一个你不知道的美林湖。。。

萌语:去年,我跟着房精倪兄第一次去美林湖和营销团队的人沟通,曾感叹他们确实是一个典型的营销驱动的项目,并写过分享:和广州美林湖营销团队交流后的一些感想!后来朋友婷美女去广州深圳考察项目,我强烈推荐其去美林湖,没想到她立马就成了吴总的粉丝,前几天婷美女抑制不住内心学习的热情再次飞广州美林湖深度交流,给我们带来了更多大量内幕,值得期待,今天为上篇。

以下为婷美女花椒刘的深度分享(PS:特别特别长,收藏慢慢看):

我认为美林湖营销比其他TOP房企更值得学习,理由有3:

1、大部分一线房地产品牌项目营销的成功会避谈品牌所带来的基础,同样的产品甚至非著名开发商的更好,会面对消费者还是选择买一线品牌的问题。所以一线品牌营销相比非著名更容易一些。(虽然都难)

2、一线开发商的很多产品体系一流,营销可以玩的更HIGH更无压力。(弄一堆破产品你试试怎么HIGH起来)

3、大部分营销特别是推广不能产生实际的到达与销售转化,只有话题,有的话题甚至都只存在于业内,销售又是另一条线,销售卖的好,推广就算成功,这样炒起来的好不是真的好,特别是对于非著名开发商,学的容易见效难。

2015年房地产营销最热话题,当属“美林湖式营销”。从2个亿的销售做到32个亿,还是在整个地产下行的市场里,还是非著名开发商,美林湖的确称得上奇迹。身边有很多开发商去学习美林湖的活动、招术,被模仿最多的是送金条,但很多却没有得到很好的效果,有人就开始困惑为什么自己就学不会呢?身边的一个开发商朋友更将美林湖的营销成功归于吴付教授与他的团队得到了开发商老板的高度自由授权,我才发现原来大家看了那么多美林湖案例,但大家却并不真的懂美林湖营销。
想跟美林湖式营销学习,你学习的一定不是他送金条还是做奇葩样板区,那么你应该学习什么?我想说如果不深入了解吴付教授和他的团队操盘的逻辑与思路,美林湖营销你永远学不会,这一次就为大家带来关于吴付教授与团队背后的详细揭秘!
首先,要和大家分享几个前提:

1、吴付教授和他的团队每天遇到的困难同所有甲方营销一样难,他们并没有高于我们的各类授权,可以想做什么立即做没有阻拦,在我们所能看到的美林湖营销案例背后,也是他们提出了几十个方案与公司沟通,才实现出的1-2个。甚至,他们背负的销售任务是比一般开发商多出几倍的。

2、吴付教授与他的团队比一般营销团队更辛苦,一样的持续作战,不但没什么休息时间,而且脑力劳动绝对超出一般的团队。

3、美林湖并没有庞大的营销费用来支撑他们做所有的动作,相反在早期,他们是没有什么费用的,老板说能不能不用营销费用卖出去房子,吴付教授他们就真的没有花钱卖出去几十套。

刚才说的这几个前提是很多身为开发商最爱去找的理由,“公司其他部门不配合、任务太重、没有时间、没有费用”,同样都没有的条件下,他们还没有的是更好的品牌和创新产品做支撑,竟然做到32个亿的销售,这才是“美林湖式营销”值得大部分开发商去学习的。

我们能够看到的营销案例固然精彩,但那不过是美林湖营销的冰山一角,作为营销人,我认为“道法”“逻辑”永远是比“招数”更重要的,背后的道法学会了,就不怕没有招数。很可惜我们往往容易本末倒置,所以学习美林湖,你应该学的是以下这些。
“美林湖营销”背后的逻辑

相信大家最近一定被“唔得闲”刷屏了(具体案例看房精推送)。痛点抓的好,很多广州人看到绝对深表赞同,但我想说,作为推广的一个动作,这不过是吴教授与他的团队放出的一个烟雾弹,背后的故事才值得我们学习。

在“唔得闲”的背后,你可能不知道,他们早已经定下了3个月35个亿,4500套房的销售任务,在这样的任务下,吴付教授他们显然不是靠一个“唔得闲”的事件来达成目标的,早已经布局好了全广东最大规模最先进的一二手联动模式,来启动巨大任务的达成才是背后的强大支撑。与此同时,在“唔得闲”外,我认为更值得学习的招数在这里:

死亡倒计时这样一个招数,却让销售团队经历了一次洗礼。这样洗礼过的销售团队,经历过恐惧与高度紧张的喜悦后,还怕没战斗力吗?许多开发商已经快速学习起来了。(没学的学起来)

在我们所能看到的招数背后,都有强大的销售逻辑支撑,如果没有系统的了解,自然学不会美林湖。
1

暗案场

全中国的案场,只有美林湖是一直拉上窗帘的,在销售现场如果不看表,很难知道时间与外面的阴晴圆缺。为何如此? 这个设置来自于赌场的场景制造,大家去过赌场就能明白,在里面将钱变成筹码,便不觉得是多少钱,不辩时间的空间可以让人一直赌下去一直HIGH,这就是美林湖拉上窗帘的逻辑。有一次,客户谈得很好,忽然打雷,客户马上惊了一下觉得他得离开了,从此美林湖的窗帘都是拉上的。另外,可以再想一下,在灯光下谈了很久之后出了营销中心,看见满眼的花树阳光,是否有更美的感觉?答案是肯定的。财务就在离你几米远的地方,根本不让你找你很着急改天再来交钱的理由,并且随时能看到有人在交钱。第一次知道这些,真是拍案惊奇。

2
谈客户
美林湖现在差不多有1万多个业主,在这之前,业主有过许多要退房的,那个时候吴付教授的工作与现在不同,他每天安排6个客户,每个客户2个小时聊天,一天12小时这样与每个客户沟通,最后的结果是不但没有退房,还带了很多朋友都买到了美林湖,口碑由此而来。也是在这个过程里,吴付教授培养了一些美林湖的置业顾问,从所有的战术引导,形成了美林湖第一批强有力的杀客军团。
3
细渠道

在美林湖,一个广场舞大妈可以卖出去差不多80多套房,所有的乙方都是对赌协议后付费的,卖了房就有钱,卖的多大家赚的多,这样的方式目前还是只有美林湖彻底执行。做广场舞的很多开发商都用,为何只有美林湖可以有如此成交?来看一下一般的渠道、老带新与美林湖的差别。通常情况下,开发商只会出一个全民营销政策,然后让大家散播,这个钱有多少人会去赚呢,或许有,但大部分不会而且连项目到底有啥价值都不了解。美林湖的每一个渠道、电商、全民营销,都会到现场,由吴付教授以及团队亲自聊过,了解美林湖,也根据他们的特点,让他们做自己最擅长的带客。看上去仅仅是一步的差异,却带来了结果的完全不同。

在大家看到美林湖做奇葩样板间、送金条等活动的背后,是这一系列的准备,也就是说,美林湖具备了合格的产品、有杀客能力的销售团队、大量的销售人员渠道(广场舞大妈们、电商、媒体、拓客等等)、良好的营销场景、利益一致对赌的合作方,后付费的缓解。

这几条基础,看似简单,却成为美林湖可以全力出击的强大支撑,所以我们要学习的可不是前面放出去的烟雾弹,实际上无论是送金条还是送什么,背后都是这样一系列强大的卖房准备,如果没有这些,前面放出去的烟雾弹价值就会缩减,也就是很多开发商为啥也学了,却没有收获。

冲在前面的营销在我看来不仅仅是大家聊的去地产化,而是吴付教授他们的那句“一切不以成交为目的的营销都是耍流氓”,具备了之前的销售及现场准备,前面的推广就只有一个目的:到达,一个良好的闭环由此产生。在利用新媒体营销上面,美林湖仅靠微信点赞就在一周之内卖了1000套房子,这样的方式才是应该引起大家重视的,这才是美林湖的“神”。而不是只学习后期的自媒体争相报道,全国的注意都是要首先以成绩结果为基础,劝没有亮点的开发商暂时不需要打响全国品牌投放。

一个小分享,美林湖如何微信点赞卖房:
拿出一套房源(不好去化的),做好价格,然后点赞赢免费抽首付的机会。只要转发特定微信到朋友圈,5天获得500个赞就可以参与,能够获得的传播量几乎是100万+,而现场抽奖的那套房源,其实成本价格可能仅仅10万+,10万+做什么活动能够促成100万+的传播量呢?想清楚了这个性价比,美林湖在一个星期内,促进到达的同时卖了小1000套房。还是那句话,背后有强大营销系统支撑,所以吴付教授他们可以在100个案例中被通过1个都能获得巨大的成功。

著名的地产广告人揽胜老大杨海华曾经教育一个开发商,“你看到人家吃了60个馒头很羡慕,也想吃60个,问题是你得先吃第1个第2个啊,不能抓起一个馒头就说,这是我的第60个馒头!”

奉劝各大同行,在学习美林湖的所有营销动作之前,请先学习他们在这背后的准备工作。没有强大的销售培训、信心渠道、合格的产品,推出去的招数都是枉然。

另外,吴付教授与团队的营销方式是先有任务再根据此去思考创意的,先有销售准备,才会去想“唔得闲”“送金条”,大家看到的已经是最后一步。
美林湖营销的灵魂人物

吴付教授就是美林湖营销的灵魂,这话一点也不过。看到照片你很难想象这是一个人吧?你更难想象的,他是60后。从前的吴付教授一直是园林设计师,他还曾经是广州市大学生很多运动记录的保持者。

在微博时代兴起之前,吴付教授完全不玩互联网,但他却做到了微信签名的那句话“从来不吸毒,本身就是毒”,创造了美林湖互联网病毒式传播。他自己一直说,他是个很害羞内向的人,虽然他见很多人,做很多演讲,但谈起生活日常,确实并不擅长,本来想为大家挖来一些吴付教授的八卦,可惜吴付教授真的一开口讲,你便不再想问关于他生活的其他了,因为他的故事都太精彩了。“别人看我在工作,其实我在玩,别人觉得我在玩,其实我是在工作”,他是将热爱完全融在一起的。吴付教授见我第一面的第一句话是,“你不是开发商的”。一语中的,虽然听说他精通面相手相,但坐下后他说他的推论,是因为我的穿着和帽子,这样的洞察力鲜少可见,地产人有时候太愿意陷在我们自己设定的体系模式里,不妨多去做一些深度观察,他曾经一个人8个月坐绿皮火车逛遍整个东北三省,减重近50斤。他对历史、地域文化、电影等等知识都很深厚,比如有几个人知道苏东坡曾经在海南呆过(海南的营销人注意了,可用!)

作为美林湖的灵魂,自然有一个强有力的团队。吴付教授的核心团队如果你接触过就会发现,既不是万科人那种专业气质,也不是融创、碧桂园的狼性团队。他们的人都给我一种就像我们认识很久的亲切感且毫无距离,基本都是80后,平易近人。

大苏,2012年与吴教授相识于微博时代(网友啊!),作为吴付教授团队的一员,大苏在说到吴付教授时,说了这样两点:

1、虽是60后,但对于新鲜事物与新时代人的沟通,没有任何障碍。这大概真是应了木心的那句话,“在自己身上,克服这个时代”。所以很多地产人,别一开口就是“90后真是xxx”“我们原来xxx”,踏实看看现在,做好事情吧。

2、体力精力旺盛。基本上美林湖的营销团队都是无休的,而且他们也不愿意休息太多,因为工作一旦有一天两天没来,很可能再回来就会有很多变化。这样的强度,别说60后,就是更年轻一些的我们,恐怕也很容易疲惫吧,吴付教授的体力真是强大。

在我见他们的那天晚上,我已经是吴付教授他们见的第七波人了,早上他们的策略还是另外一种,下午经过一轮聊天就变了。他们每天都在营销中心,最大的工作就是与各方资源不断聊天,再加上我这样跑去学习的,以及其他行业去讨要想法的,工作的强度主要是脑力与体力双重,他们的加班安排与很多开发商一直做的梳理客户、盘点客户日常是完全不同的。

晓芬,原本是设计部的翻译,认识吴付教授的时间是最长的。她在说吴教授的时候,只说了一点:不服输!
当初吴付教授接到的任务,所有人都认为是不可能的,换另一个人一定走了,吴付教授偏不。他就要去完成,一个人去跑渠道想办法,结果真的完成了。就像现在听到他们说3个月45亿我也是咋舌的,如果不是知晓吴教授他们的能力,谁能相信在这样的市场下完成这样的数字?包括吴付教授去运动,他要占领封面,就算走到虚脱,也要坚持(难怪我的微信封面经常都是吴付教授啊,3万多步,不知道真以为是快递小哥才走这么多!)

在吴付教授的团队里,并没有许多我们所说的对房地产营销十分有经验的人,包括吴付教授自己也不是传统认知经历过从前粗放式营销过程的人,但他们都有某一方十分强的能力,或者是对互联网的理解,或者是学习力,或者是激情,才组成了这样一个神团。

基本上这就是吴付教授同他的团队以及营销背后的逻辑。这些背后的东西如果学会了,招数自然就有用了。
我也提出了一个疑问,估计你们也一定很关心。
美林湖现在的营销是很难复制的,因为它太灵活依赖于教授与他的团队。那么有没有想过,有一种模式可以解脱这种人的绑定,另外就是吴付教授未来的构想会是什么样的?一直在美林湖吗?全国有多少盘需要解救啊!吴付教授坚定的说了两个字:社群。组建好的社群模式,帮助全国更多的远郊及旅游盘。
美林湖式社群

关于社群,目前的实践者收获较好的是聚龙小镇和阿那亚、万科良渚文化村,对于社群,我也提出了一个疑惑,我说这很容易让我想到华西村,就是小范围的共产主义,但又觉得这哪里不对。吴付教授对于社群的看法不太一样,他觉得大部分开发商都是做了社群中的一小部分。对于旅游及远郊大盘,评价的标准不是销售的完成不是入住率,而是实现自身造血。如果旅游及远郊盘实现自身造血,就是成功,也就摆脱了对营销人的绑定。那到底应该如何做社群呢?美林湖的乌托邦虽然已经启动,但还需要时间!

吴付教授讲了几个例子:

1、有没有一个品牌会让人将它刻在身上?有,哈雷摩托。哈雷的爱好者会将很多象征纹身纹在身上,他们会由此引发不只一起骑行,还有许多骑友一起开哈雷摩托酒吧,象征着叛逆自由甚至象征着美国工业精神的价值与文化,让他们成为一个社群。所以都喜欢骑摩托不是一个社群,但哈雷是。

2、蓝带党。在美国的政党里,有一波是蓝带党,他们聚在一起,“不谈政治,只喝酒”,但是却成为美国的一个重要党派,起了很重要的决定。

这些都是社群的精神所在。一个喜欢茶的人最后一定需要一个空间储存茶叶,我们如果提供场地,他不但可以储存,还可以与人分享,自己买不尽世界的好茶,但大家聚在一起,便可尝尽好茶,此为社群。还有喜欢酒的,喜欢表的,喜欢唐卡的,喜欢包的,多种社群的乌托邦……大概就是美林湖的未来。从社群到分享经济再到实现自身造血(略有点难呐),期待美林湖吧。
彩蛋

吴付教授和他的团队、美林湖式营销,都应该算是里程碑式的事件与人物,后来我与吴付教授聊起,为何美林湖可以做成这些事,刚才分享的那些背后付出自然是重要原因,但我们都达成一个共识:向死而生。美林湖也曾经到过要走不下去的时刻,才又以这样一种神奇的方式生存下来。许多企业还没有达成奇迹,大概是因为还没有体会到日子真的要过不下去了吧。潮水退去后,才知道谁在裸泳,看了今天的分享相信你不会再说美林湖营销你学不会了。

最后的最后,我想说,吴付教授像一本没结尾的书,可以一直一直看下去,他所有的思考还有一句最重要的话我没说,“人心是最大的战场”,懂不懂营销其实很简单,看你能不能懂人,懂什么样的人有多懂,寻找人的痛点和痒点,纵使无法像吴教授他们一样想出一万个idea,但我们有10个也够了。持续不断的听教授的电台是学习必修课。

到底如何懂人?如何赢得人心的战场?吴付教授说故事,就得靠大家领悟了。比如,一个卖床垫的来找吴付教授,吴付教授第一句告诉他,你回去做一款粉红色床垫。比如,一个黑茶的商人过来请教如何卖黑茶,他让人家去德国做一套好的黑茶工具。这些都是为什么?这样的故事案例他给我讲了不下20个,大家继续期待下篇,我们会把这些故事都分享出来,好多都是蓝海,能够领悟的,一定能够赢得你想要的人心。

PS吴付教授本名叫吴兵,也不是教授,那你知道他为啥叫吴付教授吗?

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