让对方多受益---内审舞弊案例之破冰话术技巧
介绍一下我自己：
2009年，美帝国纸老虎为了逗我开心迎接我大学毕业，不惜一切代价撬动了次贷危机。面对这么厚重的大礼，那一刻我百感交集、感激涕零，因为一个不爱本专业又坐不住的会计男小伙要到哪儿去找财务活儿啊！！后来，误打误撞进了我之前从未曾听说过的行业——内审，那时候也许是大家都不知道内审是干嘛的不敢投简历，让我广撒网捡了漏，进了一家好企业、好行业，还遇到了改变我一生的引路人。
入行后，领导有2句话让我记忆犹新，领导说：
1.“审计调查前要谋划，找到能调动他人的共鸣或至少无法拒绝你的理由，这是谋略”；
2.“做审计还要有演员的修炼，审什么就得像（是）什么，这是专业”。
这两句像座右铭的语录深深引入我脑海并在实战中不断熟练应用，特别是在对外调查中对方并无配合义务的情况下，总能通过一些巧妙的话术克服困难。
记得那是2009年11月，我刚毕业4个月，那时马爸爸的双十一还没出生，能让我能全身心投入审计战场。在rain兄的带领下，我们在北方某爱吃饼的城市调查一个分公司销售总经理利用皮包公司赚差价的重大案件（销售经理指定A公司从我司低价拿货，然后加价20%出货给当地经销商），我们需要进一步掌握A公司在赚差价的过程是否有实际经营、以及销售总经理的同伙还有哪些人。
我们从业务员了解到A公司第三方仓库的位置，rain兄身体不适派我孤军前去调查，刚毕业4个月的嫩头青啊！我的主要任务是了解仓库是谁去租的（如果是我司某员工去租的，那就完全能证明A公司是个皮包公司），但是仓储物流公司根本不认识我，会配合我吗？怎样才能让对方不警觉的情况下配合我呢？我当时采用的方式是—调查表。
我对物流公司负责我司业务的主管说：
我：“我是XX公司总部的（出示工牌），我们在你们这里租了仓库，按公司要求来看看你们的仓库环境和设施符不符合我司要求。”
主管：“你放心，我们公司很规范，肯定符合要求”（共鸣点）
我：“我去了那么多仓库，你们公司虽然规模不大，我感觉相当规范，带我去看看场地，需要拍些照片回公司备案”
主管：“可以，跟我来”
我：“还记得当时仓储合同是谁来和你谈的吗？”
主管：“一年多了，记不清了，这个有什么关系吗？
我：“我们公司一般要分公司领导亲自去谈合同，这样合同才稳定、长久，他大概长什么样啊？
主管：“带眼镜，男，170cm左右，自称姓王的经理” （和主管简单问答后的信息）
我：“哦，那没问题，是我们的财务王经理”
主管：“对对对，我记得他说他是管财务方面的，价格都是他做主”
然后，我顺理成章地拿出了事先准备好的仓库调查表，在一些无关紧要的调查信息（面积、地点、状况等等）中记录了仓库洽谈人王经理的身材描述，结论中我还狠狠地表扬了仓库的管理现状，主管爽快地给我签了字。凭此结论，我们准确地掌握了这是一个连财务都参与的利用中间空壳公司赚差价的窝案！
多年后，审计组在某海滨城市常规审计中，接到举报说分公司总经理把某经销商做的广告拿到公司报销，截留资源，我前往支援。事情很简单，我们的经销商在某家居商场开了专卖店，自行在商场外立面投入了广告大牌，分公司销售经理拍照后，找熟悉的广告公司配合出具了所需材料报销10万元。
我们找到经销商了解，经销商口承认了广告是自己做的，与分公司无关，但绝对不会站出来指证或签署确认任何材料。因此，我们只能到家居商场调查，拿到广告发布方是该经销商的证据。这一次，我又化身总部品牌推广经理，见到商场负责人后，我说：“我是XX公司总部的品牌经理，这次出差考察，看到我们这块广告牌位置真的非常好。”
负责人：“肯定好啊，正对中央大街……”
我：“是的是的，这广告应该是我们经销商投放的吧？到时候我跟领导请示一下，到时候后经销商不愿花钱投放了，我们总部来投”
负责人：“完全可以啊，……”
经过一番交谈，很容易就拿到了商场和经销商签的广告合同，我们也顺利成功立案。
1.沟通原则之得体原则(Tact Maxim)尽量多使别人多收益。
本案例审计伙伴深知该原则的使用“我是XX公司总部的（出示工牌），我们在你们这里租了仓库，按公司要求来看看你们的仓库环境和设施符不符合我司要求。”也正是司马迁《史记》中那句话“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，审计人在沟通中应把握好这个原则，否则，只有哀叹“对方不配合我，怎么办？”
2.“诚实正直”审计职业操守之一，在审计工作中是否句句都要是真话呢？大家一定还记得我们的先烈“地下党”开展工作的方式，在“正见、正道”的前提下，善意的谎言是必须的。
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