医药市场营销学

目录

第一章 认识医药市场营销
 第一节 医药市场营销的基本概念
 一、市场与医药市场
 二、市场营销与医药市场营销
 第二节 医药市场营销的基本理论
 一、市场营销学的相关理论基础
 二、宏观与微观市场营销学
 三、医药市场营销学的逻辑结构
 四、市场营销观念
 第三节 医药市场营销的任务
 一、需求管理
 二、顾客满意
 三、顾客让渡价值
 第四节 医药市场营销管理过程
 一、医药市场营销管理的一般过程
 二、发展市场营销组合
第二章 医药市场的演变及特点
 *节 医药产品的定义及其分类
 一、医药产品的定义
 二、医药产品的分类
 三、药品标准
 四、药品的特殊性
 五、药品疗效的保证
 第二节 医药市场的演变及其发展趋势
 一、中国医药市场的演变
 二、中国医药市场的发展趋势
 第三节 医药市场营销的特点与影响因素
 一、医药市场营销的特点
 二、医药市场营销的影响因素
第三章 医药市场营销环境分析
 *节 概述
 一、医药市场营销环境的定义
 二、医药市场营销环境的特点
 三、医药市场营销环境分析的重要性
 第二节 医药市场的微观环境
 一、企业内部
 二、供应商
 三、营销中介
 四、顾客
 五、竞争者
 六、公众
 第三节 医药市场的宏观环境
 一、人口环境
 二、经济环境
 三、政治法律环境
 四、科学技术环境
 五、自然环境
 六、社会文化环境
 第四节 医药环境分析与医药企业营销决策
 一、环境分析的基本方法与策略
 二、环境威胁分析与营销对策
 三、市场机会分析与营销对策
第四章 医药消费行为分析
 *节 消费者行为模式
 一、消费者行为概述
 二、医药消费者购买决策过程
 三、消费者行为模式
 第二节 患者用药行为分析
 ……
第五章 医药营销调研与预测
第六章 医药目标市场营销策略
第七章 医药产品策略
第八章 药品价格策略
第九章 医药渠道策略
第十章 医药促销策略
第十一章 医药市场沟通 
第十二章 新药的开发与入市 
第十三章 医药营销计划与组织及过程管理
第十四章 药店营销
第十五章 医疗服务营销
第十六章 网络营销与网上药店
第十七章 医药国际市场营销
第十八章 医药营销伦理
参考文献