建设企业训练体系

珍谋钧略 ▏专注农牧行业  ▏营销系统整体解决方案专家  ▏助力企业营销价值再造 

近十年来,国内企业对员工训练一边是老板越来越重视,一边老板们又在怀疑员工训练后的实际效果。

员工训练的误区:落实成课程表

大多数企业的教育训练都是以课程表的形式呈现。

企业文化、商务礼仪 、销售技巧、沟通技巧分别授课多少个小时。

以课堂授课形式展开:(低级的档次)一知半解、依葫芦画瓢的内部讲师将庸俗笑话充斥课堂。好的企业培训师资力量完备、培训教材精良、课堂互动活跃、因此课堂效果爆棚。

以员工出勤率为考核依据:员工接受培训未必有热情,当一天和尚撞一天钟。

教育训练是为企业战略服务的

员工教育训练通常是以HR部门为统筹为主。绝大部分企业年复一年为训练而训练,其企业训练过程不被关注,自然其成果也不被老板所认可。

教育训练的内容应该在企业战略指导下进行,这样才能让教育训练向管理经营改善输出结果。

教育训练体系:一纵,一横,一提升

一纵:就单一项目训练的设计与实施

1:需求调查:确认岗位预期(潜在需求、提升需求)、现岗位需求与员工目前水平的差距确定训练内容。

2:训练计划:针对需求调查结果,结合个体需求与企业总体要求设计课程内容和授课形式、实施时间、参与人员、协同人员、负责人。

3:训练实施:按照企业整体训练计划落实训练内容。

4:代教练习:代教通常是受训人员直属主管,应该全程参与训练,或相当熟悉相关训练内容。在工作实践中有意识的予以指导。

5:独立操作与评估:受训人员在代教期结束后,开始独立操作相关训练内容,代教者和公司训练主管予以评估,作为训练考核依据和教育训练改善依据。

6:结业仪式:仪式感非常重要,特别是代表员工阶段成长的结业式。

一横:组织战略决定的多层次技能需求

专业技能:营销总监的营销理论、财务经理的税务法规、非财务人员的财务知识、品保的5S、TQA等等-----

管理技能:主管经理的管理能力提升。在企业的干部晋升中功勋、资历、贡献、功能专家等特征是晋升理由,却均非“角色”需要的“管理能力”。管理能力不是与生俱来的,充满自信的晋升者们成为“感觉、经验、模仿、探索式的管理者”,碎片化的学习是常见的“赋能”方式。缺乏条理、四处救火、东一榔头西一杠子成为日常现象。

一提升:企业知识的开发、固化、优化。

在系统的专业技能、管理技能、领导力的训练基础上与公司运营实践相结合,做《论文集》,《SOP》改善。并将上述成果应用于后续的教育训练,经理论文集是主管们训练的参考资料,区总的论文是经理们训练的参考资料,让SOP 的版本体现研究和实践者的贡献,烙上他们的名字。

成立读书会,结合论文集让高管学习发挥系统作用。

THE END
推荐阅读

不要被自己想象的困难吓倒

高管们的傲慢解析

“丰巢收费”案例分析

从白凯南的惨败看好产品如何定位

► 李瑞波:招商这笔账到底怎么算?

-商务联系-

狄老师  18131114002

任老师  13930140893

本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载。

作者  | 李瑞波,珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席战略咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授;中国中小企业发展中心专家曾任顶新集团(康师傅)首位大陆籍营业部长、曼可顿(比利时)国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰Heineken 中国北区总监。具有广阔的国际视野,领先的理论体系、扎实的实战体验擅长公司战略系统诊断及流程再造。曾出版动保行业营销专著《破局——动保经营管理透视》、《战略营销落地中国》。

-营销系统整体解决方案专家-

珍谋钧略 /专注农牧行业 /营销价值再造

微信ID:zhenmoujunlue

长按左侧二维码添加

(0)

相关推荐