戈军珍:马谡之死,谁之过?

导  语

为什么一个曾被诸葛亮看好的军事谋略家、被寄予厚望的接班人,最终却被斩首?马谡的死,到底是谁造成的?马谡的死,对企业管理者,又有哪些借鉴意义?

青年才俊马谡,因善谈军事谋略,得到当时蜀国丞相诸葛亮赏识,被任用为参军(军事参谋)。做参军期间,马谡表现突出,多次对敌策略上提出独到见解,深得诸葛亮器重。最为大众熟知的,诸葛亮采取了马谡“攻心为上”的建议,用七擒七纵的战术收服发动叛乱的南方少数民族首领孟获,使在诸葛亮死前,南方再没人敢发动叛乱。

诸葛亮非常看好马谡,甚至有意将他作为自己的接班人培养。于是,在首次北伐曹魏的战役中,诸葛亮不听众将领的反对意见,坚决任用没有作战经验的参军马谡做先锋,带兵镇守军事要地街亭。街亭能否守住,直接关系此次攻打曹魏能否成功。可马谡带兵到街亭后,指挥作战严重错误,被敌军一举击溃,街亭失守,马谡被诸葛亮下令斩首。这就是著名的“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事。

为什么一个曾被诸葛亮看好的军事谋略家、被寄予厚望的接班人,最终却被斩首?马谡的死,到底是谁造成的?马谡的死,对企业管理者,又有哪些借鉴意义?

一、诸葛亮的错:决策失误,用人不当

对马谡的死,诸葛亮要承担首要责任。作为首次伐魏重大战役的总指挥,诸葛亮在关键性战役环节,没能做到十足的取胜把握,这着实有悖他“谨慎”的一贯作风;作为一手提拔起马谡的领导,诸葛亮并没有看清下属真正的能力,却“轻易”委以重任,结局不好也不奇怪。

1、主观臆断,用人唯亲

在安排街亭重任时,最能胜任的是大将军魏延。在带兵打仗方面,魏延是绝对的将才。早在刘备还活着时,魏延被重用为汉中太守,是担当前锋的角色。但是,诸葛亮从魏延第一次离开旧主曹操来到刘备公司起,就一直对他存有疑心,并且非常主观的认为他“脑后有反骨”,从来不肯重用。而马谡,不过是诸葛亮身边的参军,论能力、资历、战功,哪一点都无法和魏延相比。但马谡一直被诸葛亮看重,被当接班人培养,所以街亭重任,诸葛亮就坚决地排除他人,一心让没有任何实战经验的“自己人”马谡当主将,让有着丰富实战经验的王平(此人之前也是从曹操公司投诚过来的,一直也未曾得到诸葛亮的重用)做副将。

2、太过感性,不识下属

诸葛亮对马谡的了解,感性因素超过理性:一,马谡熟读各类兵书,擅长谈论军事谋略,作为参军时,提出过一些被诸葛亮采纳的建议,诸葛亮对他高看一等;二,诸葛亮与马谡死去的哥哥关系很好,马谡哥哥战死后,诸葛亮对马谡多了一份作为长辈的关照。诸葛亮对马谡的非理性偏爱,导致在安排街亭重任时,诸葛亮都没有慎重的考虑,参谋出身的马谡毫无作战经验,那能否胜任此次带兵打仗。众将领都看出马谡是个只懂纸上谈兵的人,连老板刘备临终前都叮嘱过诸葛亮“马谡言过其实,不堪重任”,但诸葛亮却充耳不闻,还是一意孤行要重用马谡,那些真正有能力胜任此战的将领全部被抛诸脑后。

二、马谡的错:自恃有才,不以为然

造成斩首悲剧,马谡自身原因不可忽视。诸葛亮安排马谡镇守街亭时,其实已经将街亭部署方案告知马谡了。如果马谡听从诸葛亮的指挥方案或者听取副将王平的建议,街亭也能保住。但是,马谡自恃在理论上无人能及,之前某些理论被诸葛亮采纳后获得肯定,所以马谡镇守街亭时,不仅盲目轻敌,不听别人意见,还擅自改变作战方案,最终导致街亭失守,自己的性命也葬送了。

1、长于理论,短于实践

在《三国志》里,对马谡的评价是“才器过人,好论军计”。马谡作为青年将领,军事理论知识非常充足,但没有实际作战经验。在镇守街亭时,马谡没有当道扎营,而是机械地搬用兵法强行在街亭的南山上扎寨,以为登高望远、俯视敌军,结果被敌军阻断水源、围剿包抄,导致蜀军不战自乱,一举被敌军击败。

2、恃才自傲,刚愎自用

由于马谡当“参军”时,在“出谋划策”方面获得成功,于是开始恃才自傲、目中无人。去街亭的途中,诸葛亮多次派人叮嘱马谡按照既定的部署行动,而马谡却产生了逆反心理,竟然不听诸葛亮指挥,要擅改作战方案。而副将王平看出马谡扎营的错误,极力地劝阻他,马谡也不听,还看不起王平不识几个字,非要一意孤行,最终导致街亭失守、自己也被斩首。

三、历史之鉴:管理者必须学会识人用人

马谡的死,很大程度上是他的上司诸葛亮决策失误、用人不当造成的。当时手下有多位又有经验又有能力的将领,而诸葛亮偏偏要用仅是参军且毫无作战经验的马谡为先锋,其实是诸葛亮从心底里是不信任那些将领。不信任的原因是,这些将领很多是之前从别的公司投诚过来,尽管后来都跟随老板刘备立下过汗马功劳,但是在诸葛亮这里,他从来不重用这批将领。在企业中,相当一部分管理者有同样的问题,即相信亲信,排斥外人。而识人与用人,其实是企业管理者非常重要的一项能力。

1、识人不能凭主观

在企业管理中,凭主观去判断一个人,这样的事情屡见不鲜,一旦凭主观去判断,人们就会习惯于从经验中寻找答案。由于时代变化极快,实际上有许多所谓的经验,早已成为过去,并不能适应企业当下的需求,甚至会成为阻力。

2、用人看才能,管人靠制度

把合适的人放到合适的岗位上,这是现代企业用人的重要理念之一。所谓合适,指的是人的才能和他所从事的岗位工作相匹配,并且完全能够胜任。但我们必须承认,一些有才能的人,也会有许多缺点。但,这些缺点必须靠制度去约束,而不是怕缺点暴露,就把人束之高阁,甚至一直用怀疑的态度来对待。

3、管理及培养下属,是管理者的重中之重

评价管理者是否有水平,非常重要的一个评价标准就是,管理者是否能够有效管理下属,并把下属培养成合格的人才。

—  完  —

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作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。

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