按照这7步，轻松搞定效期药品！
药店的效期商品管理在很多店长的心中是头等大事！
药店员工都有一个困扰的问题，就是药品近效期。近效期的药品怎样进行销售，是否如实告知顾客？顾客知道后想退货怎样处理？日常工作中怎样减少药品近效期的数量？
效期没管好，等待店长的就是四面楚歌。不管你是大店还是小店，效期出问题的店长通常会被一票否决，所以作为一店之长效期管理没有两把刷子是不行的。按照以下7步走，想不轻松都难~
），进行热情销售。
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如果你存在侥幸心理，没有如实告知顾客，顾客买回家后发现快到效期了，营业员还没有如实告知……
这样，这位顾客可能就不会再来你们药店购药了。对你们的药店不信任，可能怀疑药店的其他问题，包括药品质量。这样的顾客还会对邻居等熟人进行广泛宣传，给药店带来的负面影响不可估量。
如果顾客对购买的近效期药品不认可，要求退货，这时店长更要认真对待。在保证药品质量、包装完好、不影响药品再销售的情况下酌情处理。
同时告知顾客，近效期药品不会影响药品的质量，不影响药品的治疗效果。（如果是因为近效期的原因导致顾客想要退货，是不是更加验证了第二点的重要性了，切记不要“铤而走险”~）
有一种情况，是店员过度追求毛利率。一些营业员主推高毛利率的品种，对一些低毛利率的药品或者“小药”不注重销售，这些被冷落的药品，时间长了就成为近效期药品。例如，氯芬黄敏片（感冒通），还有盐酸小檗碱片等不受重视，放到角落里，没有人推销，只有顾客主动提出购买时才销售，这样滞销的药品就成了近效期。
其实，对一些低毛利率的药品和“小药”应该时时关注，不应该利率少就不销售，也就是应该均衡销售。药店应该在注重经济效益的同时，还应该注重社会效益，为人民的健康服务，满足各个层次顾客的需求。（薄利多销有时也很厉害，这就看你培养老顾客的方法啦~）
同时，店长可根据店里的实际情况制定效期商品每月销售PK大赛，店员个人能力都强的按个人成绩考核，班组能力都强的可按班组销售考核。
比赛结果要公布让参与的所有人知道，最后让上级领导也关注起来，店里对胜出者要给于奖励。这样大家就能愉快地动销起效期商品来，有时“千年不动的冰山”效期商品都能奇迹般的售出。
按月进行催销
对效期不足12个月的药品应按月进行催销。
在计算机系统管理软件中应设置药品近效期自动报警程序，对药店药品的有效期实施动态监控，由专人负责按月汇总，生成“近效期药品催销表”，及时告知营业员。药品销售时一定按照批号付货，避免人为造成药品近效期。
效期商品每个月都是在变化的，因此要求店员每月初检查所有商品，如有效期商品标注好，过期商品及时“收尸”，注意必须是检查所有商品，不能按电脑显示去标注：
一方面电脑这玩意有时不靠谱，会有漏网之鱼；
另一方面这个办法也会让店员对效期商品熟起来，只有熟悉了才能更快的出手。（店长也可以每个月把效期的商品打印出来人手一份，带领店员找到商品位置后同时现场进行卖点和销售技巧的培训。
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同厂家业务员及时沟通
药店几乎每天都有厂家的业务员“走店”，营业员可以同厂家人员沟通，对近效期药品进行分类、汇总，告知药品生产厂家进行及时调换。
店长也可以安排专人进行汇总，向生产厂家汇报近效期药品库存情况，及时给予调换。
*好啦，以上就是药店高手的“两把刷子”，大家对于效期药品的处理有没有一些新的收获呢~欢迎在文末留言与我们探讨呀~
到了所谓的“淡季”，大家除了效期药品的处理，还有哪些令人头疼的问题需要解决呢？