回归合理期待,才能看到生活的美好
一家酒店,整洁干净,有舒适柔软的床,以及适宜的温度和新鲜的空气,并且价格适中。
大部分人就会觉得,这是一个值得购买的服务。
但少部分理想主义者对酒店有一些美好的期待,对其产生诸多不满的情绪。
比如:整个酒店只有3个 保洁员,打扫卫生很慢。
卫生间洗浴用品不够“高级”,灯具老旧 ,电视不够大,地板和地毯的质量不太好。
假设真的有一家酒店,它把一切服务和产品质量都做到极致,所有的设备都用最好的。那么它因此产生的经营成本就会高到离谱,导致普通人无法入住。
哪怕他是一个完美主义者,其精神的"富有"不能抵付真实的账单。
若这个成本要经营者去承担,那么这家酒店将会很快面临“收入——支出”的不平衡。也许它在装修初期就因为不堪重负,导致整个项目死掉。
我们根本看不到这样的酒店存在于真实世界的那一天。
当然,它可以存在于“完美主义者”的想象之中,毕竟想象是没有成本的,而做事儿却处处面临限制和取舍。
谈到这里,我要表达的观点是:
面临任何问题,要"回归合理期待,分清主次需求。"
基于资源成本的限制,没有人能够为你提供上帝般待遇的服务。
下面有两个生活中的例子
(1)朋友的选择
有一个朋友,可以为你提供有价值的信息或关键的帮助,但“态度”不太好。
你找他帮忙是因为在过往生活中,你总能在他的只言片语中得到启发和成长。
他的“有效”吸引了你。(虽然很多人会把它定义为莫名的喜欢与珍贵的友谊,但事实上没有无缘无故的爱)。
这一天,你又来找他,虽然他也提供了帮助。但因为在同时处理其它的事情,所以显得态度不够友好,不够同理你的情绪,不够以你为中心。
于是你心生不满和忧伤:“为什么他对我不够认真!而我是多么把他放在心上!”。
与此对比,另外一个"朋友",他可以给你尊重,关爱,和温暖,让你在情绪体验上异常舒适,但是并没有在关键的问题上支持到你,他和第一个朋友比,你更喜欢哪个呢?
其实现实生活中,第一个朋友为你提供了价值,并不期待在你身上获利,他没有必要“营销”你。
茅台的客服对其"股东"态度是十分冷淡的,因为他们没有必要给股东发钱(产生经济价值)的同时还“跪着”为其服务。
(父母就是这“第一个朋友”,他们为了给你提供成长所需的资源而努力。也许没有给到我们所期待的那种"完美"的养育方式,但我相信大部分父母为儿女提供的“服务”,在其经济能力上已经是豪华的级别了。)
同样,“有用的朋友”之所以"有用",是因为他在关键问题上压倒式的投入和付出,需要精力和注意力高度集中。
在为你提供"住处"时,他优先选择了床榻的质量,而没有足够多的成本来考虑地毯的质量如何。在这种情况下,我觉得他并没有真正的忽视你。
第二种朋友,打开抖音直播间,打开售楼处或者4s店的大门,你会见到的。
我曾经认识一个兼职搞直播的幼儿园老师,和"大哥"要钱的方式就是为其提供"情绪价值"。而她营销的其中一位金主就是幼儿园学生的爸爸。每次打赏都几万元的礼物,但实际生活中这位阔气的"大哥"只是卖水果为生的。
有些"朋友"给你提供尊重,温暖和关怀,不是因为他了解你是谁,不是因为他们认为你多值得被尊重。他们是满足了你的情绪价值,但也获得了交易。
与此同时,你是否生存,是否做好的决策,并不在他们的服务范围之内。他们这样做的唯一原因是:"你是我的潜在的获利对象。"
(2)无法满足所有需求的伴侣
你有一个女朋友(假如你有),她满足了你80%的对婚姻的要求和期待,但就总存在着20%的欠缺。
比如,你喜欢她"热爱成长",但相处久了,你发现她会几小时沉浸于工作,导致她无法给予你关注和照顾。
比如,你喜欢她新鲜有趣,青春活力,但相处久了,新鲜有趣就没有那么明显了。相反,没有规律的生活方式,以及她突然的决定会打乱你的生活。
比如,你喜欢征服异性的过程,真正走到一起之后,那个"胜利"的感受也不存在了。
又比如,你喜欢她为你提供情绪价值,欣赏你崇拜你。
但一个人实际参与了你的真实生活,就会面对许多困难,她会看到你的失败和尴尬。
虽然她无法表现出最开始的那种对你的欣赏和崇拜,但她依然选择陪伴在你身边。
即便如此,你心里总有一个声音在说:“我需要被看到,我需要被尊重和认可!”
但凡对真实的世界有一点觉察,都不会被大脑里这种自怜的声音所欺骗。
人的期待总不会落空,往往这个时刻就会出现另外一个女人。
在与另外一个"她"交流的过程中,自己仿佛又重新活了过来。
自我介绍时隐约展现出来的成就事件,对彼此产生的美好想象(虽然不了解才有"幻想"的空间),这些都存在着巨大的吸引力。
她虽然没有帮助你解决实际的困难,没有和你一起经营生活,没有帮你抚养孩子,但她满足了你需要欣赏的情绪价值呀!
回到刚开始酒店的例子。
到底是床榻重要,还是地毯重要?
我相信有一个高质量的床时,地毯拿来装饰是很好的。
但在两个人的关系中,存在着排它性,毕竟法律不允许两个人以上的团体结婚。
有地毯之后,床可能就不存在了。
假设之前的"床"退出了。这个新的女人慢慢成为琐碎生活的一部分,"地毯"承担了"床"的功能。她也看过自己许多失败和尴尬的时刻,她了解了自己的优点和缺点,是否可以做到无限的,永远的,持续的“无条件欣赏”和崇拜呢?
事实上,这个新女人对你的欣赏只是暂时的,也并非"无条件"。
这种无条件基于一种虚幻的想象之上,是故意隐去了彼此的阴暗面而产生的虚幻产品。
她欣赏你的优秀和成功。但是她没有看到那个成功背后,有十次坎坷和失败。
这十次的挣扎和损失,是那个你认为“不懂”欣赏你的人支持你渡过的。
一个人想要被真正的尊重,他要在现实生活中克服诸多困难,诚实的面对自己,并付出很多努力。
被尊重是一种经过困苦打磨而来获得的荣耀,它的来源若不基于现实的标准,那么任何人面对人生目标时,都不会有足够的确定感和自信。
相反"虚拟世界"来的就比较快,不需要受苦,也不需要太多时间积累,只需要会"营销"就可以了。
回到最开始的那个例子,酒店主要提供的功能就是满足人“住”的需求。
基于“资源有限”的这个事实。
为了买一个舒服的床,必定要在其它不与身体直接接触的产品中扣出一部分成本,比如灯具和地毯。
为了让空气流通更好,他们安装了奢侈的排风系统,但购买大尺寸电视的成本被消耗了。
当我们在购买一个商品和服务的时候,如果它把主要的功能做得很好,次要的事情并没有影响整体的结果,并且价格在我们的购买能力之内,那么这就是一笔好的交易。
最后,你在选择朋友和伴侣的时候,主要的需求和次要的需求是什么呢?