员工变成竞争对手,还要抢你的客户怎么办?

对健身行业有很多老板来说,通常有一件事情杀伤力非常大,那就是自己亲手培养起来的嫡系部队,最后有一天跟你说:不好意思,我想离职,我想自己去创业,结果没过多久,就在你的周围开了一家新店,你们两个就变成了竞争对手,还要挖你的客户。
有这样的老板,不要忘了在评论区写一些你的故事。
这样的事咱们健身行业经常会发生,那今天我们就来讲两个方法,帮你们尽可能的避免这样的问题,注意,这只能是尽可能避免,因为天要下雨,娘要嫁人,你的教练如果要出去创业,理论上你是挡不住的,所以我们尽量要做好预防措施,这就像应对疫情要打疫苗,但是疫苗不能百分百去防止你感染一样。
第一种方法适合人格魅力强、驾驭能力足的老板。
当你发现你团队核心人员想要有离职创业的冲动的时候,就要跟他聊一聊了,你不如这么讲:「要不咱俩一起出钱共同开个新店怎么样?你想当老板,我了解,你就占大股东好了,我呢,也出钱当个小股东,你平常管理资源都由你来定,我只是做一些引流营销方面的工作以及标准化的事情,利用这种方法呢,你不但留住的人还减少了未来的竞争对手,说不定啊,一旦可以复制,你还可以不断的将自己的品牌规模做大。」
那第二种才适合我们绝大部分的创业者,也就是人格魅力没有那么强的老板。也不太能够真正有很强的去说服人的能力,那怎么办呢?
很简单,你一开始就不要刻意培养一个人,更不要去打造什么明星教练,也不要跟客户说,我们这个教练特别厉害,他是上课最牛的,你有什么就找他,也不要跟你的团队说,这是我们的核心管理人员,你们有什么问题就跟这个大哥/大姐一起来聊聊天,有任何的事情找他就可以了……那你这样,不出意外被你说的那哥们就马上飘上了天,最后一定会离开你,那应该怎么办呢?
你应该把你所有的教练一视同仁,让他们的课程标准化、教学能力标准化,这样一来,无论谁上课,感觉效果都差不多,服务流程呢也很相似,对于用户来说,他们谁上都一样,那对于教练来说呢,它就变成一个展示你场馆和品牌特色的一个工具,只有这个时候客户才不可能认教练,他才会认这个场馆认这个品牌价值,因为他知道这个人走了下,一个人给他的效果是一样的。
你们学会了吗?
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