万科全新产品 —— 场景模块的研发,历时200天,真正解决客户需求的方案。
万科北方区域推出美好场景DTC实验室,DTC意指 Direct to consumer ,即垂直于C端人群的解决方案。
创新最好的点子来源于客户本身,做客户价值的引导者,做承载情感的美好场景是DTC实验室成立的初心。
此次场景模块的研发与以往研发方式不同——
以人在场景中的体验为出发点,以场景模块为抓手,以与供方联合共建研发为方法,开展关于家庭生活方式顶层设计的探讨。
通过与供方联合研发,科技赋能的方式 ,用新技术支持符合生活趋势变化的新场景,开启产品场景交付的元年。
本次研发万科与14家供应商联合研究历时200天,以每家供方的市场反馈和研发部门的大量客户数据为依托 ,从中去发现客户需求的变化趋势,进行整合集成,提炼产品发力点。
通过与供方共建发现客户的需求已发生改变:育儿精致度升级、健康标准的升级、家务减负空间利用及功能效率提升的需求等日趋显现。
我们发现总结了6个趋势:①开放交流 ②内嵌之美 ③时效升级 ④空间集约 ⑤人性细节 ⑥健康呵护
从供方的产品特点中也发现了一些居住新标准的趋势,如:内嵌隔热设置保证安全、耐污易清洁易修复的新材料 、对饮食更高的健康标准(150度高温蒸、效率高、脱油脱脂、减盐率)、以及磁吸灯、助眠照明等产品,这些新的标准对客户的痛点都有解决方案。
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从这个针对性的产品标准和客户调研数据也发现了客户的四个矛盾点及与其对应的焦虑点。
从这些焦虑点切入,对50组改善类目标客户进行了生活观、空间观、未来观三个话题 6个维度的深访,从中聚焦在客户心中的痛点和期望的场景方向。
每一个场景再进行典型客户的访谈可以看到一些相同的、未被满足的共性需求。
如重厨派说 “功能至上” ,美食和美好的空间氛围会让家人留在厨房,更重视烹饪场景的标准;轻厨派说 “颜值至上” 更注重仪式感和生活的情调 。
我们从KOL的过程中,
获得两个关键的洞察:“食”与“自在”
从现代客户场景需求的解读回看
LDK60年变迁历史。
从70年代筒子楼的厨卫共用,到80年代的单元房中卧室大公共区域小,再到90年代的寝居分离及21 世纪主流的以电视为中心的客厅,万科发现空间是承载新关系的场景,场景影响人的情感交流和居住体验,新的场景要符合新的关系。
万科北方区域提出了一个核心和两个关系
基于以上思考,提出关于户型设计的新理念
空间模块:客厅与餐厅的面积比由原来的6:4逐渐转化为 5:5,更加适合当代人居生活的。
场景呈现方式:由单一 转向丰富,因为人们的兴趣多元化,需要更多的美好场景承载方式,X空间激活家庭的关系场,动线由一字型转化为洄游型。
空间组织方式:封闭(独立)转向开放(一体化),比如传统书房作为一个封闭空间实际利用率并不大,人们再阅读,轻办公的时候也渴望家人的陪伴。
在客户需求的变化中,构建DTC室内居住板块的产品策略,万科北方区域由此提出:“承载爱的方舟” 价值体系
以食为中心的新关系构筑新的生活场景,
在布局上,四个盒子围绕着有爱的岛来组成以食为中心的情感关系,社交属性更强。
空间组合模型
幸福晚餐生活场景
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在食欲所中,场景控制面板、磁吸轨道灯、集成音响构成的系统,可以随心切换场景氛围。其中,灯光对食物具有渲染效果,可以很明显的增强享用美食的愉悦感。
在场景功能中人的体验才是永恒的核心,餐厨接触面的边界越大,烹饪及就餐的过程中和家人交流的机会越多。看的见听的到的陪伴,让空间的交流属性增强,
有爱场景的标准支持
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围绕在岛周边的是功能更加细分的冷餐及收纳模块,全部采用内嵌设计,美感与功能兼备。
中厨辅助区主要用于谷类、肉类等食物的储藏。电器塔贴心收纳16种小厨电,让餐食料理更精致。展示区可以展示喜欢的杯具、餐具并兼西厨操作台。
有爱的岛方便主妇们边料理边交流,实现互动的待客场景、和闺蜜好友下午茶的场景、妈妈干家务时与写作业的孩子交流的场景。岛台有去农残的微波水槽洗碗机、制冰机、吧台小冰箱,更方便于应季果蔬的保鲜、轻餐料理及日常配饮场景的实现。
临近餐厅的一个小空间,设计了开放式的儿童娱乐房,方便孩子玩耍,朝向餐厅的格局,同样扩大了主空间的视觉面积。
除此之外,兴趣模块的主题和内容可以根据主人喜好的不同而变化。亦可作为补充社交及个性化展示的空间。愉悦自己、愉悦家人、让生活情趣更有新鲜感。
场景故事还原
爱人Mojito
纪念日的浪漫时刻
纪念日的浪漫时刻,给爱人准备一个Surprise,灯光微醺, 再放一首莫扎特的轻音乐 ,亲手调制一杯Mojito。
元气早餐
只要5分钟香喷喷的早餐呈上
因为独立西厨 岛台的联合,只要5分钟,妈妈就可以为一家人呈 上香喷喷的早餐。果汁动线:取-洗-切-榨-盛,只需一个转身就可以完成。
幸福家宴
家宴时孩子有自己的淘气堡
奶奶炒菜、爷爷蒸鱼、爸爸煮米饭,妈妈给宝宝准备辅食,四个人同时干活都OK,简直牛斯啦!最最重要的是餐厅旁边多了一个小空间给宝宝玩,这样两个小鬼就不会离开大人的视线了。
客厅与书房的一体化,
家庭成员各自的放松娱乐方式围绕着自在岛聚合在一起各自自在又相互聚合。
以洄游动线营造自在厅的场景,磁吸轨道灯设计可以满足观影、读书、IPAD的互联游戏、运动等场景下的氛围打造。灯光系统同时切换和服务于不同的使用需求,由场景面板和语音控制来实现智慧生活体验。
自在厅里,家庭成员既可以做各自喜欢的事情,又可以聚在一起,实现了以自在为体验的新聚合场景。
自在厅里的标准解读
空间上实现LDKB一体化,以“食“为中心的岛和以”自在“为中心的岛相呼应,让家庭成员在其中既有自在感也能相互交流陪伴。
艺术龛展示主人的珍藏,体现生活情趣,艺术品是属于家庭文化的流动风景线。会呼吸的墙主要是为光环境和视觉维度的氛围留白。自清洁材料等新技术标准的应用为空间一体化做落地支撑。
在这一体化的空间中,场景回归到人关系的本身,视线、情感、交流、感知、沟通是场景价值的核心。其中便捷玄关也不再是独立个体而是空间连接的一部分。立面空间是场景氛围渲染的重点,客户的兴趣爱好和生活情趣将作为立面装饰的一部分融入场景。
请将手机横向放置观看
场景故事还原
A自在场景
人的兴趣不同,家庭成员各有各的爱好,但这不是把家人分开的理由。自在的岛上,可以是爷爷在看喜欢的纪录片,两个孩子在嬉闹,爸爸沉浸在一本书里面……家人在一起自由自在的做自己喜欢的事。
B聚合场景
沉浸在丛林的神秘、春意盎然的氛围里。天花环绕式音效,甚至车子从哪个方向驶来都可以辨别。视觉 听觉配合升级,营造身临其境的观影感受。
更健康的睡眠环境,更私密的惬意空间,更有酒店度假感的放松氛围,四感营造的新健康睡眠环境,并打造床周边的惬意生活。
空间组合模型
睡前私属小叙场景
舒适惬意的实现路径
围绕床边,设计集轻办公、休憩塌、化妆台、电视龛4种功能,共同形成床周边的惬意生活场景,面对面的方式为主人带来更多的沟通小契机。化妆台结合光环境,可以让女主人看起来更漂亮。
场景故事还原
A 助眠能量站
嘿朋友,你会失眠吗?可能是因为环境有问题。万科研究了造梦空间,有助眠灯光、恒温恒湿、白噪音的下雨声, 配上触感柔软大床,这个房间能助眠。
B 惬意能量站
C 衣有所属
Poliform国际理念三重收纳体系:
一重开放式区用于常用便捷式的衣物收纳,
二重是blingbling的漂亮衣物展示收纳,
三重更隐蔽,是换季物品或收藏比较贵重物品收纳区。
在美好场景DTC的研究成果中,3大场景12个插件具有很强的普适性,它可植入各城市不同户型之中,带来新场景、新感官、新功能、新健康的全新生活方式。
新产品首落三个城市:天津、青岛、沈阳,其中天津12月落地滨海大都会。
新场景模块样板间-天津滨海大都会
未来精装DTC产品模块将植入北方区域的诸多城市项目中,通过新标准定义新场景,为客户带来全新的居住体验,敬请期待。
产品创新最好的路径还是来自客户本身,做客户价值的引领者,做承载情感的美好场景是场景模块研发的初心。