抖音还没做好电商 却着急与淘宝分手

图源:东方IC

30秒快读

1

“敌人的敌人,就是朋友”的定律不香了,“快手京东”VS“淘宝抖音”的战局瞬间改变,8月26日,抖音直播带货将和淘宝“脱钩”的传言成真,抖音直播间将不支持第三方来源商品,淘宝、京东商品10月9日起将无法接入抖音。

2

流量、开店门槛低是商家不会放弃抖音的重要的原因,但这也会成为抖音电商最大的绊脚石,淘宝走过的路,假货、担保、物流、售后......抖音想做电商,必然要再走一遍。

3

今年双十一将是一次传统电商与短视频平台较量的舞台,毫无疑问,这将是检验抖音电商闭环是否成功的第一场考试。

马化腾说:“腾讯的半条命属于合作伙伴。”看上去,至少张一鸣没那么“心大”, 9月3日拿下支付牌照之后,4张金融牌照在手的字节跳动,集齐了建立电商帝国的所有必要条件。

与淘宝“分手”之后,“单飞”半月的抖音电商过得怎么样?

    01    

流量收割的首选地

一周前,抖音主播“高跟鞋王子”的直播间仍然挂着淘宝链接,而在9月6日,即抖音“脱淘”的第一个时间点,该账号的直播链接便全部迁移至抖音小店

“我们很早就开通了抖音小店,只是没有正式运营起来,以后通过直播购买的商品也会有团队的客服对接。”主播团队运营人员表示,在抖音还未禁止外链的商品橱窗,所有链接仍来自淘宝。

9月4日,老罗与往常一样在抖音开启带货直播,这场直播已经有非常明显的“去淘化”特征。当天直播的51件商品中,来自淘宝、京东的链接分别是18个和6个,小店商品占比超过50%。

抖音头部主播商品链接来源,图源:网络

对于店家来说,这是一场速战速决的紧急任务。“现阶段,大多数商家没有退路,比起20%的服务费,再建抖音小店的成本会更低,除非商家放弃抖音直播业务。”

在放出消息的半个月内,MCN机构运营专员卡伊见识了品牌全部上线抖音小店的阵势,“目前,很多品牌还没做好迎接小店运营的准备,只是停留在商品上新和售后支撑两大块”。

听到抖音关闭外链的消息,沙拉(化名)并没有感到诧异,她做了两年的童鞋品牌运营,年初赶上直播热潮后,成为公司第一批孵化抖音账号的内部主播。

“抖音是中小品牌第一个考虑的平台”,在沙拉看来,抖音的流量获取成本要比淘宝低得多,“从正式运营抖音号以来,两个账号分别积淀了60万和8万粉丝,靠自然流量运营淘宝店铺是很难实现的。

中商产业研究院发布的《2020年直播 电商行业市场现状及发展趋势报告》显示,2019年,淘宝直播以2500亿元的交易额(GMV)强势领跑,而抖音的GMV只有400亿元。

图源:中商产业研究院

从日活来看,2019年双十一当天,淘宝直播App的日活尚不到80万,抖音如今日活已过4亿。

2019双十一淘宝直播APP日活不到80万,图源:艾媒咨询

2020年1月份,抖音日活已经超过4亿,图源:抖音

感受到直播流量红利后,沙拉决定从带货主播转型做电商创业。“我不打算在淘宝开店了,直接从抖音小店做起。抖音直播还在起步阶段,只要开播的时间长,一定会有较高的转化率。”

不少在直播带货门前犹豫的个体商家坦言,他们会把直播第一站选在抖音,“抖音流量大呀!”

8月11日至18日的“抖音其妙好物节”总GMV破80亿元,总看播量破100亿人次,无疑为抖音电商化带来新一波的信心。

“抖音、淘宝脱钩是必然,抖音要做自己的电商系统,通过大数据、精准推送的方式,来做自己的电商,牌照齐全了,今日头条已经是第一阵营了。淘宝也做自己的系统,这两家公司在电商这块肯定是互怼的。”知名财经评论家、财经专栏作家叶檀表示。

    02    

不敢撒手的品牌方

比起中小商家链接的紧急搬运,大品牌的嗅觉要更灵敏。

今年6月,在电商业务上升为字节跳动集团的“战略级别”(与今日头条、游戏等平级)前,百草味、花西子等国货品牌已经把商品链接迁移至抖音小店,百草味在抖音橱窗某款产品销量已经超过2万单。

一个是国内最大的电商平台,另一个日活破4亿的短视频平台。QuestMobile2020 “618”电商洞察报告显示,抖音是京东和苏宁流量来源最大的短视频平台,前者占比43.3%,后者为42.5%,抖音已经成为电商平台引流的强势入口

图源:QuestMobile

“规模大一些的品牌会做两手准备,在运营天猫店铺的同时,也不放弃抖音的流量洼地。如果是经营多年的淘宝店铺,将来在抖音激活复购的难度会加大,抖音小店是拓宽销售渠道的一种方式。”MCN品牌直播运营人员杨凌(化名)表示。据统计,今年小店商家数量已达百万

文杰正在运作的一个护肤新品牌将于10月初在天猫店铺上新,为了能同步开通抖音直播,他接到“新规”后,第一时间上传了小店的营业执照。

“不能通过抖音引流,一定会有损天猫店铺的带货能力和广告投入,开小店是必须要做的动作。但抖音电商能不能做好,谁也说不准”。

“对商家来说,淘宝店铺和抖音小店还不到非此即彼的竞争状态。”杨凌认为,品牌方更看重流量平台是否能实现客户群体的有效触达和复购率,如果抖音小店的运营能促进投产比的平衡,品牌一般不会介意再开设渠道,“比如品牌会在小程序和微信商店中投入运营,也是在寻找合适的互动方式,让用户进入到自己的品牌体系中。”

    03    

双十一大考在即

“分手”的头两周里,抖音的“人货场”暂时并不健全。

《IT时报》记者在抖音直播间购买的淘宝商品,在抖音“我的订单”里查询不到记录,需至淘宝订单查询。几天后,在商品橱窗中也找不到从淘宝迁移而来的商品。

正向电商闭环发起攻势的抖音也必然面临初代电商平台的所有短板,比如物流、支付、客服、售后等问题。

在新浪黑猫投诉平台,关于“抖音商品”的投诉多达806条,假货、物流、售后服务等方面是用户吐槽的重点。

图源:新浪黑猫

相比淘宝,抖音小店显然还不够成熟。抖店学堂显示,普通店铺开店时无须品牌资质要求,但普通店铺部分类目创建商品时,需提供品牌相关资质。

《IT时报》记者发现,有不少类别的品牌资质是“选填”,如美妆、鞋靴、清洁用品等。对于这类商品的品质保证,显然存在着一定监管难度。而商品直播后旋即下架,更是让部分潜在问题商品钻了空子。如今,抖音小店已经取消了抖音账号30万粉丝数的入驻资格要求。

将淘宝店“搬”至抖音的开店成本并不高。抖店学堂显示,只要缴纳500(个人)~20000(企业最高标准)元的保证金即可,抖音服务市场为商家提供了许多“商品搬家”神器,帮助商家从淘宝平台迁移。

图源:抖音学堂

互联网营销操盘手、全网营销实战导师谢有钱告诉《IT时报》记者:“当前,抖音小店的主要流量入口是直播和短视频,还没有淘宝的按需搜索,因此不需要大量人员来运营。”

继618之后,今年双十一将是一次传统电商与短视频平台较量的舞台,毫无疑问,这将是检验抖音电商闭环是否成功的第一场考试。

作者/IT时报记者  徐晓倩 钱奕昀

编辑/挨踢妹

排版/黄建

图片/中商产业研究院、抖音、QuestMobile、艾媒咨询、新浪黑猫、网络

来源/《IT时报》公众号vittimes

相关推荐

结尾的话

(0)

相关推荐

  • 微信之外,又出现了一个电商“奶妈”?

    资深互联网思想者和预言家王兴曾说过两句话,第一句非常著名,但现在看来不怎么靠谱,就是在2016年提前宣布互联网下半场到来了.无从考察阿里是否受了王兴这句话的影响,但那两年阿里确实更强调线下,结果是在挖 ...

  • 当直播电商变成“新标配”,还有参与的必要吗

    字节跳动在电商业务上的来回试探,如今显然在业内已经不是秘密了,而上周罗老师在抖音平台上的直播带货,也使得其再一次吸足了流量.虽然这是罗老师的第一次直播带货,免不了车祸连绵让"李姐" ...

  • 抖音或与京东联姻,试图将挑战电商行业第四极

    作为近年来互联网中最为热门的赛道之一,直播带货毫无疑问如今已经成为了席卷整个电商与短视频行业的存在.而在这其中,抖音凭借着短视频与直播的天然契合,也很快就成为了直播带货浪潮下的弄潮儿,并且除了加强原有 ...

  • 淘宝 小红书﹥抖音?

    编辑导读:要说到"种草软件",小红书是当之无愧的第一名.而近年来短视频的发展,也让抖音快手开拓了相关领域的业务.淘宝夹杂在两者中间,作为一个万能商品市场,却缺乏为自己引流的能力.因 ...

  • 行业巨震!淘宝+抖音将全面打通!

    作者:风清 来源:电商头条(ID:ecxinwen) 时隔10个月,对手变成盟友! 一则消息的诞生,让许多的电商商家都松了一口气.   据消息报道称:7月29日,阿里妈妈已与抖音完成新一年的战略合作续 ...

  • 抖音818收官!第一名GMV超4亿,他又回来了!

    8月1日,抖音818新潮好物节正式开启,这也是继2020年首届抖音818后,抖音再次举办的年度营销活动.本次活动持续至8月18日,横跨了奥运.七夕等多个热点事件,同时打造了千场重点直播助推国潮好货,掀 ...

  • 直播电商进行时,小红书向左抖音向右

    自今年6月,字节跳动方面针对电商业务进行组织架构调整,正式成立以"电商"明确命名的一级业务部门,并把"电商"作为战略级业务后.关于字节跳动旗下目前最重要的产品之 ...

  • 签订百亿年框?抖音淘宝互相看中了什么

    文|吴羚玮 编辑|斯   问 淘宝和抖音一面合作一面打的状态,已经持续2年了. 根据新浪科技报道,淘宝再次和抖音达成新一轮的年框合作,包括广告和佣金两种模式,合作规模高于去年.此前有媒体猜测,新年框总 ...

  • 通过数据挖掘,我们研究了罗永浩的抖音直播首秀

    最近的大事件莫过于罗永浩于4月1日在抖音进行直播带货,早在3月19日罗永浩就在公众号发表文章说要进军电商直播:"虽然我不适合卖口红,但相信能在很多商品的品类里做到带货一哥." 罗永 ...

  • 【万字长文】深度拆解花西子如何通过抖音电商一年销售1亿

    本文12215字,预计阅读19分钟 最近抖音电商正在逐渐起势,前一阵子抖音举办了电商大会和千川大会,从这两个会的火爆程度我们就可以看出,越来越多的品牌正在涌向抖音电商平台,并且越来越重视这个平台.抖音 ...