处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题！

处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题！真诚有效的安慰=我能懂你+我会帮你+我需要你！

首先是“我能懂你”，想要真正懂得他人，就需要让自己暂时忘掉、弱化自己的问题，进入别人的情景当中去感知，注意力所在就是能量所在，当我们把焦点转移之后，那种负面情绪带来的破坏力就会大大减少。并且，这个过程中释放出来的那种善意、关怀和坚定，是可以同时滋养自己的。

当自己特别坚定地跟朋友说：“你一定一定要相信，在这段挣扎和痛苦的路之后，一定一定有一个非常重大的美好涌现，一定会涌现”的时候，这样的表达会让彼此的内在的爱流动起来，升起力量。

其次是“我会帮你”。具体做法就是分享自己和她在类似的一些具体场景下时，自己是怎么想的、怎么化解一些负面情绪的、做了哪些尝试、有什么比较有效的方法。

这里也是一定要掌握一个度，不要变成一个展现你成就事件的秀场，时时刻刻记住在这场关键对话中，对方是中心，使你的每一句谈话都能够让对方在其中感受到自己的影子，想象到未来有希望的图景。在这个过程中真诚地展示自己能够长期帮助和陪伴的姿态。

他们最需要的就是自我价值感，需要让他们用行动证明自己是很有价值，而不是一个旁人在心门外一个劲儿呐喊你真棒、加油、你有什么需要的我随时支持你。所以，有了最后一点：我需要你。

这是很多人所忽略的，大部分人安慰他人可能就会止步在第二步，但是这第三步这才是能够让人产生真正连接、激发对方的价值感的关键步骤。这个是让他们自救的重要措施，是能够帮助他们走出来的最后一公里！