企业信息化建设与创新发展（1）

【摘要】企业信息化建设的基础是企业生产过程自动化，其发展的目标是实现企业管理的现代化，本文简单介绍监控信息系统SIS和管理信息系统MIS，并阐述了在企业实际应用中应注意的问题。

【关键词】企业信息化 SIS系统 MIS系统 应用

随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业将建设具有本企业特点的,生产过程自动化和管理现代化的信息网络。在现代化企业中，信息管理工作在企业中将发挥越来越重要的作用。企业信息工作，主要是指进行生产经营和执行决策所需要的资料、数据的收集、加工、传递、存储等管理工作。把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作。及时提供给领导决策所需的多方面的信息和生产现场实际情况。计算机成为标志着一种高科技、高效率和高水平的使用工具，已经渗透到企业日常工作的许多方面，无论是其自身还是所发挥的作用，都为企业的创先和发展以及经济效益，做出了显著的贡献。

我国企业由于信息技术、计算机技术、网络技术、自动化技术的应用，将随着世界高科技的飞速发展，随着世界进入信息时代，随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善和经济实力的进一步加强，将得以更快速度的发展。

1.企业信息化

一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理——实施战略管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，包括组织架构、资源配置和企业战略等。中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织协调，决定了企业各种业务是否能有效地开展。基层管理——实施对业务处理的过程管理。我们通常将分布在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为基础管理。实施企业基础管理最本质的是对企业基本业务实施过程管理。具体地说，主要是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。它的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定拉企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。

因此，企业必须首先加强自身的信息基础设施建设，通过（1）企业基础数据的信息化、（2）企业基本业务流程和事务处理的信息化、（3）企业内部控制及实施控制过程的信息化、（4）人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁殖内核，促进企业的可持续发展。企业信息化是电子商务的基础，企业管理信息化是企业信息化的核心，企业的电子商务必须首先从企业基础信息化开始。而中国企业开展基础管理信息化的关键是选择合适的企业管理及电子商务应用软件并制定合适的实施策略，这种选择应以解决企业自身管理为目标，在期望与现实之间求得平衡。对于大多数中国企业而言，普遍存在自身的管理水平不高，信息化程度较低等问题，因此，用信息化手段解决企业基础管理，并建设一定的电子商务基本应用，将是中国企业开展基础管理信息化，迈向电子商务的基本策略。

我国中小企业信息化水平一直还处在非常初级的阶段，有关统计表明，真正实现了计算机较高应用的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10%。然而，随着我国市场条件下企业竞争压力的不断加剧、企业组织管理观念的变革以及业务流程标准化的不断完善，中小企业信息化建设的热情近几年来有了显著的提高。中小企业要跟上信息化的步伐，要通过网络化支持和实现新的工作组织和管理方式，实现信息资源的共享，首先在PC数量上要根据企业内部用户规模由单机环境发展为多机环境，实现全部信息资源在机运行，其次应根据业务需求在应用上由一般的文件处理发展到多任务和成为处理核心业务的工具，系统平台方面则要由主机计算模式实现向网络计算的跨越。对于后者而言，尽管不同的中小企业对网络建设的侧重不同，却都需要一个必须的关键设备作为整个网络的中枢，这就是服务器，其是中小企业信息化的灵魂。

企业信息化实际上从有计算机的时候就开始了，只不过互联网一出现，原本是每个公司、每个个体的一些资源可以通过网络去共享，我们现在所说的网络不仅仅是互联网，包括手机无线网络，及其他不同形式的网络，可以将资源从一个计算机的个体里面跟其他的人共享。同时，还有很多不同的点可以跟不同的点去分享。所以，它创造出来的力量是非常巨大的。这实际上是整个互联网或者整个网络经济时代，它带来给企业的变化将是巨大的。

有一台电脑，建一个网站，有一个域名就是信息化了吗？究竟计算机、互联网或者其他的科技可以给企业带来什么样的好处解决企业什么样的问题？企业的基本问题是增加销售，扩展不同的销售渠道，降低成本，提供更好的客户服务改善企业的盈利率等等，所以信息化实际上就是对企业内部及外部做一个深刻改造，如同以前大家可能用笔记一些帐，现在用计算机可以很方便地去做，计算机很好地处理了内部客户的数据，网络实际上可以延长这个关系，从企业的内部开始与周边产生关系，可能是它的供应商，或者是他的客户，它的下一层经销商，都可以进行有序的安排。网络整体运营得好，可以为企业带来无穷的好处。

在21世纪互联网新时代，信息产业将会有个由量到质的飞跃。电子商务在全球各地构筑和实施。仅仅是几年前，服务器托管服务商在美国的互联网接入业务中还占次要地位，而如今他在全球互联网经济的推动下，已得到了长足的发展。服务器托管业务构成了信息技术时代和基于互联网的新经济时代最基础也是最关键的行业。

什么叫e文化？思科系统（中国）网络有限公司副总裁林正刚认为；“电子商务时代就是商务电子化，商务是沟通开始的，在商务没有发生之前，我们先要沟通，这很重要”。人们一提起电子商务，往往是指网上购物，这种概念是把商务电子化，商务电子化意味着大量的是信息流而不是物质流。物质流是在网上买一个东西，信息流是当我们按一个鼠标，或者按一下回车键买一个手机的时候，买手机这个信息应该反馈到生产芯片、手机外壳那里去，整个流动过程是一个信息流的过程。假如从生产硅片开始一直到卖手机，整个信息完全沟通了，这是完成商务电子化了。而现在我们走的只是完成电子商务最后的一公里，也就是说B2C那一部分，真正需要花大力气要做的事情是B2B，是商务整个电子化，当信息流整个流动起来，人民购买的消费心理习惯和社会结构都回发生变化，只有到那时，才真正电子化了是要迎接这个时代到来。

企业生产过程自动化和管理现代化系统；可分为监控信息系统SIS (Supervisory information system in plant level)和管理信息系统MIS (Management information system in plant level)。SIS和MIS可以是设置在一个网络中的2个功能，共用计算单元和数据服务器，也可以将SIS网与MIS网用网关(G)或其它接口分隔成2个网，分别设置相应的计算单元和数据服务器，以提高SIS网的安全性。SIS+MIS系统，对内是实现生产过程自动化和管理现代化的系统，对外是产品销售及物流系统。