提升管理能力有3个层次:关注状态、优化连...
提升管理能力有3个层次:关注状态、优化连接、发掘潜力
提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。
第一个层次是关注成员的状态。
试试看用三个关键词形容自己的下属,他的需求是什么;他擅长什么;他拙于什么。不了解他的需求,就无法激励;不了解他的擅长,就无法授权;不了解他的短板,就无法培训。无法激励、授权、培训,就无法管理。
衡量关注这个层次的标准是关键词的提炼,如果谈到下属,只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明,差异明显,这样的关键词才能支持决策。
第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。
让团队的成员知道,团队的目标是什么,基于目标如何分工,如果实现目标,对于他们有什么好处;让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。
本质上既是让有权力的人承担责任;让担负责任的人得到利益。反之,如果拥有权力不需要承担责任,承担责任得不到利益,拿到利益不需要承担责任,则是团队管理无能的表现。
第三个层次是对潜力的挖掘。
制定目标受限于团队和资源,但是团队和资源并不是固定不变的。德鲁克曾说:“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”,如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力;如果我们精心搭配团队,让团队成员可以发挥优势别勉劣势;如果我们聚焦资源在核心领域之上,团队的潜力超乎你的想象。
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