子弹短信遭遇恶意攻击惹怒老罗:不管你们是谁,小心被西门子
昨天子弹短信官方终于坐不住了,发了一纸声明。有什么能让一款IM工具运营者坐不住呢,当然就是出现了对产品产生巨大负面影响的事情。这个周末子弹短信遭遇垃圾信息围攻,用户也跟着倒了霉。老罗也对声明做出回应,警告幕后黑手不要惹火自己,小心被西门子!(西门子:???多少年前的事了……)并且顺便鼓励子弹短信团队继续努力。
子弹短信的主打卖点则是更便捷的沟通功能,将语音和文字信息合二为一,将应用版和网页版同步推出,结合运营商短信功能就可以让用户无需安装的情况下使用,甚至不需要互加好友就能互相联络。凭借老罗的推广,子弹短信短时间内聚集大量下载,甚至触发了苹果APP Store防刷榜保护机制。
而子弹短信这款应用可以说是奔跑着上线的,其实从后来的情况来看,即便老罗在发布会上把它推广给用户、提供正式下载之时,实际上应用还没有达到非常完善的程度。比如上线当天即被发现了安全漏洞,随后子弹短信官方立刻进行修复,加上原本就有一些防范机制,所幸没有被黑客“脱库”。但产品本身建立的自由和灵活的沟通方式也被各种非法营销给盯上,麻烦也就来了。
目前来看,很多用户注册了子弹短信之后都会在短时间里收到大量垃圾信息骚扰,而子弹短信本身并没给用户提供比较好的过滤机制——毕竟快捷的沟通方式就是子弹短信的特点。所以用户对于垃圾信息束手无策,除了先被动接收再进行处理之外别无他法。子弹短信官方当然也发现了排山倒海般的垃圾信息推送,比如上周末垃圾信息量甚至比平时暴涨26倍,于是在服务器端进行人工识别和拦截。
然而根据子弹短信官方介绍,他们发现垃圾信息一个奇怪的特性,就是很多垃圾短信所指向的外部网站链接是无法被访问的。也就是说这些垃圾短信没有任何价值,对于垃圾短信发送者来说也是没价值的,纯粹是为了发信息而发信息。加上这么巨大的信息量,听起来是不是很耳熟?所以子弹短信官方怀疑自己被DDoS攻击了,也就有了前文提到的声明。
这样巨大的垃圾信息发送量,也许子弹短信服务器能扛得住,但对用户来说就是灾难了,甚至在一些用户手里已经沦为垃圾信息搜集器,彻底破坏了子弹短信的使用体验,偏偏客户端又没办法有效屏蔽。所以老罗也认为,这种大规模发送无用信息的行为,应该不是来自垃圾短信经营者,而是另有主谋,至于动机就完全不清楚了。
目前来看,在子弹短信官方的努力下,大规模发送垃圾短信的行为已经得到了一定遏制,但这是官方人工干预的结果,由于产品本身的特性和功能设计,对于用户来说仍然是只能收到之后做进一步处理。所以这也折射出一个问题,老罗和子弹短信倡导的快捷沟通其实是一把双刃剑,也许经历这次之后,子弹短信官方也该考虑一下如何长期应对类似现象,确保用户得到的使用体验与自己宣传能够一致了。