于东来在胖东来店长例会上重点强调了8点内容!你能做到几点?!
被业内惊呼“绝对是中国最好的店”
满分是100分
今年5月,“东来哥”再次开讲,会议上讲了这八点,下面我们一看下。
守好底线
我们企业一直在寻找先进的文化理念,我也是一直在摸索,摸索着去寻找更好的方法引领大家!
所有的结果不是靠想是靠做出来的。让你们去管一个部门希望你们带领这个部门往更好的方向走。
这个平台是几十年沉淀的信任,有些不该挣的钱就不能挣,这是你的底线,多了就不挣。
如果只是为了利益早晚都是死路一条,因为你只把你的心给予自己了,没有给予别人。把所有的事情都往利益上走,那你的生命一定是属于病态的生命。
尊重你的职业
最起码你要尊重你从事的职业。
我在这儿做的事情是什么,我的专业在哪?我懂得怎么样?什么是我该做的,什么是我不该做的,我的底线是什么?
做事业的话,首先就是要安全,要健康,要整洁,要有品质,要公平。
连这些底线都做不到,还谈什么专业呢?来点儿风浪,连安全你都保证不了,你还谈什么未来呢?
打破一个误区
首先你要知道你想要什么?希望大家知道自己想要的幸福是什么,并不是说你的部门非要挣多少钱。
咱公司的体制好,造成的员工信任感强,凝聚力就强,执行力强,效率就高,导致的结果从生存角度而言你的经营比其他的更好一些。
但这给大家带来了一个误区,以为我们胖东来很强。其实是这种文化形成的好的体制辅助大家做成的,而不是自己的专业能力造就的结果!
26岁的胖东来,每天服务的顾客人次超过6万,作为中国零售业标杆的他,想要变得更专业。
咱每个部门一定要专业
就像前一段我去讲新店,你看就一个地砖,如果专业深入其中,你们能够收获多少,多懂多少?
谈业务怎么去跟别人谈?当你懂专业的情况下是怎么谈,不专业的情况下你是怎么谈。不专业的话我就真诚,最起码让别人能信任你。
咱每个部门一定要专业,咱在座的人放到台面上去打分,100分连5分都达不到,三分都达不到。
因为你还没有真正的知道什么是喜欢(自己的职业),当你喜欢的时候知道往哪儿去做。
也不可能1分都没有,因为也会有感情,也会有创造,但是那种创造不足以能支撑你从事的这个行业。
因为你在这个行业当中只是一个索取者,从他身上索取回报保证生存。你并没有为这个行业带来一种新的思维,推动这个行业去更好的方向,更美的方向去进步。
东来哥说:
“人的这一生,对万事万物只有喜欢才会给你带来快乐和幸福!
……
我们要去做一些事情,让自己都觉得是顶天立地的生命!”
让自己很美,真诚并快乐
我希望咱这个团队,初心不要忘:要当一个快乐的阳光的自由的人,热情的释放时彼此之间就是生命!
让自己很美,幸福的就像是蜂蜜,只想分泌甜的果实,到处都是一种很浪漫的状态。
要有法律和标准的这个底线,做人的标准,安全的标准,质量的标准,公平的标准。围绕着这些东西,去带动更多的人去创造美,去享受美,去传播美。
在这个过程当中,即便是有什么不完美的,最起码我很真诚,问心无愧。
大家要明白什么是快乐,就像卖场里不管是卖多少,都应该很快乐。不能失去品质,失去真诚,失去尊重,失去美!
并不是我们这个部门挣多少钱自己才是有价值的!只要我们是快乐的,这个部门很健康、很安全又很阳光!
人真诚的时候让顾客产生的体验感非常的美!就像去餐饮吃饭,员工做的饭很好吃,卫生很干净整洁,服务很热情,一天卖100碗之后,就不卖了,因为我只能保证这么些量做出来的品质是很好的。
内心驱动,循序渐进
每个部门首先就是快乐,把事情做好,在这个基础上慢慢的再往更专业的方向去走,更美的方向去走,这种效率是你们现在工作方法的十倍以上都不止。
不管我们是直营店或者联营店,不同的业态就用不同的管理方法,不要让自己累,一定是量力而行。
所有的底线都是在安全的基础上保证,走出很清晰的自己,制定相关的标准去完善!
于东来会议上的板书
做有信念的人,不委屈自己
我们这个企业不是追求能分多少股能挣多少钱,咱这个企业最重要的是健康的理念的标准。
企业应该挣多少,不能无节制。合理的是最好的,什么钱该挣,什么钱不能挣要制定。
如果你让他当成了一个生存的平台了,公司把这个部门关掉也不允许出现这样的情况。
有信念的人去追求崇高的信念,去追求人生的价值。在力所能及的基础上能做就做,不能做就抛弃,不要委屈自己。
东来哥说:
“每个部门对公司的理念:公平、自由、爱、信任——要慢慢体现到自己的生活当中。
公司不是一个生存的地方养活你,是成就你成为一个人格完整的人,是阳光、自由、开心、快乐的!”
这样我们彼此就是朋友
希望你们每个部门都是走在自己的路上,为自己而做。公司是辅助你们,你们是在做自己热爱的事情,公司是成就你们。
你们不是在给公司完成业务,这样你也干不好,也不快乐。公司给你提供这个平台就是希望你开开心心的,幸福的做事,而不是背着包袱在做事。
这样我们彼此就是朋友。我也不是你们的领导,只是每个人扮演的不同的角色,把我们的角色做好,人格都是平等的,因为彼此的欣赏而相识,相处,而共同的在一起做事。
东来哥说:
“自己都很爱自己,那你还会迷茫么。
就像我们也一样,能在一起交往是因为值得,不值得就放手,因为我们都是有梦想的,身上都有光,有追求的人!”
以上8点,你能做到几点?能做到5条以上的点个赞啊!
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