理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险，22小时理赔837块

大家好，我是喵叔。

今天这个案例，有点让喵叔哭笑不得，实在是太巧合了，小朋友半年内第二次出险，上一次碰到额头了，这次又是碰到额头，幸运的是娃倒没什么大碍，换了几次药现在又是活蹦乱跳了。

上次理赔情况：理赔案例丨平安小顽童意外险，儿童意外“闪赔”近千元

本次理赔案例有几个特点：

1.在线协助客户理赔；

2.22小时结案，理赔款即时到账。

下面是理赔实录。

投保

2020年7月，重庆的客户Y女士通过喵叔为自家一岁多一点的娃配置了全方位的保障，其中意外险部分配置的是一份年缴保费66块钱的平安小顽童意外险20万版本，附加了烧烫伤医疗，保障期1年。意外险的基本面见下图：

出险

2021年4月30日一早，Y女士便找到喵叔，说小Y时隔4个月，在家玩耍的时候，又把额头给摔伤了......这一次Y女士因为有了上一次的“经验”，是直接前往儿童医院就诊，也在门诊局麻下做了清创缝合术。

因为后面还需要换几次药，所以喵叔建议Y女士先不用急着理赔，等换药结束以后再提交相关资料。

当天治疗结束以后，小Y分别在5月1日、5月4日和5月8日前往儿童医院进行了换药和后续治疗，全程一共自费金额873.77元。

理赔

因为是第二次理赔，所以Y女士只需要提供本次治疗相关资料即可，之前的基础性资料无需提供。5月12日晚上，Y女士准备齐全所有资料，微信拍照传给喵叔，喵叔连夜上传资料，申请第二次理赔。

5月13日晚间，系统提示Y女士的理赔已处理完毕，Y女士自付费用全额报销，整个流程，从提交资料到赔款到账，一共耗时22小时，也是比较迅速的。

写在最后

事后，Y女士也是给喵叔发了个红包表示感谢，不过被喵叔谢绝了，作为一名有节操的经纪人

，喵叔认为，协助我的客户朋友们理赔是职责范围内的事，比起收到红包来说，我的每一个客户不出险，即使出险也能顺利获赔，会让我更加兴奋。

投保之前喵叔也一直强调，投保成功才是服务的开始，与其去想着歪门邪道，不如苦练内功，至少在客户找到我的时候，不会两眼一抹黑，不知道该怎么做。

最后喵叔还是想提醒各位爸爸妈妈们，两三岁的娃，算是特别好动且逆反心理比较重的一个群体，大家在带娃的时候，一定不要让娃离开自己的视线，否则到时候娃受了皮肉之苦，家长内心也难受不是吗。

又是日常安利小顽童的时候了，这款产品算是平安家为数不多的好产品之一，有娃的家庭建议都给配一份，再搭配其他险种做到一个较为全面的保障，不清楚的，及时联系喵叔咨询。

没有完美的产品，只有相对完善的搭配，如果你在保险选购过程中遇到困惑，欢迎添加我的私人微信（waitmi）咨询。

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