同。所谓暖人心的温度,就相当于那个体感温度,或者叫心理温度。
如何控制好“心理温度”?
了解基本形势、弄清人们的渴望,在此基础上确定供给。只要供需对路,供求基本平衡,就会产生合适的心理温度。 这个供给的关键是恰当。首先是供求相符,其次是数量合理,三是质量合适。
组织中那么人,需求并不一致,同相的供给,感受到的心理温度并不相同,如何取舍?抓此一阶段的主要矛盾、关键群体,取最大公约数。
组织阶段不同,如四季之变化。该减衣时减衣,该加衣时加衣。领导不同的讲话,不同阶段的讲话,做的便是加衣或减衣的文章。
调适心理温度可以从两个方面入手:一个是心理引导,另一个是心理满足。从本质上说,心理温度的调控就是期望值管理。
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