从流程角度看组织变革发展史

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大家还记得这个视频吗？

任正非在一次访谈时说：权力要放进流程中，流程才有权力，最高领袖没有权力，只是走规则，自己在公司想喝可乐也得自己去买，自己在公司的身份只是傀儡。

精益里有一句话叫，让流动驱动管理，而不是让管理限制流动，任总从不同的角度阐述了他对流程的理解，不愧是带领华为成为国人荣耀的那个男人！

那么今天我们就来谈谈从流程角度看组织变革发展史把！

最初，组织的形式是个人手工作坊，就是那种一个老板把销售，研发和制造全流程都自己一人搞定的方式。

这样的模式下优势很明显，那就是清晰的了解客户的需求，可以进行高度的定制化，但是缺点也很明显，那就是生产力不足，因为这些手工作坊往往依赖制作者的高超手工技艺，无法轻易的被培训掌握也就是被他人复制，无法应对迅猛增长的需求，只能满足极小一部分客户群的要求，久而久之，成为了小众市场里奢侈品的一种标签。

之后，就发生了组织变革历史中的第一次变革，泰勒带着他的科学管理理论来了，是通过把流程分解成无数可以标准化的工序，从而达到可以通过快速学习和快速复制的方法大幅提升生产力，其中的代表就是福特公司的汽车流水线，也许有大家还记得福特掌门人当年的一句名言：任何顾客都可以选择任何他所中意的汽车颜色，只要它是黑色的。

第一条流水线使每辆T型汽车的组装时间由原来的12小时28分钟缩短至10秒钟，生产效率提高了4488倍，成功的降低了生产成本，把汽车变成每个美国家庭都能买的起的产品，

这个时期为了追逐生产力的最大化，一切以生产力为中心，牺牲了一部分客户对多样性的需求，随之组织形态也发生了变化，成为了我们现在所熟识的功能性管理的组织架构。

在这样的按照不同功能设置部门的组织架构下，职责分明，专业分明，部门效率大幅提高，也因此延伸了各个学科的产生和深度研究,不管是生产，质量，研发，财务还是人力资源，各部门都有清晰的人才培育和发展通道，但是随之而来的弊端也不断涌现，那就是部门墙严重，虽然局部效率很高，但是整体效率不高，客户满意度反而下降了。

紧接着，就出现了第二次组织架构变革，一些大型公司在垂直的功能性组织下架设了横向项目制的虚拟团队，这也就是我们所说的矩阵式组织。

这样的组织形式很好的突破了一些部门墙，全局的效益得以提升，客户的体验和满意度逐步上升了，但是部门和项目之间的资源冲突和争夺也成了新的问题，于是出现了新的组织架构名词“弱项目矩阵”和“强项目矩阵”，其不同点就在于资源竞争中到底是部门还是项目占优势。

于是，第三次组织架构变革又来了，那就是流程型组织，主要思路是从价值流角度架设组织架构，按产品族或客户群分类，在这样的组织架构下，之前在科学管理分工理论下分散出去的销售，研发，生产工序终于又回到了一起，真是“合久必分，分久必合“啊。

这样的组织形态优点非常突出，那就是完全打破了部门墙，可以支持组织去满足多品种小批量的客户多样化需求，客户体验和满意度最优。

那么流程型组织还有什么缺点呢？请留言告诉我吧。