战略落地为何这么难?
文 / 和君医药医疗事业部 滕宪存、申艳波等
战略制定难,战略落地更难。90%的战略失败并不是战略制定有问题,而是未得到有效执行。战略落地为何这么难?我们发现战略与落地之间,存在四大鸿沟和两大误区。
第一道鸿沟:上面拍,下面猜,缺少共识。
企业战略制定常见三种方式:公司小的时候主要是老板自己拍或者老板和几个核心高管一块拍;公司大了之后,战略制定更多是战略部的人根据老板的意图的炮制出来的;企业有时也会请第三方咨询公司系统的规划战略。但这三种情况,共同的特点是少数人参与,最后宣贯过程中,主要是传达,而非征求意见。
第二道鸿沟:有方向,无路径,难以执行。
战略方向和目标清楚之后,要有相应的路径和保障措施,才能被执行。而实际中,一种情形是战略方向和目标清晰且正确,但是没有路径;另一种情形是缺少保障措施,要么没有可以承接的组织,没有人负责,要么缺少相应的人才,空有想法,无人执行,要么就是文化氛围不匹配。
第三道鸿沟:有战略,无解码,无法闭环。
战略方向和目标清楚,也有相应的路径和保障措施,战略就能落地了么?非也。实际中常见的是,一种是战略与经营计划是两张皮,难以保证战略落地;一种是战略解码不彻底,并未转化成组织绩效和员工绩效,如果不能人人头上背指标,指标跟着战略走,也很难保证战略落地。
第四道鸿沟:领导重视不够,难以推动。
执行新的战略,无疑是企业的一次转型和变革,不是小范围的改进。这个过程中需要高层领导的积极推动。有研究统计,在转型过程需要70%-90%的领导,10%-30%的管理。如果领导重视不够,没有积极去推动变革,推动战略执行落地,把战略执行完全授权给战略部或者人力资源部去管理,结果往往难以达到预期。
企业要想推动战略有效执行,就要跨越这四大鸿沟。但企业在跨越这四大鸿沟时,经常陷入两大误区。
误区一:火车头模式。
加强中央集权,上边定目标,定任务,下边执行,所有的动力来自于老板一个人,全靠车头带。结果往往是集团越管事情越多,集团的人也越来越多,而下边越来越缺少活力,事事等指示,极易人浮于事,效率低下。
误区二:诸侯模式。
充分授权,集权不好用,那就充分授权,调动下边的积极性。这种方式活力有了,又出现新的问题,如诸侯主义,如定年度经营指标的时候,指标难以达成共识,上下博弈,还有比如领导想试点某个创新项目,但有可能会影响业务单元的业绩,难以推动。