真正厉害的人,往往掌握了四个表达不同意见...
真正厉害的人,往往掌握了四个表达不同意见的技巧,不轻易得罪人
真正厉害的人,在表达不同意见时,往往有以下这四种表现,或者说往往掌握了这四个表达不同意见的技巧,避免抬杠!也不轻易得罪人。
一、不要采取敌对的姿态,也不要有非战胜对手不可的冲动。
要知你的目的是解决问题,得罪人并不是你的本意,战胜对手也不是最终目的。你之所以表达不同意见,是为想要通过沟通达成共识,所以,不要认为自己的意见绝对正确,而对方的观点简直是愚蠢幼稚,荒诞无稽。如果用敌对态度与人交谈,你就容易与人抬杠,也就容易得罪别人,而且还会得罪得很厉害。
二、在表达不同意见时,要先假设自己的意见也可能有错。
在表达出不同意见后,不要逼着别人马上就相信你、认同你,要给别人充分的时间来考虑你的意见,与此同时,在表达自己的不同意见时,还要能列出有足够有说服力的论据,如此,别人才有可能真正地接受你的意见。
需要指出的是,论据要自己提供,判断和决定则一定要别人来做,你只是负责起引导和说服的作用,不能替别人做主,如此,既能客观地表达出自己的真实意见,又对别人有着足够的尊重,就不会轻易得罪人,也不会与人抬杠,这样才是最理想的沟通方式。
三、表达自己不同意见的同时,也要表示愿意充分考虑对方的不同意见。
要想不被人拒绝,最好的方法是先拒绝别人。同理,要想自己的意见被别人考虑和接受,最好的方法也是先考虑和接受别人的意见。对别人的不同意见,不要先入为主地认为是错的,不要表现出完全不想接受的态度,相反,要请求对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信他的意见,对方看到你这样的谦逊态度,对你提出的不同意见,自然也就容易考虑和接受。
当别人表达出不同意见时,要真诚地感谢他们,因为任何肯花时间表达不同意见的人,必然和你一样对同一件事情感到关心,把他们当成是来帮助你的人,这才是真正高情商的做法。
四、意见分歧较大时,为避免抬杠和得罪人可以做出事先声明。
比如,在表达不同意见前,可以这样说:“也许这是我的偏见”“我有一点浅见,不一定对”,然后,再说出你的不同意见,对方就会乐意倾听,并进行冷静判断。如果他发现你的意见是对的,也不会固执地拒绝,还会感激你的提醒。因为你已经充分照顾到了他的面子,你的友善已经得到认同,敌意就不存在了。
万一双方无法达成共识,也不要着急,不妨建议将问题暂时搁置,留待以后再谈,让双方都有时间把问题考虑清楚。当双方将各种利弊考虑清楚后,就不大可能卷入毫无价值的意气之争,就不会轻易与人抬杠,甚至会立刻抛弃原来坚持的错误观点。