稻盛和夫:不给自己退路,就是逼着自己必须真干
稻盛经营哲学365问
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有读者咨询小编:
如果没有退路了该怎么办?
为了解答大家的疑问,编辑组找到了《赌在技术开发上》中稻盛塾长对这个问题的解答。不当之处,请大家理解和包容,并继续展开讨论。
欢迎大家发表评论,教学相长,共同提高。
无论什么行业,无论多么细小的工作,一定要付出不同常人的努力,那是跟自己做斗争。
01
我认为,经营企业这件事,光有那个专业领域的知识,光是懂得专业,并不能做好。
经营由作为经营者的那个人的心性,或者说由他的思维方式决定。
技术、知识只是要素,却不是成功的根本原因。
基于这种认识,在8年以前我创立了第二电电这一新的事业。
当时,人们认为这样的挑战不可能成功。
在这种舆论面前,大家都不敢做声,而我第一个举手挑战。
正如大家所知,京瓷公司也不过500亿日元的利润。因此,在花费33年工夫成长发展的京瓷之外,我们又创造了一个同样规模的企业,只花了短短8年。
这样的成功不依靠专业知识,证明领导人应该持有的心性、哲学、思想决定了企业经营本身。
02
作为经营者,把自己的生活过好就很不容易,雇用员工,给他们发工资,不是一件轻松简单的事。
对于经营者来说,最重要的是“韧性”和“斗志”。
我经常对盛和塾的企业家们讲下面一段话:
“要当经营者,就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。
即使向这种人挑战也毫不畏惧,经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人,不适合当经营者。
心地太善良的人当不好经营者,在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。”
我这么说,并不是因为我原来就是一个粗野无礼的人。
相反,正因为我自己本是一个胆小怕事的人,才知道斗志、韧性有多么重要。
03
有一次,京瓷田径队有位运动员要参加巴塞罗那奥运会的女子马拉松比赛。
我正好有事在欧洲出差,所以花了一天时间去声援她。
当天天气非常炎热,像我这样在舒适的空调房里工作的人,仅是坐在观赛台上就已经大汗淋漓。
马拉松比赛从傍晚开始,在火一样的酷热中奔跑真是要命的事。
这位选手去巴塞罗那之前,曾在美国的丹佛日本田径联盟进行过两个多月的强化集训。
当时在东京的京瓷事务所,我和这位选手及其教练一起吃饭,有了一次与她谈话的机会。
因为实在太热,进来的选手全都满身大汗。有森选手一到终点就立即瘫倒在地上。
在接受采访,记者问她“感觉如何”时,她说:“我是第几?”告诉她是第五时,她说:“啊!是吗?我的目标是第八,所以得了第五很高兴。”
如果目标是第八的话,我不会特地赶来声援。
她又问:“有森小姐得了第几?”得知是得银牌时,她赞道:“那太好了!”
这种态度当然可以,但她“目标是第八”的说法却让我很是吃惊。
回来细看录像带,她开始时在里面,跑了2/3以后,她还跟在这个团队之后。
再看的话,一位戴白帽子的苏联选手在20公里处开始一马当先(这位选手因为赛后查出服用兴奋剂,被取消了第四的资格),这时我们的选手没能跟上。
一会儿白帽子选手领先先头团队200米。
跑到22~23公里处,又一位苏联选手(冠军)甩开先头团队,追上白帽子选手。
正好在30公里处,有森选手开始发力,追赶前面两位。
到达终点接受采访,被问到“在30公里时你开始加速,那是为什么”时,有森选手答道:“教练指导我,30公里前要注意节省体力,过了30公里,感觉可以的话那就加速。”
在30~35公里这5公里之间,她将距离缩短了400米,这可不是轻而易举的事。
在缩短这个距离时,正好在蒙特惠奇山的坡道上,有森选手想甩开对手,但苏联选手紧追不舍。
在进入场馆跑道前,有森选手被那位苏联选手超越了。
因为有森选手在坡道5公里的冲刺中消耗了相当大的体力,最后取得第二。
这个马拉松的事例,对企业经营的参考价值有两个方面。
1. 对于经营者要求“有言实行”
没做出什么利润,当被问到经营状况如何时,本来应该表达歉意和悔意,并表示决心“要把经营做得更好”,但是他们却不这么说。
本来只要这么坦诚相告就很好。但这么讲的话,好像是贬低自己,让人小看,惨不忍睹,所以不这么讲。
我想到一句话是“不言实行”。过去常说“男子汉应该不言实行”,好像嘴上不说,只要行动就是美德。
但是,“不言实行”可能导致弄虚作假,因为事前没有任何承诺,所以才可以说“目标是第八”。
但如果事前说了“要夺取金牌”,而最终没有夺冠,就不得不说“很惭愧,我努力得还不够”。
企业经营也是这样,社长要当众宣布:“我的目标是要做成这样!”因为公开说了,就没有了退路。
不给自己退路,就是逼着自己必须真干。
逼的结果是,自己会拼命努力去实现自己当众宣布的目标。如果没能实现,就坦诚地说:“是我努力得不够,明年继续加油!”
2. 竭尽全力紧跟先头团队
我们的选手没能始终跟上先头团队,可能是因为虽在这个团队,但被团队后面的人遮住了。
如果我们的选手一开始就能跟进,或者在第二次苏联选手脱颖而出时紧追不舍,我想她很可能夺冠。
那么,为什么我的嘱咐她没听呢?我认为是,她没有从内心相信我说的话。
实际跑起来,真是一场严酷的运动,毫无切身体验的人来说三道四,他们自然不想听。
另一方面,教练的话她听得进。
所以,可能在比赛开始时,教练们就会嘱咐:“要慎重,节省体力,不要冲刺!”
因为是经验丰富的领队、教练的指导,比起我的话,当然更有说服力。
不管怎样,没有紧跟先头团队,我认为这是失败的第一原因。
04
人就是这样,哪怕勉强,但只要领先别人,状态就会出来,甚至能够发挥出120%、150%的力量。
我在创立京瓷时,只有28个人。
但从企业十分弱小的时候起,我就不断向员工们诉说:
“首先我们要成为西之京原町第一!成为西之京原町第一之后,就要成为中京区第一!成为中京区第一之后,还要成为京都市第一!成为京都市第一之后,再成为日本国第一!成为日本国第一之后,最终要成为全世界第一!”
因为当时说过这种远离常识的话,与此相应,从公司创立的那一刻起,我们就夜以继日拼命工作。
对此,员工就有牢骚:“稻盛先生,照这样拼命,身体能吃得消吗?”
坐早晨最早的班车来上班,晚上末班电车回家,连睡眠的时间也挤掉了,努力程度超越了人的极限。
“这么高速奔跑,长时期的经营能坚持下去吗?”大家都抱有这种疑问。
我对员工们这么说:
“打个比方,日本的经营竞赛就是企业马拉松比赛,京瓷是后来加入的。
比赛从1945年开始,大家一齐起跑。京瓷创建于1959年,就是晚了14年。
如果按普通速度去跑,根本不可能取胜。
既然如此,不如一上场就全力疾驰,这样才能缩短差距。”
从创业时讲这番话开始,不过十余年,京瓷就在大阪证券交易所二部成功上市。
当时的情景历历在目。那夜,在京瓷工厂的广场上,全员集合,用松树圆木扎成高台,燃起篝火。
我以篝火作为背景,就二部上市意味着什么,对大家讲了下面一段话。
“感谢大家这10多年来的辛苦劳动。从公司创立开始,大家就拼命工作。从旁人看来,'像那样发狂般地奔跑,不可能持久!’但我们却一直以全速在跑马拉松。
我们的工作是过了头。证据就是我们已经追上了先跑了14公里的第二团队,这肯定是辛苦过头了。
但是,跑到今天这一步,我们已经习惯了,已经适应了,我们一点也不感觉疲劳。
下一个目标,就是马拉松的第一团队,就是东京证券一部上市公司,让我们追上那个先头团队吧!”
在二部上市后,京瓷跑上了“东证一部”。
之后,京瓷股票雄踞日本股价第一,又在纽约证券交易所成功上市。
只要持有激烈的斗魂,付出不亚于任何人的努力,公司一定能够成长发展。