后段产品需求

最近在负责一个新的后端产品,产品设计第一步即收集用户需求,在产品设计初期,目标是搭建起一个最小功能的平台(实现用户的核心诉求),平台需具备可扩展的框架,为后续产品迭代演进搭好基础。该阶段的需求,主要来自对前端产品的呼应、业务人员诉求、公司战略规划、同类竞品等。

1、从对应的前端产品获取需求

后端产品的基本定位,就是为前端产品的功能做支撑。如果前端产品是做电商业务的,那么我们要创建的后端产品中,就少不了订单模块、商品模块等。除了响应前端产品的刚需之外,后端产品还要主动协助提升前端产品的性能、承担前端产品的运算和配置类服务、为前端产品减负或提速。

2、通过调研业务人员获取需求

后端产品是业务用户的“工具”,调研业务用户的需求,才能更好地满足业务服务需求。调研业务用户的时候要做好准备,一般第一次调研时,要抛砖引玉,提出自己的设计想法,来引出业务人员的想法。大多数情况下,业务人员知道自己的业务目标,但不知道怎么通过系统来实现业务目标,只有在见到产品后,才能提出自己的意见,是否是自己想要的。所以产品原型是很好的敲门砖,帮助你快速挖掘业务人员需求。

3、以同类型的产品作为标杆

在后端产品搭建初期,产品经理往往没有太多时间和经验做创新,因此对标同类产品是比较高效的途径,换言之,就是先找到一些相似度高的竞品,看它们有哪些模块、它们是怎么运转的,将其作为自己产品的参考对象。参考竞品不要只局限在某一个领域,凡是对我们有所启发的线上线下产品和模式都可以借鉴。

4、通过分析数据获取需求

这种方式一般用于产品运营期,根据运营情况数据来反馈需求,并推进产品迭代。因为在后端产品搭建初期,产生的数据很少或不完善,所以这个阶段的数据,一般由业务人员根据自己的以往经验来提供,作为参考。

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