中层管理者规划落地手册
一个企业的整体规划无论多么完美,多么符合逻辑,其落地实施时,都需要中层准确理解、认同并有效承接。企业的高管应认识到,部门工作计划的有效落地是企业规划落地的基础。缺少中层的承上启下,企业规划就永远不能有效落地。因此企业必须打通中层这一环节,为中层提供必要条件,帮助其有效实施各项计划。
对于中层,除了会制订完善的部门工作计划外,更要懂得落地的方法。在多年的咨询实践中,我们也体会到,企业中层迫切需要规划实施的相关辅导。因此我们在协助不同行业、不同企业的中层制订规划、落地实施的过程中,不断总结提炼,试图寻找到中层规划落地的关键点;同时也对所使用的各项工具和方法进行评估,验证其效果,然后再进行优化,试图开发出经过实践检验的、真正有效的工具和方法。在实践过程中,我们也深刻地感受到,中层规划的落地,并不是一两招便能解决的问题,它需要全面关注影响规划落地的各项因素,并有针对性地制订和实施有效的方法,它甚至并非起始于规划制订后,而是应该在规划制订前就做好相应的准备工作。工具和方法也不在于多么复杂、花哨,而是应简单、实用,如果引入好看不好用的工具和方法,只能是浪费时间和精力,效果只会适得其反。
小编今天带来的福利是《中层管理者规划落地手册》,这套资料所介绍的,是在咨询工作实践中总结和提炼出的关于中层规划落地的关键点,及经过实践验证的具体工具、方法。
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干货目录
规划为什么不能落地
一、规划落地是中层的天职
1.高管信任危机
2.自身信心受挫危机
3.员工士气锐降危机
二、中层在规划落地中面临的主要问题
1.你的团队成员的工作目标是否清晰一致
2.你的团队成员沟通是否及时、高效
3.你的团队是否有很好的激励措施
4.你的团队是否有良好的工作氛围
5.你的团队是否及时反馈工作中的各项信息
6.你的团队工作是否有合适的检核方法
三、4大系统确保规划高效落地
1.中层的“导航系统”
2.中层的“燃油系统”
3.中层的“环境控制系统”
4.中层的“操控系统”
建立目标及规划共识体系
一、准确理解并承接公司的目标及规划
1.你理解公司的目标及规划吗
2.你认同公司的目标及规划吗
3.你能承接公司的目标及规划吗
二、两大原则、三项方法,有效分解各项目标及规划
1.制定目标的SMART原则
2.分解目标及规划的4项原则
3.目标及规划的分解方法
三、在部门内就目标及规划充分达成共识
1.让员工亲自参与规划的制订
2.充分预热,获取员工承诺
建立运营例会机制
一、做好会议系统设置
1.中层面临的会议困惑
2.如何进行会议系统设置
二、掌握高效会议管理流程
1.为会议制定规则
2.会前做好充分准备
3.关注会议控制和流程的合理性
4.关注会后的总结和执行情况
三、把握运营例会的关键点
1.运营例会的主要内容
2.运营例会的流程及要求
3.运营例会的汇报模板
4.运营例会的闭环系统
建立评估激励体系
一、组织绩效评价与激励
1.组织绩效目标的制定方法
2.实现组织目标的方法
二、经理人绩效评价与激励
1.“五星模型”评价方法
2.“五星模型”结果应用
三、非销售及售后人员绩效评价与激励
1.非销售及售后人员绩效评价
2.对非销售及售后人员的激励措施
四、销售及服务人员绩效评价与激励
1.销售及服务人员绩效评价
2.对销售及服务人员的激励措施
3.反向调研,持续改善
营造团队执行氛围
一、充分重视团队内部氛围的营造
二、如何营造积极的团队氛围
1.给规划起个响亮的名称
2.召开全员誓师大会
3.举办仪式类活动
4.设置新闻发言人
5.建设环境目视系统
6.编制企业内刊
7.利用内部媒介
8.团队内部影片分享
建立报表管理体系
一、中层应该了解报表从哪里来,到哪里去
1.作为中层,应该熟练掌握报表系统
2.报表究竟从哪里来
3.报表要到哪里去
二、中层如何设计报表体系
1.营销报表设计与分析
2.人力资源报表设计与分析
3.物流报表设计与分析
建立监督检核机制
一、监督检核的意义及步骤
1.监督检核的重要意义
2.监督检核工作的基本步骤
二、监督检核的方法
1.预算控制模式
2.客户模式
3.电话抽查
4.建立巡检系统
5.协同拜访
6.神秘顾客暗访
7.问卷调查
8.助理模式
9.“东厂”模式
干货预览
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