吴时慧:把闲逛者变成购买者的4条黄金法则!
关井最近很烦恼,明明挺好的生意,觉得稳赚的生意,钱投完了,却打了水漂,本来他是可以天天守着一单不出,二门不迈,但这样子不是自欺欺人嘛?
这年头,说来也奇怪,
比如:
你拥有一辆昂贵的进口汽车,但是却去一个廉价的自助服务加油站加油。
你在买知名品牌的冰激凌,同时,也买小品牌的狗粮或无品牌的东西。
你穿定制的衣服,却选择买折扣玩具。
好好的热卖款,挺好的生意,说不定到了明天就成了赔钱货,屯着无人问津。
所以,当务之急,我们不仅要产品质量好,更重要必须了解客户,了解同行,了解市场。
没有了解,就没有共鸣,没有共鸣,也就没有需求,没有需求,那成交从何而来?
下面我给大家介绍个简单的销售步骤,一步到位:
一、探询
二、展示
三、成交
四、评价
一、探询
说到探询,最简单的意思就是问为什么?
或者向你的客户提问,问什么不重要,重要的是不要停止提问!
为什么4岁左右的孩子会提出大量问题?
为什么越长大,烦恼越多?
为什么苹果会从树上掉下来。
如果你不会提问,可以试着从孩子的角度开始!因为,伟大的产品、公司甚至行业通常都是由一个问题而产生的。
当然,这里也有个探询公式,你可以试试:
为什么————如果————怎样
二、展示
展示,我们不仅要展示产品的好处,还要有缺陷,最重要的是真实,其次是解决客户问题的能力。
吃过感冒药的人,久了都会知道这些药会有什么副作用,比如嗜睡,但见效快慢很明显,西药快,中药慢。
所以,我们不仅要展示产品的好处,还要让客户印象深刻,真实有效!
三、成交
没有客流,就没有现金流,产品再好,没有人知道,一样为零。
关于客流的文章,可以参考我之前写过的一篇,《吴时慧:如何拓展海量粉丝?》
有了粉丝,你才能开始营销,怎么营销呢?
还记得小时候那个卖冰棒的老头每天准时的吆喝声吗?
是的,每天准时诱惑,并选择适当的时候给予小甜头,成交自然而然。
四、评价
评价,这个淘宝最流行,买东西我们都喜欢看评价,特别是差评。
当然,线下讲的就是口碑了。
时间不早了,这个下次再讲。
有时候,你是不是会发现,世界很小?有时侯,又突然变很大?
切记:懂客户,成交更简单!
提问:你身边有多少好友买过你的产品?
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