蒲公英 · 传承 | “合适”比“优秀”更重要——九期面试官培训侧记
为了更好地遴选九期种子,蒲公英领导力共建计划(八期)于2018年2月4日在中国建筑科学研究院举行了面试官培训。
在蒲公英八期招生组的精心组织下,共有25名八期种子报名成为蒲公英九期的面试官并参加本次面试培训。在培训中,各位面试官认真学习、仔细了解面试的主要目的、关键点等核心环节,在从被面试者到面试者的角色转换中思考如何找到合适的蒲公英种子。
本期培训师:小可老师
小可,何靓楠,蒲公英七期招生组成员,人力资源专家,生活方式品牌派悦坊人力资源总监。从业14年,曾为多家跨国公司提供人才管理、评估、甄选等专业服务。作为专业嘉宾,曾受邀在中国国际广播电台的《人在职场》午间直播节目畅谈职场热点话题,相继接受《ELLE》、《第一财经周刊》、《英才》等媒体关于职场话题的采访。曾为百余名人力资源专业人员提供《招聘岗位分析》、《金牌面试官培训》等专业课程,为九三学社的蒲公英女性领导力项目提供面试官培训,并开发小微语音课堂系列新媒体传播素材。擅长对职场话题提供多样性的新锐观点,并作出一针见血的实用分析,帮应聘者发现自己的核心价值与职业成长。
小可老师从人才选拔概论、蒲小英胜任力模型、蒲公英面试方法研讨三方面展开具体的培训。
人才选拔
“一艘没有航向的船,不管什么方向的风都是逆风;一场没有目的地的奋力狂奔,永远不会到达终点。”
小可老师从选材的第一步展开讨论,面试官要确定目标,预测被面试者在某一职位/角色上的表现以及表现的稳定性和可持续性,同时要有标准(胜任力模型),可以稳定及长期达到以上表现的及格线。经过讨论,小可老师指出,选材,选择往往很重要,优秀的不一定是合适的,合适的才是更好的。
胜任力
胜任力,是针对确定的岗位、环境、组织文化,表现优异者所具有的可以客观衡量的个人特征,包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机和需要。冰山模型是对胜任力模型的形象表达,其表层胜任特征易于被发现与测量,包含知识、技能,或者可通过培训、心理治疗或曾经的成功经历来改善;而深层胜任特征难以被发现与测量,包含社会角色、自我概念、人格特质、动机和需要,是决定人们行为及表现的关键因素,深层胜任力是难以改进,是最具有测评及甄选价值的因素。
蒲
小英表层胜任力特征是45岁以下,政府机构副处以上、企业总监以上、医教文卫及科研等事业单位具有较强影响力的女性;而深层胜任力特征包含着动机:成长偏好、想改变、愿成长、共赢思维;人格特质:热情开朗、乐于分享、包容、开放;自我概念:认同蒲公英传承理念和共建理念,知道加入蒲公英不仅是一个收获知识和人脉的培训班,还需要承担共建和传承责任;社会角色:在社会中的行为,非评论性、抵触性、而是建设性、勇敢开拓性和积极探索行动性行为。
胜任力模型
小可老师以蒲公英七期活筹组组长芒果姐姐为例,形象地讲述了蒲小英胜任力模型。
那么,面试官如何才能在短短的20分钟内找到“芒果姐姐”呢?小可老师指出了四大关键点:
望:观察申请者的仪容仪表、体态举止、笔体字迹;
闻:倾听申请者说话时的语言表达、思维逻辑;
问:让申请者列举自己的兴趣爱好,对自己的基本面进行评价;
切:有针对性地考察申请者与胜任模型间的匹配程度。
此外,小可老师就面试现场提问技巧、如何把控面试现场、如何避免面试偏差等核心问题与大家分享了经验。
八期班主任袁建英老师介绍了九期种子报名的情况,指出了九期面试工作重点,并详细介绍了面试流程、面试小组内部分工、角色轮换、面试资料、注意事项等内容。
八期班主任袁建英老师
最后,甘斌老师对本次培训进行了补充和总结,甘老师指出,从被面试到面试他人,这是一个完整的学习循环;邀请种子担当面试官的原因,是为了传承,因为我们最知道蒲公英需要什么样的种子面试,既是一个双向选拔过程,也是一个传递蒲公英影响的过程,每位面试官都是蒲公英形象大使。
甘斌老师