什么是人力资本管理系统(HCM)?
人力资本管理(HCM)是一个涵盖性术语,涵盖了人才招募,人才管理和人才优化。工作的动态要求我们重新审视人员流程,回归基础,并探索当今背景下的人力资本管理。
我们生活在一个技术支配的世界中,在数字颠覆和依赖的时代,技术支配着我们的工作,并要求我们随时准备以敏捷性和智能来适应。在我们周围不断变化的情况下,人力资本管理(HCM)值得更深刻的理解。
什么是人力资本管理?
人力资本管理(HCM)被定义为一组人力资源管理实践,其目的是实现组织对劳动力的获取,管理和优化的能力。
在深入研究HCM流程,功能和策略之前,让我们花点时间专注于定义的关键要素。
1、HCM不仅仅是理论和规则,而是“一套实践”。HCM的实践方面很重要,因为它指出了这样一个事实,即为了切实可行,这些系统必须保持相关性。
2、HCM “专注于组织需求”。对组织A来说可能是完美的选择,对组织B来说可能是完全错误的选择。尽管我们经常被无所事事的最佳实践所折服,但从开始做起的最佳实践通常是远离组织。
3、在HCM覆盖下,我们需要找到合适的能力来关注“劳动力获取,劳动力管理和劳动力优化”。虽然在当今的“人才”使用“劳动力”似乎有些过时了,但该定义确实抓住了HCM的精髓。HCM的实践仍需要发展,以跟上我们与技术不断发展的关系。
HCM系统的三个核心方面
人力资本管理涵盖整个员工生命周期中的各种人才招募和管理流程。为了更好地理解,我们将整个范围划分为三大功能-人才招募,人才管理和人才优化,并深入探究每个类别中的细微差别。
1、人才招募
最好总是从员工生命周期的一开始就开始。确切地说,它实际上是在人才缺口分析的技术援助流程开始之前开始的。诸如SAP HR Analytics和Oracle HCM Cloud之类的预测性劳动力规划工具考虑了当前的人才流失,即时人才需求以及基于整体分析绘制未来需求的业务策略。
全面的以技术援助为中心的人力资本管理系统需要满足主要技术援助流程的需求:
招聘/电子招聘–包括采购,筛选,资格鉴定和技能匹配
ATS(应用程序跟踪系统)
入职 –背景调查,入职手续,入职培训以及30-60-90天的增长计划,以开始招募新员工。
在当今急躁而动荡的环境中找到合适的比赛是非常困难和必要的。例如,高效的ATS不仅使精明的招聘人员的工作更加轻松,而且还改善了应聘者的体验。招聘是组织与潜在员工之间的第一互动,对系统的管理水平有多重要。
尽管智能招聘算法和招聘聊天机器人使采购和筛选的初始阶段变得容易得多,但全面的端到端TA HCM解决方案还需要提供更多的解决方案。它需要能够帮助技术支持经理进行合格的简历,安排面试和技能配对的过程,同时帮助收集和存储数据以进行背景调查,执行加入流程并帮助制定前三个增长计划新参加者几个月。30-60-90天的计划不仅可以增强对特定人才破产的需求,还可以为新手提供以业务目标为中心的计划,以便在头三个关键月开始使用。
人力资本管理套件还可以使工作中的第一天工作变得更加顺畅,而对话型机器人则可以减少很多艰巨的工作,从而引导你的工作方式并帮助他们初步确定软件,流程和组织结构图的方向。
2、人才管理
在过去的十年中,当今的组织必须管理的人才的本质变化比在过去30年中发生的变化更大。工作不再是地方,而是遍布各大洲的团队的职能,自由职业者的投入越来越大,工作时间也越来越灵活。人力资本管理系统需要意识到并意识到对工作生态系统的这些新调整。请记住,以下是人才管理HCM系统的必备功能:
*时间和出勤
休假与缺勤管理
自助服务应用程序和跟踪系统
生物识别与安全
*工资单
薪酬
薪酬跟踪和推出
零工的薪酬计划
*绩效管理
目标调整
任务追踪
内部沟通和团队计划
*文化联系
奖励与认可
申诉系统
将道德融入系统
3、人才优化
旅程并没有找到合适的人才而结束,而是从那里开始。在那段旅程中,没有停滞的余地。组织需要不断尝试为人才优化创造途径,为个人和集体成长,而无需开启业务目标。你需要使你的员工适应未来。正确的HCM可以通过以下四种方式实现这一目标:
职业发展
能力图
接班人计划
学习与发展
借助量身定制的HCM解决方案,组织不仅可以培训员工关于即时技能的需求,而且还可以针对未来的技能要求进行培训。例如,Coursera可以通过使用AI(人工智能)来进行技能基准测试。借助高效的云支持,数据驱动的HCM系统,组织领导者可以提前做出正确的职业规划决策,从而为组织和个人提供一个可遵循的地图。继任计划已被证明是优化HiPos的一种好方法,并且正确的HCM工具可以通过研究加仑数据来帮助做出有关HiPos的决策。诸如SuccessFactors之类的工具 SAP的HCM鼓励不同的团队更好地协作,并在拥有非常不同的个人团队的积极方面进行优化。
HCM解决方案
就像我们一开始所说的那样,在选择HCM套件时,最适合的事情比最佳实践更重要。
以下是选择正确的HCM解决方案时的一些关键注意事项和问题
1、为什么我们需要HCM系统?
你需要知道哪些方面需要更多的干预,某些流程难以解决或停滞的原因是什么,以及你希望通过购买新的工具系统来实现的目标。
2、我们想要哪些必备功能?
在莫斯科(必须有,应该有,可能有,会不会有这个时间),优先级列表为任何决定一个很好的开始。你需要能够回答HCM解决方案必须做什么,应该做什么,可以做什么以及将来会做什么。
3、当前预算与增长需求之间的关系?
要回答这个问题,你可能首先必须确定你在频谱中的位置。你是拥有不到1000名员工的SMB(中小型企业),拥有1000-5000名员工的MM(中型市场)玩家,拥有5000多名员工的企业,拥有10000多名员工的成熟MNC?你是在这些种族隔离之间过渡的风口浪尖的组织吗?根据你所处的领域和发展方向,你需要选择一种既可以满足你的近期需求,又可以满足未来需求的动态解决方案。你的预算将相应地有所不同。
4、你要求的自定义级别是什么?
当今市场上有多个HCM套件厂商提供基于需求的计划。大多数基本计划都不允许进行自定义,但是你需要明确需要哪些自定义。
5、你准备好适应了吗?
在为购买新的或升级的HCM解决方案建立案例之前,请问自己是否组织已准备好进行更改。经常需要通过引入任何新工具进行培训,并且还需要允许员工花些时间磨牙。组织必须愿意并且有能力让员工和HR适应变化。