医院:6S管理常态化,从走出误区开始!
医院6S管理的推广是一项系统性的工作,涉及到医院的方方面面,在这个过程中,领导者和员工也时常走入误区使得6S的理念难以实施和持续,本文介绍了医院6S管理中的常见误区,和走出误区的应对方法。
误区1、6S是形象工程
领导层或员工认为推行6S是形象工程,其他人员跟着敷衍了事。比如把看得见的地方搞得很漂亮,而看不见的地方则纹丝未动。
解决方法:通过培训让全院上下认识到形象工程的本质和坏处;通过外部的公开检查,发现问题本质,揭穿面子工程,减少错误认识。
误区 2、6S过度规范化
为了规范化,搞一刀切把一些本不该规范的东西也实施了规范化管理。
解决方法:通过培训、学习让员工改变认识,理解6S管理的真正精髓;及时检查督促,早发现,早纠正,防止不良后果和影响
误区3、6S重在形式检查
把检查当重点,频繁实施检查。检查前规定好时间、对象,发出通知,要求大家做好准备;检查时按事先的安排进行检查,虽然检查比较细致但都取得了好成绩。
解决方法:推进6S管理需要检查,但检查的目的是及时发现问题,并予以督促。要开会交流,以减少人员的错误认识;管理层要发出倡议,成绩不重要,不以成败论英雄。
误区04、6S理念过时了
认为6S管理的内容是老生常谈的话题,而且搞过好多次,不需要再搞了。
解决方法:通过培训、参观的途径让人们改变认识。一是理解6S管理不是一劳永逸的活动,而是一种需要持之以恒的管理方法;二是了解同样推行6S,为什么有的人取得的效果与别人大不一样;三是从根本上认知6S管理的宗旨,即通过最基本的规范管理打造整洁的环境,建立井然的秩序,促使人员养成良好的习惯,最终提高素质。
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