关于快递业务旺季服务消费的提示(一)

11月以来,因多家电商平台集中开展促销活动,快递业务量于近期出现高峰。根据国家邮政局监测数据显示,11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件,其中11月11日当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。

根据预测,“双11”期间(11月11日至16日),业务量将达29.7亿件,比去年同期增长28%左右,日均快递业务量达4.9亿件,约是日常业务量的2倍。
国家邮政局已全面开展动员部署,广大企业正全力备战,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。特提示广大消费者:受业务量短时间内急速高量增加影响,近期珠三角、长三角、京津冀以及山东、福建、湖北、四川等快件进出量较大地区,快递服务压力随之增加。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,及时关注国家邮政局(http://www.spb.gov.cn)和各快递企业网站上的有关提示信息。高峰期间,广大快递员昼夜奔忙,负荷重,压力大,希望给予更多包容和理解。
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