中国果业的转型升级,必须从销售端开始

浙江雨露空间果品有限公司董事长 胡志艺
胡志艺是个钓鱼高手。
他聊钓鱼的兴致远远高于聊水果,什么天气适合钓鱼?用什么样的鱼饵?钓什么样的鱼?……他在胡晓海的农场临水处建了个钓鱼台,临近傍晚的时候,他会带着干粮一个人静静地垂钓到深夜,一次能收获几十斤的野生鱼。
第二天,他会把同事朋友都叫过来一起吃鱼,红烧的,清蒸的,煲汤的,大快朵颐,其乐融融。等吃完之后,他又带上全套工具,再去等鱼上钩……我调侃他“沉迷钓鱼,不可自拔”。
胡志艺在检查门店的水果质量
这也是我最欣赏他的地方,能让自己在60余家水果门店的繁忙事务中脱身而出,去思考企业未来的发展方向。
“你怎么看胡晓海做供应链的事情?”我问胡志艺。他俩离得很近,经常交流。
“做着玩玩嘛!”胡志艺笑了笑,跟胡晓海开了句玩笑,然后认真地说:“他做供应链倒有可能歪打正着,因为一般人都会把结果看得很重,先考虑能否盈利,他不一样,他先考虑如何把过程做好,反而更容易成功。”
胡志艺(右)和胡晓海一起在梨园检查成熟度
在处理结果和过程这一点上,他们俩倒是一路人,所以能聊到一起,而不是一般的供货商和销售商之间的关系。
“站在你们的角度,你觉得有没有这种需要?他的目标是替代你们采购的作用。”我和胡晓海刚聊过,他判断供应链价值的标志,就是看能够替代像“雨露空间”这样的水果连锁店内部采购的作用。
“如果从单品的角度,肯定有这个需求。”胡志艺说:“但是能否代替采购的作用,就要看他提供的货是否比我们自采的还要好,这是关键。”
雨露空间员工在门店分拣以保证水果最大新鲜度
跟所有水果连锁店一样,“雨露空间”的水果源自三个渠道:自采、供应链和市场。但“翠冠”(梨)全部是采用自采的方式,因为市场上的“翠冠”几乎都达不到他的标准。他要求不抹膨大剂,控制采摘熟度,平均糖度能达到12%左右。
“有这种糖度要求的水果店不多吧?”我问胡晓海。他的400亩梨园也是“雨露空间”重要的自采基地,面积够大,理念相符,能达到胡志艺的要求。
“我们也是这个标准,'翠冠’达到12%才称得上好吃。”胡晓海说。
“但是达到这个要求,生产成本可要提高20%左右。”我提醒胡志艺。

胡晓海的梨园生产景象

胡志艺经常跟我抱怨,种植者为什么不多用有机肥?要用这么多化肥,又用膨大剂,还早采,导致市场上找不到好吃的水果。我跟他说,如果站在种植者的角度,你就能明白为什么。当你看到自己坚持好吃理念,少用化肥,多用有机肥,不用膨大剂,不早采,最后出来的产品无论产量还是价格都比不上隔壁常规种植的果园时,你有多失落,多无可奈何。
我拿眼前的“翠冠”跟他解释道:“多用有机肥增加的成本不光是有机肥的费用,更多的还是施有机肥的人工成本。如果在采摘前冲一次氮肥,灌一次水,成本很低,虽然糖度下降了,但果个大了,产量高了,反正到市场上都是一个价,而且个大的价格更好,你说我会怎么做?所以关键在于市场上只看大小,不看口感。”
“还有一点,是早采和晚采的区别。”胡晓海补充道:“如果早采,我到市场上能卖3元/斤,留到真正成熟好吃的时候,价格只有2元/斤,怎么办?”
雨露空间门店的“翠冠”梨价格
“这是两种货,不在同一个档次,不能比价值的。说不定十年后早采的梨就没人要了。”胡志艺说。
“但生产者肯定要算这笔经济账。”我不依不饶,追问道:“到你这里的价格能不能增加20%。”
“肯定能增加,但这个增加不是一下子就能增加20%,就像5年前的'雨露空间’的价格与现在也是不能比的。”胡志艺介绍了他的创业历程。
2001年,胡志艺带着母亲给他的3000元钱,独自到嘉善开了一家10平方米的水果店;2007年开第二家店,取名“好印象”,寓意“要给每一个顾客留下好印象”,从那个时候起就确立了“品质至上”的理念,卖最好的水果,绝不以次充好;随后,陆续在嘉兴、无锡等地开了20余家门店。
胡志艺在嘉善开的第一家仓储式水果门店
2016年调整策略,在嘉善开了第一家仓储式水果门店,取名“雨露空间”。与传统的水果店相比,门店面积更大,品类更多,且分为A、B、C三个等级,以“批发”“直销”的形式加上一直坚持的“健康、好吃、生态”理念,迅速实现企业的升级换代。5年时间,“雨露空间”门店扩大到60多家,成为嘉兴市知名度最高、口碑最好的水果连锁店。
胡志艺说:“5年前,我们也是拿顶级的货,但是我们卖出去的价格比一般水果店还便宜,还有大量的试吃,让你去体验;5年之后,当谁都知道'雨露空间’的水果比别人好吃的时候,你就会觉得我的价格比别人贵20%是值得的。”
胡志艺(左)在门店检查果品质量
“就是短期效益和长期效益的选择。”我若有所悟。
但是,又有多少种植户能熬过5年甚至更长时间呢?
“上次海南王关德的芒果,你有没有给他比较理想的价格?”我忽然想起今年第二趟去海南时碰到的一位七旬老人,5000株“金煌芒”,坚决不用膨大剂,少用化肥,多用有机肥,从2004年一直坚持到现在,都没有卖出理想的价格。鉴于理念相同,我把他推荐给胡志艺。胡志艺立即派采购过去对接,共收了5车货,卖了20多天。

王关德和他坚持健康安全理念生产的芒果

“他的芒果我一吃就知道肯定不用膨大剂的,因为密度高,风味浓。”胡志艺说:“如果按照正常行情的话,应该值8元/斤,因为那个时候海南的芒果行情很差,产地普通货的价格不到2元/斤,采购发回来的到仓价是6元/斤,我后来还给王关德奖励了3万元,我觉得这样的种植户应该支持。”
事后我问过王关德的朋友今年整体的销售情况,他朋友告诉我,今年总产量40万斤,因熟度过高、销售不及时等原因损失了12万斤,再剔除次品果,卖出去23万斤商品果,平均裸果价格还不到4元/斤。相比之下,“雨露空间”给的价格最高,但只占了总量的20%,所以王关德的朋友一再问我还有没有类似“雨露空间”这样的渠道。
“他今年还是亏的。”我对胡志艺说。我甚至不明白王关德是靠什么信念支撑着走到现在,只听他说过:要做良心事,做良心人。
雨露空间沈晓东(左)在大圣果园查看“阳光玫瑰”质量
相比之下,我更能理解桐乡大圣果园沈金跃“市场归市场,理想归理想”的道路选择。在反差巨大的经济效益面前,他一贯坚持的精品理念不得不向市场妥协,除了保留7亩地来做他心目中最理想的“阳光玫瑰”之外,其余的“阳光玫瑰”均迎合了市场大穗大粒的需求。只是他叹息道:以后谁也吃不到好吃的葡萄了。
“如果再这样下去,我们的水果行业真的要完蛋的。”胡志艺在“沉迷”钓鱼的这段时间其实一直在反思这5年来的定位和方向,“这几年'雨露空间’的定位也有点像在波浪中行走,在强调品质的同时,有时候也会用相对低廉的价格来冲一下销量,现在看来是得不偿失的。”
雨露空间的水果礼盒
“既然我们定位在中高端,我们就要把有限的时间和精力去服务好这些精准的客户,哪怕100个消费者只有30个能接受这个价格就可以了,这样子才能有足够的溢价分配给这些理念和我们相符的果农,让他们多用有机肥,不早采,不用膨大剂,做到真正的健康安全好吃。如果价格给不到位,都是虚的,就像你说的,王关德的芒果给这个价他还是亏钱的,他怎么弄?只要他不赚钱,他就会动摇,所以我们要给到他不动摇的那个价位。”
胡志艺忽然有种如同聊钓鱼般的激情,滔滔不绝地讲起他对水果产业的看法和思路:“如果'雨露空间’再跟普通水果店一样去打价格战,那未来也是看不到任何希望的。'雨露空间’的未来发展要突出'高品质’的特色,引导更多的消费者去购买健康安全好吃的水果;同时,重点支持源头,从价格上、从销量上、从宣传上支持像王关德这样志同道合的种植者,最后引导大多数种植者都能走上优质优价的健康发展道路。”
胡志艺(右)在云南弥勒对接葡萄种植户

这三年来,我站在种植端几乎搜寻到果园所有的盈利手段,依然觉得无能为力时,胡志艺这番话又让我重新燃起了希望:

中国果业的转型升级,必须从销售端开始。

2021年6月23日

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