那些网红企业的生死局:兴于风口、死于高潮!

潮水褪去、方知谁在裸泳。

在这个大众创业、万众创新的年代,无数新成立的企业迅速崛起、光芒加身,但却以更快的速度突然陨落、跌落谷底。

数据显示,中国8000多万中小企业,每年约有100万家企业倒闭,平均每分钟就有2家企业倒闭!

投资大师巴菲特曾经说过:“研究失败比研究成功更重要。因为如果要成功,很简单,只要避免失败就行了。”

那么,今天,就让我们来复盘一下那些盛极一时却又跌落神坛的网红企业,他们究竟是如何作死,把一把好牌打烂的?

任何一家企业的生存,都是由底层逻辑——商业模式、战略支撑——产品核心竞争力、战术打法——市场策略来逐层构成。

那么今天我们就按照这种“金字塔结构”,来由浅入深地逐层分析,企业在这三大维度最经常陷入的误区是什么?

(一)战术作死:兴于流量、死于流量

市场营销是打通产品到顾客最后一公里的关键环节,尤其在如今流量当道的互联网时代更是如此。

但凡事都忌过犹不及,绝大多数创业者所犯的一个通病,就是过于重视流量、博取眼球,花了大力气来搞营销、玩花招,殊不知,高人气、高流量可以成就你,但同样可以杀死你!

前段时间,就出现了一个非常典型的案例——某一网红餐饮,花了100万拍了一个高大上的宣传品,在互联网大号上传播,本来指望着靠这个拉人气、冲流量,没想到弄巧成拙,反而在24小时之内就把自己作死了!

这家企业叫做“柒本味”,坐标南京、主营日料,号称自己是一家极其有逼格的高级餐厅,还定了不少看起来很精致的规矩:

“食物不打包;不批量生产;人不到不开席;食物端上桌需要在一分钟内食用;

没有菜单,想吃什么提前预定;

每餐只接待10人;

不接受陌生新客人,只能老顾客带新人来

……”

在视频里,一些顾客对这家店赞不绝口:“除了他家的日料,基本上其他地方我都不碰的。”

如此匠心精神,是不是很让人感动?是不是有想前去尝鲜的冲动?

然而视频一出,在围观群众的努力下,戳穿了这家“高逼格”餐厅的内幕,让这位老板说的话啪啪打脸!

比如说,这个餐厅立规矩“不能堂食打包”“必须要老客带新客”,那我谁都不认识,就想来这里尝鲜怎么办呢?

老板是这么回复的——

而且为了保持口感,虽然堂食不能打包,但是顾客可以点外卖啊!

还有一些关于寿司做法的细节问题,比如酱油的倒法、芥末的位置,熟悉日本料理的朋友一眼就能看出来,这里我们就不展开了,反正让老板装X“寿司之神”的形象骤然轰塌。

但最让广大消费者们不能忍的,是这个老板,他居然犯了食品卫生,这个美食行业最大的忌讳!

讲卫生是厨师的基本修养,可是在这个视频里,这位老板他既不戴厨师帽、也不摘手表,更有网友扒出他以前的料理视频,发现他甚至用有伤口的手做日料!

流量是把双刃剑,既可以把你推上巅峰,让你通过高流量赢得高关注、博取高收益;但同样也可以让你陷入谷底,毕竟“人怕出名猪怕壮”,在网民们“吃瓜群众不嫌事大”的普遍心态下,对于明星公司、网红项目更喜欢刨根溯源,你的一切谎言和劣迹都会大白于社会。

而且,某种程度上,营销和产品其实是存在矛盾的,毕竟一家创业公司的精力资源有限若是你在营销方面投入了太多的时间和金钱,那么势必就要减少对于产品的关注度,从而影响企业真正实力的提高。

因此,产品是一、其他是零,没有产品的营销只是无源之水。产品才是企业的核心竞争力,而产品实力所引发的口碑营销才是最好的营销。

(二)战略作死:过于重视产品,反而失去了产品

产品是企业的立业之基,企业的优劣程度直接决定了你的市场成败。所以,身为创业者,我们一定要明白产品是第一位的,要用工匠精神来做产品,但是我们对于产品的追求,也要将重点放在那些真正重要的事情上。

其一,是产品能力大于产品设计。我们不是说细节不重要,只是在对待一件产品比如说手机时,影响你购买的第一要素一定是手机是否好用,而非手机外壳究竟有多炫酷、手机情怀有多高尚。

比如“手机界著名相声演员”罗永浩,曾经有一种睥睨天下、看不起其他所有手机厂家的王霸之气——“世界上唯一一个会做手机的人是乔布斯,但是他死了,剩下一群笨蛋在做手机,我感觉这个重任落在了我肩上!”

锤子手机就此诞生,肩负着超越苹果、碾压三星的历史使命,以超强的匠人情怀来追求极致完美,以手机线条、图标设计等细节问题为重中之重。老罗说,他一眼就能看出手机边框左边比右边多一个像素。

但是,除了罗永浩,有多少用户能有这样的眼力能看到这些细节,又有多少用户,能为了一些表面的细节而放弃对产品质量的追求呢?

号称“绽放工匠精神灿烂之花”的锤子Smartisan T2,设计上的确有惊艳之处,比如全金属外壳等,但整体配置却落后于市场主流、硬件上却有多处硬伤,例如不能双卡双待、内存16GB起、不支持快充等……这样的手机,用户真的会为了“情怀”而买单吗?

其二,是产品推出速度大于完美程度。在如今这个快速变革的互联网时代,你的产品可以不完美,但一定要把握时机。细节问题可以不断更新、不断迭代,但是时机一旦错过,那么就是千金难换了。

锤子败落的另一大原因,正是因为罗永浩太过于“讲究情怀”、太过于重视细节,反而延误了产品上市的最佳时机。

在竞争激烈的手机市场,千元机的迭代速度基本上只有半年,而罗永浩在推出坚果手机时,反复在包装等细节问题上较真,想打造一款“完美”手机,因而导致了产品上市的时间延误了半年,而半年之后坚果终于上市之时,智能手机已经换上了指纹识别等新技术,坚果自然凉凉。

但凡成大事者,无不讲求因时而谋、应时而动、顺势而为,所以,我们一定要踏准时代的风口、把握市场的节奏,在核心问题上构建起坚固的护城河,才能在拼杀激烈的市场中抢占一席之地。

(三)模式作死:赚投资人的钱,而非赚用户的钱

如果说产品问题和营销问题会导致一家企业的死亡,那么一类模式的错误则可能会导致整个行业的覆灭,O2O倒闭潮、共享死亡潮、直播团灭潮,都是败在了两个字上——烧钱。

风口兴起之时,资本们趋之若鹜,给予创业企业巨额加持,让其可以疯狂地给用户给补贴、在行业之间搞价格战;在一轮又一轮的击鼓传花游戏中,投资机构功成身退、套现离场,创业企业仍在蒙眼狂奔,醉心于资本游戏之中,从未找到过清晰的盈利模式,在找不到最后一个接盘者之时,紧绷到极致的资金链骤然断裂、迈的过大的步子收不回来,最后不得不宣告破产、关门大吉,只留下无辜的用户排着十里长队追讨押金。

烧钱理念在移动互联网时代曾经被奉为圭臬——通过巨额的补贴养成用户使用的习惯,让用户离不开你,沉淀下的巨大流量,就是一座具有无限可能的金山。但是,你怎么知道,用户来了之后不会走呢?你怎么知道,这座所谓的“金山”,能够顺利实现变现呢?

事实上,对于很多平台而言,吸引用户来的唯一理由,就是因为补贴。补贴一旦停止,用户就会离场。

一方面,因为应用烧钱这种模式的行业,往往技术壁垒较低、缺乏产品的核心竞争力,因此商业模式很容易被复制、进入者众多,你的平台补贴停止了,用户大可以转战别处,比如说共享单车,满大街密密麻麻的颜色,吃完东家吃西家,总有一款价格更低、补贴更多。

另一方面,很多创业项目压根就是伪需求,你的产品压根就用不上,比如悟空单车,居然想到在重庆这样的“魔幻地形“大规模投放,哪里来的骑行需求呢?有些共享项目就更夸张了,比如共享纸巾,难道我们真的精打细算到一包纸都要跟别人共享吗?

而且,烧钱模式容易让创业者养成路径依赖、成为吸血“巨婴,容易犯好高骛远的错误比如说动辄斥资千万请明星代言、邀请业内大牛入驻,代言费掏了、工资付了,融来的钱也花完了;比如说为了抢占用户给予过多的补贴,当年的O2O明星河狸家,每单用户补贴最高居然能达到50元,甚至都超过了服务本身的价格。果然不是自己的钱就不懂珍惜,目本身没有任何盈利变现,完全是靠投资人的输血过活,靠自己的融资PPT生存。

当然,你可能会说,烧钱不是有烧成功的吗?滴滴、uber不都是烧钱烧出来的吗?

可是直到uber上市,本身也一直在持续亏损,成立十年唯一的盈利,还是靠变卖资产,显然是为了迎合上市目标而刻意为之。而且这样的模式,会产生“烧钱后遗症”用户虽然确实形成了对你平台的依赖,但是当你的补贴减少了,用户一定会怨声载道。

比如uber在减少对司机的补贴之后,引发了司机、工会的大规模诉讼、罢工,还导致了用户的流失,倒向了uber的竞争对手。现在的uber似乎陷入了一个怪圈,一停止补贴,就有用户抗议;可要是增加补贴,那么自己的盈利就会遥遥无期,会遭到投资人的用脚投票。

所以,以前靠投资滴滴、ofo成名的朱啸虎如今也改了口:“烧钱起来的都是伪需求,我以后不会再投烧钱的项目。“

正所谓“沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春”,希望广大创业者都够谨记前人犯过的错、从中汲取教训,不要再踏进同一条错误的河流!

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