拼多多后台操作,有什么奇妙,怎样既快又高效?

对于电商后台操作也有一定的技巧,首先就要熟悉操作的功能,电脑版和手机版略有不同,主要是电脑版学习,手机版太简单,一看就会,下面就用我弟的后台页面给大家讲解。

这里面最主要的就是发货管理,不管你是自有货源,还是一件代发,都必须通过操作它来发货;接着就是售后管理,顾客产生售后就要通过它,比较有意思的是退货包运费可以不开通,意义不大,本来由于顾客的原因产生退货,运费就应该由他们自己出,你花钱开通这个,就相当于给他们买保障,对于一些恶意退款的用户,没必要;然后就是商品管理,你的商品上架都要通过这里,包括优化。

这个页面相对来说都比较重要,如果不花钱推广,店铺营销可以忽略。像数据中心,就能很清楚的看到你店铺的运营情况,从而做出相对应的整改,提升销量;而账户资金就是对账的地方,这里主要看你扣款的地方,比如款莫名其妙的少了,就要在这里看,有时某些扣款理由让你一脸茫然,这就是大家说的拼多多恶意扣款的发源地了;接着就是多多客服,最主要的就是和顾客沟通。这里给大家一个技巧,对于一直问的人,一般不用过多的回复,像他们一般不会下单,同时还占用了大量的客服时间,根据自己的测算,这类人转化率一般不超过10%,没必要一直回复,要买的直接就会下单或者简单的问几句。当然,为了保持自己的服务分数和不放过任何一单的商家来说,无论什么,都要仔细一一的回复。

这个页面基本就没有什么重要的了,这里简单说两个。第一就是店铺管理,这里主要就是进行店铺基本信息的修改,另外违规信息也能看到,对于恶意退款的用户,也可以在这里申诉,不过比较鸡肋的是,一般都不会成功,也就是损失由自己承担,如果自己实在不想做了,被坑惨了,想脱坑,也是在这里退店,过程相对繁琐,短时间内是无法完成的;然后就是商家服务市场,当然我们也没必要用,在铺货时要用的软件,就在这里买,其他的看看就好。

只要上面这些学会操作了,后台基本就没有什么比较难的了,这个是我弟十二月底一月初开的店,没有花一分钱推广,目前月销售额一万多,利润30%左右,在拼多多主打低价的里面,属于比较高的了,根据他目前的状况,我没叫他盲目扩张。周转资金必须要有,如果超出自己的经济实力范围,就算订单来了,你只能干瞪眼,同时还避免不了被平台处罚,这就是做生意启动资金和周转资金的重要性,否则你最好不要去碰。

这里的电商就基本讲完了,是不是很简单?当然,有很多细节大家还要多注意,当你遇到时,认真的处理,不会就问度娘,多总结,以后的道路就会畅通无阻。如果自己实在不能解决,大家也可以私聊我,我看到信息,有空时就会一一回复的。

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