一线医护就餐免单?“我就说说,你还当真了?”
大家好,我是熊蛾子。
没错,从这两天开始,我又要恢复这种类似意识流的写法。
不为别的,就因为写起来多快好省。
以及,大家看得爽快的同时,我也写得舒服。
众所周知的是,前段时间,有感于一线医护的大无畏,不少商家顺势推出了援鄂医护人员送免单等福利。
比如上海。
为庆祝首批援鄂医护平安归来,61家上海餐企联合搞了场“宠爱战疫天使”的活动,为支援前线医护开出清晰明确的优惠承诺:免单、打折、免排队……
又比如四川。
在援鄂医护即将结束休整时,四川省火锅协会“及时”送来了火锅卡,兑现“四川援鄂医护可免费吃1年”的诺言。
有一说一,虽然其中的某些活动,利用单车理论进行营销的痕迹,实在太过明显。
(注:单车理论源自某个段子——美国总统新闻发言人宣布:“昨天我们枪杀了3000个伊拉克人,和1个骑单车的人。”所有的记者最关心的问题都是:“那个骑单车的人是谁?”)
但不可否认的是,即便免不了顺势营销,可商家起码拿出了真金白银,做的事情也很是顺应人心,而且还是双赢的大好局面。
因此,对类似的营销活动,只要商家能够做到言行一致,我的态度始终都是:做得好,可以多搞。
然而就在昨天,如此双赢的大好局面,却被某则负面新闻生生搅和了。
据@太原贴吧 爆料,“太原春天烤肉店打出宣传口号,太原援鄂医护人员就餐免单、家属半价。随后,有援鄂医护人员穿着山西医疗队的队服前去就餐,在向前台工作人员出示了工作证之后、又被要求出示荣誉证、身份证,最后又提出要户口本……第二天,该医护人员听同事说,还要带结婚证和孩子出生证明。”
虽然后一说法没有得到媒体证实,但显而易见的是,看到此般爆料,网友们的看法多是“事前一套,事后一套”,“玩不起就别玩”。
虽然有人振振有词道,“首先,你得证明你是援鄂医疗人员,荣誉证没毛病。其次,你得证明荣誉证上的人是你,身份证没毛病。然后,家属同行,你得证明你们是一家子,户口本没毛病。最后,如果没有户口本,出示结婚证或出生证明,没毛病。如果你是商家,你如何制定规则,穿着写着山西医疗队的队服就可以进?”
但是不要忘了,活动是商家自行发起的,没有人逼迫其对医护免单,既然想蹭这波流量,就要事先搞好万全之策。
最起码,山西援鄂医护人员都有谁,叫什么名字,长什么样子,得先搞搞清楚。
即便弄不到名册,详细规则总能由商家自行把控。
既然宣传海报中没有注明相关要求,比如携带身份证、户口本等,那么所造成的损失理应由商家自行承担。
千万不要说什么“一切解释权归商家所有”,事后添加规则就是耍流氓。
2016年的时候,某企业就玩过这么一手了
来了少的可以要求老的,来了男的可以要求女的,来了护士可以要求医生……如果把审判权下放到原告,那么所有的官司也就不用打了。
故而,虽然在舆情爆发后,餐厅经理对此回应称,“弄混淆了,本人吃只需医护证件,要其他证主要是针对家属的,而且证件也可以用照片提供”,但很明显,舆论的主流情绪还是不买账。
说句不好听的,虽然我对餐饮行业的经营以及现状一窍不通,但在宣传这件事情上,我自认为比大多数人都要透彻。
很多人新闻看多了,脑子就乱了,以为世界上多的是坏人,少的是好人。
但真实情况完全相反。
正能量之所以难于传播,大多时候要依附于热点,主要是因为其难于出列。
或者再直白点说,很难成为那个“骑单车的人”。
没说鲍里斯
说回这件事情。
在我看来,既然决定要蹭这流量,就要显得大气些。
毛教员已经说得很明白了,“你要母鸡多生蛋,又不给它米吃,又要马儿跑得好,又要马儿不吃草。世界上哪有这样的道理!”
况且,援鄂的医护人员本来就不多,而且限于工作安排,能腾出时间去吃饭的,就没几个了。
以及,即便有时间也不可能天天去“蹭饭”,好歹也要脸。
况且,疫情面前,人家连生命都不顾,就更不可能贪墨这点便宜了。
至于商家担忧的怕被投机取巧,就要把规则制定好。
我看不少人突然替店家担心起来,要么担心有人冒充医护去蹭饭,要么担心有人冒充医护家属贪小便宜,毕竟“店员也没法判断谁是医护,谁是家属”。
更有人大胆揣测,“万一医护人员卖掉‘家属’名额,经常带不同的‘家属’去吃,店家也受不了”。
但回到这起事件的本质问题上,很明显,这属于规则的不完善。
如果,我是说如果,当初就把规则挑明了,医护本人在内可带最多四人免费,只要本人出示工作证和荣誉证即可,恐怕舆论还不会这么山呼海啸。
再说句不好听的,肉眼可见的是,商家现在拒绝的都是真正的一线医护,而他们能跑到店里吃顿免费饭,这原本是个大好的宣传机会。
而且,一旦宣传到位,就算现在会因为鱼目混珠而暂时性亏损些许,但“放长线钓大鱼”,后续的收益或许会更多。
然而鸡贼的商家又在干些什么呢?
“嘴上说着主义,心里全是生意”,当场立规矩,把人拒之门外,毫无诚意可言。
虽然他们正在竭尽全力,为自己的不守规则而狡辩,但偷鸡不成蚀把米,反倒败光了自己的名声。
不得不说,实在是大快人心呢。
四月十五日。