养老院突发事件处理应急预案丨2021养老机构等级评定系列制度
还在苦苦整理?看看这里,2021年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版!从2020年5月份开始,我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行),陆续推出 养老机构星级评定对应资料,很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求,也帮助很多机构通过了星级评定工作。据悉,2021年,全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了,为此,我们整理出其中涉及的制度,逐一提供参考文本,希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料,请扫二维码联系小编或留言。养老机构反馈(滑动可查看下一张图片):
滑动查看下一张图片↓今天,我们把养老机构星级评定的 养老院突发事件处理应急预案,分享给大家。养老院突发事件处理应急预案为保障老人的身体健康及人身安全,有效处理养老院的各种突发事件,现根据实际情况,特制定本预案。一、应急小组成立应急小组,负责处理突发性事件。组 长:XXX二、适用范围本预案适用于养老院内可能发生的性质严重,产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤、伤人、跌倒、噎食、走失等事件。三、事件责任及处理流程1、对于突发性事件,实行应急小组负责制。2、应急小组可以随时调集人员及交通工具。3、养老院发生突发事件后,必须在第一时间内向应急小组报告。4、应急小组接到突发性事件报告后,在最短时间内到达事件现场,组织抢救和善后处置工作。5、应急小组接到报告后,根据事件大小,及时向区民政部门汇报。6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分,造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。四、突发性事件应急预案对于自伤、伤人的应急预案 :1、体表接触污染的血及体液(1)迅速、立即脱去被污染的衣物;(2)流动水冲洗被污染部位,使用肥皂或消毒液冲洗消毒;(3)更换清洁衣物。2、锐器刺伤(1)保持镇静;(2)迅速、敏捷的挤压受伤部位,使部分血液排出,相对减少受污染的程度;(3)同时用流动水冲洗;(4)冲洗后立即用消毒水消毒受伤部位;(5)对伤处进行适当的覆盖、包扎,必要时出外科急诊进行伤口处理。休养人员发生摔倒、坠床的应急预案1、入住人员发生摔倒、坠床,应立即赶赴现场;2、通知医生对患者的情况作出初步判断,并检测血压、心率、呼吸、意识,必要时拨打120紧急送往医院救治;3、如病情允许,将患者移至床上;4、及时上报领导,并通知家属;5、做好照护记录。休养人员走失的应急预案1、发现入住老人走失立即寻找并通知值班人员;2、及时上报领导,并通知家属;3、查找老人家属联系电话,通知家属协助查找。休养人员发生误吸、噎食的应急预案1、发生误吸或噎食时,立即使病人采取俯卧位,头低脚高,扣拍背部。尽可能使吸入物、噎食物排除,同时拨打120紧急送往医院救治。2、及时清理口腔内痰液、呕吐物;3、通知医生测量生命体征;4、及时上报院领导,并通知家属;5、做好照护记录。休养人员烫伤的应急预案1、老人使用热水袋等取暖发生烫伤后,立即取走引起烫伤的物品(热水袋、电暖炉等),尽快脱去热水浸渍的衣服,立即用自来水冲洗或浸泡的清水中或使用浸湿的毛巾湿敷;2、立即报告领导,安慰老人以减轻他们的恐惧和焦虑心理;3、烫伤处皮肤发生水泡时,尽量不要弄破水泡,局部涂烫伤膏或保持干燥;4、必要时拨打120紧急送往医院救治;5、做好照护记录。休养人员食物中毒的应急预案1、立即报告领导,联系医院组织救治;2、追回已发出的可疑中毒食品或物品,或停止食用可疑中毒食品3、向中毒或患病人员家属通报情况;4、配合卫生防疫部门保护事发现场,对中毒食品、物品等取样留验,对相关人员进行隔离;5、养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。五、本预案从发布之日起执行。2021年9月20日 一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验,其中一个关键点:首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化,编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。等级评定总分为1000分,其中环境120分,设施设备130分,运营管理150分,服务600分。我们助您轻松拿到700分以上,环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。使用过的一位院长透露:“这套资料是按照国标指南编制的,包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了,记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况,略做了调整,哈哈,我的机构运营服务台账就完善了!”我们已在运营的养老机构经营者,普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下,如何在评定中获得高分提升机构等级。那么,就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧! 资深养老人王老师按照国标,在养老机构现场指导星级评定表A.1养老机构等级评定内容与分值表评定项目分项总分评定内容次分项总分优秀良好一般较差环境120交通便捷度1010-87-54-21-0周边服务设施1010-87-54-21-0公共信息图形标志1010-87-54-21-0院内无障碍5050-3635-2625-65-0室内温度1515-1211-76-32-0室内光照1515-1211-76-32-0室内噪音55-43-210绿化55-43-210设施设备130居室2020-1514-98-32-0卫生间/洗浴空间2020-1514-98-32-0就餐空间1515-1211-76-32-0洗涤空间1010-87-54-21-0接待空间55-43-210活动场所1010-87-54-21-0储物间55-43-210医疗卫生用房1515-1211-76-32-0停车区域55-43-210评估空间55-43-210康复空间1010-87-54-21-0社工工作室/心理咨询空间1010-87-54-21-0运营管理150行政办公管理1010-87-54-21-0人力资源管理2020-1514-98-32-0服务管理3030-2221-1312-43-0财务管理1515-1211-76-32-0安全管理3030-2221-1312-43-0后勤管理1515-1211-76-32-0评价与改进3030-2221-1312-43-0服务600出入院服务5050-3625-2625-65-0生活照料服务120120-5049-2928-87-0膳食服务7070-5049-2928-87-0清洁卫生服务4040-2928-1716-54-0洗涤服务2525-1918-1110-43-0医疗护理服务6060-4342-2524-76-0文化娱乐服务5050-3625-2625-65-0心理/精神支持服务3535-2625-1514-54-0安宁服务3030-2221-1312-43-0委托服务2020-1514-98-32-0康复服务5050-3625-2625-65-0教育服务2020-1514-98-32-0居家上门服务3030-2221-1312-43-0《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中:运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进, 共七个子项。服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务,共十三个子项。 养老管理者参照我们提供的资料模版,通过了星级评定附件:2021《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图(运营管理篇和服务提供篇)1、国标《养老机构等级划分与评定》(运营管理篇)对应现成资料V5.0
2、国标《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V5.0
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